Formation e-commerce gratuite en ligne : 5 cours pour vous lancer en 2026 !

Plus de 28 millions de boutiques sont recensées dans le monde d’après Wiser Review. Un chiffre qui témoigne de la vitalité exceptionnelle du secteur !

Mais tous les e-commerçants n’ont pas les clés de la réussite entrepreneuriale de naissance… Car il faut avoir de nombreuses compétences dans divers domaines, pour ne pas dire “tous les domaines” !

Pour ce faire, Internet regorge de ressources et de formations afin de vous guider vers la pérennité de votre boutique en ligne. Et il en existe des 100% gratuites !

La solution Made in France WiziShop a été conçue avec l’envie de “rendre l’e-commerce accessible à tous” et a pensé à tout pour vous accompagner dans tous les aspects de votre ascension, de la création technique de votre boutique à la maîtrise du webmarketing, en passant par la conversion de votre communauté en clients fidèles et rentables.

Retrouvez sur cette page nos 5 modules de formation 100% gratuits pour créer, développer et optimiser votre boutique en ligne.

Pourquoi suivre une formation e-commerce ?

Éviter les erreurs courantes lorsqu’on se lance dans l’e-commerce

Bon nombre d’erreurs sont largement évitables en vente en ligne quand on apprend tôt tous les fondamentaux de la discipline e-commerce !

Absence d’étude de marché approfondie (choix d’un article sans demande réelle), négligence du référencement naturel (SEO) et du tunnel de conversion, configuration technique incomplète, expérience utilisateur qui bug, ou encore sous-estimation des coûts pour rester dans le coup…

Heureusement, une formation structurée en points clés précis permet d’identifier ces pièges dès le commencement de votre business, de les anticiper et de les corriger grâce à des méthodes directement transmises par ceux qui réussissent sur le digital depuis des années.

Bénéficier d’un cadre d’apprentissage fiable sans investir dans une formation payante

Les formations e-commerce que l’on trouve en ligne peuvent représenter un investissement de plusieurs milliers d’euros, souvent avec des contenus figés ou des mises à jour payantes en supplément…

Les formations et coachs en ligne sont très nombreux et vous perdent dans une masse d’informations souvent dense.

Ne vous fiez pas (que) au titre accrocheur de la formation ! Pour réussir à trouver le bon contenu, le mieux est de suivre ces différents critères :

• Choisir le bon formateur : renseignez-vous en amont sur la personne qui délivre sa formation pour voir si le formateur ou la formatrice est liée à une solution de vente en ligne ou à une carrière dans le e-commerce à succès. Sur YouTube vous pouvez trouver des contenus solides, à condition de bien choisir la chaîne !
• Vérifier les avis de la formation : les formations ont souvent des notes, des avis et des commentaires en dessous des vidéos. N’hésitez surtout pas à vérifier ce que disent les internautes avant de vous lancer dans une formation e-commerce.
• Privilégier les plateformes dédiées au e-commerce : si votre formation est liée à une solution de vente en ligne, alors vous pouvez être certain d’avancer dans un accompagnement presque sur-mesure. Qui mieux que les équipes d’une solution e-commerce pour vous donner les conseils de réussite pour votre e-commerce ?

Monter rapidement en compétences

Comme toute activité d’entrepreneur, le e-commerce exige que vous soyez formé.

Entrepreneuriat, création de contenu, stratégie marketing sur tous les supports, logistique et fidélisation client… Autant de domaines où l’improvisation peut vous conduire à l’échec.

Une formation gratuite bien conçue accélère cette montée en compétences en proposant un parcours progressif et opérationnel : des bases du lancement (stratégie, image de marque) jusqu’aux leviers de croissance avancés.

5 formations e-commerce gratuites à suivre dès maintenant

Passons maintenant aux choses sérieuses !

Pour vous accompagner, l’expert e-commerce Roch Du Boys a conçu un bootcamp composé de modules de formation où il configure, crée et développe votre boutique en ligne à vos côtés.

Ces formations gratuites s'adressent à un public large et varié :

• Aux porteurs de projet débutants qui souhaitent poser des bases solides sans investissement initial élevé ;
• Aux e-commerçants en phase de lancement ou d'optimisation de leur boutique ;
• Aux entrepreneurs confirmés en quête de mises à jour sur les meilleures pratiques actuelles ;
• Aux demandeurs d'emploi, salariés en reconversion ou toute personne désirant acquérir des compétences opérationnelles en e-commerce de manière autonome et sans contrainte horaire.

