• Fonctionnalités
    • Avantages Nos atouts & bénéfices uniques
    • App Store Nos Apps 100% gratuites
    • Intelligence artificielle L’IA au service de votre e-commerce
    • SEO Le meilleur SEO au monde
      • Puissance SEO
      • Topic Cluster Manager
      • 50+ optimisations SEO
  • Références
    • Témoignages Parcours inspirants de nos e-commerçants
    • Exemples boutiques Quelques exemples de boutiques à succès
    • Parutions Presse WiziShop dans la presse
  • Tarifs
  • Ressources
    • Nouveautés Les dernières fonctionnalités et innovations
    • Partenaires Experts Notre réseau de partenaires pour vous aider
    • Aides & Accompagnement Les réponses et le support dont vous avez besoin
      • Centre d’aides
      • Glossaire E-commerce
      • Newsletters
        • Good Morning SEO
        • Conseils de Gregory Beyrouti
        • Actualités & Astuces IA
  • Blog
Tout Lexique Commerce Lexique Marketing Lexique Entrepreneur Lexique Logistique

Yield management

Le yield management (gestion du rendement en français) est une stratégie marketing de gestion des prix utilisée en entreprise principalement dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie, mais également dans d'autres industries telles que les compagnies aériennes et les locations de voitures. Cette stratégie consiste à manager les prix en fonction de la demande du marché, dans le but de maximiser les revenus.

Le yield management implique la collecte et l'analyse de données sur les tendances de la demande et de l'offre, ainsi que sur les comportements des consommateurs, pour déterminer les tarifs optimaux pour chaque unité vendue. Il peut également inclure la segmentation du marché et la tarification différenciée pour maximiser les revenus.

L'objectif du yield management est de vendre chaque unité au prix le plus élevé possible, tout en évitant les situations de surréservation ou de sous-utilisation des capacités, qui peuvent entraîner une perte de revenus. Le yield management est donc une méthode proactive et dynamique pour optimiser la gestion des revenus et améliorer la rentabilité des entreprises.

Le yield management repose sur une compréhension approfondie de la demande du marché, du client cible, et des facteurs qui influencent les décisions d'achat des consommateurs. Pour y parvenir, les entreprises doivent collecter et analyser des données telles que l'historique des réservations, les tendances saisonnières, les avis consommateur, les événements locaux, les comportements des consommateurs et les conditions économiques générales.

Les tarifs sont ajustés en temps réel pour répondre à la demande du marché, en utilisant des techniques telles que la tarification dynamique, les restrictions de séjour, les tarifs non-remboursables et les offres spéciales pour inciter les clients à réserver tôt ou à prolonger leur séjour tout en respectant l’expérience client.

Prenons l'exemple d'une compagnie aérienne qui souhaite maximiser ses profits en vendant des billets d'avion pour un vol entre Paris et Nice. La compagnie aérienne peut utiliser le yield management pour ajuster les prix des billets en fonction de la demande prévue pour le vol. Si la compagnie aérienne prévoit une forte demande pour ce vol pendant les vacances d'été, elle peut augmenter les prix des billets pendant cette période. De même, si elle prévoit une faible demande pour le vol en semaine, elle peut offrir des réductions pour encourager les clients à voyager pendant cette période.

Cependant, le Yield Management peut également susciter des préoccupations concernant l'équité des prix et la transparence des politiques de tarification, ce qui a conduit à des réglementations dans certaines industries. Les entreprises doivent donc être transparentes quant à leurs pratiques de tarification et veiller à ce que leurs stratégies soient en adéquation avec le management de l’expérience client.

Ne perdez plus de temps ! Testez WiziShop dès aujourd’hui…

Rejoignez les 250 000 entrepreneurs qui ont déjà lancé leur business en ligne.

CRÉER MA BOUTIQUE

Testez gratuitement WiziShop dès aujourd’hui…

3 jours de test offerts & votre premier mois à 1€, sans engagement, avec accès à toutes nos fonctionnalités.

WiziShop

Créez votre boutique en ligne

Votre email
est déjà utilisé.
Veuillez vous connecter pour créer la boutique

Mot de passe oublié?

Le mot de passe incorrect

La liaison avec le serveur n'a pas abouti, veuillez réessayer

Retourner à la création

Vous avez déjà un compte WiziShop ?
Connectez-vous

En fournissant votre adresse e-mail, vous acceptez nos Conditions Générales d’utilisation.

Profitez d’un essai gratuit puis de votre premier mois à 1€ !

Symbole Euro Test gratuit
pendant 3 jours
Symbole Carte Bancaire Aucune carte
bancaire requise
Symbole Fonctionnalités Accès à toutes les
fonctionnalités
Symbole Engagement Sans engagement