Le bootcamp WiziShop gratuit est conçu comme un parcours progressif, divisé en cinq sessions, chacune focalisée sur un aspect essentiel de la création et du lancement d'une boutique en ligne :

• Session 1 : Stratégie e-commerce et création de la boutique sur la plateforme WiziShop. Cette phase initiale met l'accent sur la planification et la mise en place technique.
• Session 2 : Développement de l'image de marque et design de la page d'accueil, afin d'assurer une esthétique professionnelle et attractive.
• Session 3 : Optimisation de la fiche produit, élément central du e-commerce, incluant la rédaction, les photographies et les techniques pour maximiser les performances.
• Session 4 : Finalisation des aspects juridiques et opérationnels, préparant l'ouverture au public.
• Session 5 : Exploration des outils marketing intégrés à WiziShop, y compris les publicités, nécessitant une boutique opérationnelle pour une mise en pratique immédiate.

Vous êtes prêt à suivre tous les meilleurs conseils de Roch ?

Formation n°1 : Comment poser les bases de votre e-commerce ?

La première session est dédiée à la création d'une boutique en ligne en seulement cinq jours, en partant de zéro.

À travers une présentation méthodique, la session expose le programme global, les enjeux stratégiques et les étapes initiales pour poser les fondations d'une boutique performante.

Le cœur de l’enseignement réside dans l’élaboration d’une stratégie e-commerce solide autour de trois piliers et le premier pilier, c’est le client cible.

L’analyse de la concurrence suit. L’objectif est de s’inspirer sans copier : recherche sur Google ou Google Maps pour repérer 3 à 5 concurrents directs ou indirects, puis examen de la structure des catégories, du blog, des réseaux sociaux, des photos, descriptions et vidéos.

Puis on poursuit avec la sélection des produits de départ. Pour lui, 5 à 10 références d’une même gamme suffisent, en priorisant les tops produits.

Cette approche évite un catalogue bâclé, et ça accélère l’ouverture, garantit des fiches produits soignées et un marketing efficace, tout en laissant la possibilité d’enrichir progressivement le catalogue produits avec le temps et selon les tendances !

Vient ensuite la création concrète sur WiziShop. Les onglets clés sont présentés :

• Page d’accueil : étapes guidées, vidéos de formation, contact business coach.
• Produits : ajout, liste, import CSV pour le catalogue.
• Commandes : suivi des ventes, clients, statistiques, application mobile.
• Marketing : codes promo, newsletters, relances automatiques, upsell, barres d’urgence.
• SEO : outils d’optimisation pour son référencement naturel.
• Contenu : personnalisation de la page d’accueil, emails, images, pages annexes, blog.
• Configuration : thèmes, logo, livraison, paiements, nom de domaine.
• Compte : ressources, formation vidéo (programme de 5 semaines post-ouverture), centre d’aide.

En combinant une cible bien définie, l’analyse concurrentielle, la sélection des bons produits et la mise en place technique sur WiziShop, vous disposez d’une méthode claire pour lancer une activité en ligne prometteuse, optimiser leurs ventes et poser les bases d’un chiffre d’affaires qui explosera par la suite !

Formation n°2 : Comment créer l’image de marque de votre boutique en ligne ?

Dans cette deuxième session du bootcamp, on voit comment transformer une boutique de base en un espace personnalisé, professionnel et attractif en quelques étapes seulement.

Elle repose sur une cohérence parfaite entre la communication externe, la qualité perçue des produits et l’identité globale de la boutique en ligne.

L’accent est mis sur quatre éléments fondamentaux : un logo évocateur qui incarne l’univers de la marque, un message central fort, des valeurs claires et une présence homogène sur tous les supports physiques et digitaux.

Pour concrétiser cette identité visuelle, la formation recommande deux outils simples :

• Canva (freemium et directement intégré à WiziShop) : idéal pour créer rapidement bannières, photos retouchées, vidéos courtes, images de catégories et tous les visuels de la boutique.
• Looka : spécialisé dans la création de logos professionnels et de palettes de couleurs harmonieuses.

Les étapes clés démontrées sont les suivantes :

1. Créer le logo puis l’Importer dans WiziShop
2. Sélectionner un thème élégant parmi les templates proposés puis personnaliser les couleurs, choisir des polices et conserver un fond clair pour un rendu propre et professionnel
3. Structurer la page d’accueil
4. Réserver un nom de domaine professionnel (compter environ 15 € par an et laissez la configuration automatique immédiate).

En appliquant ces étapes, la boutique passe rapidement d’un outil technique à un espace attractif qui renforce la confiance des visiteurs et prépare efficacement les futures ventes.

Passons maintenant à l’étape suivante pour des fiches produits performantes !

Formation n°3 : Comment créer vos fiches produits ?

Dans cette troisième session du bootcamp, on aborde le cœur de toute boutique en ligne, alias la fiche produit.

Ici, il détaille tous les aspects qui font une excellente fiche en pratique, à savoir comment rédiger et structurer des fiches qui informent clairement, vont convaincre et convertir.

Le conseil fondamental reste toujours le même : ouvrir votre commerce en ligne avec seulement 5 à 10 produits, en sélectionnant les meilleurs fournisseurs.

Une fiche produit performante repose sur quatre piliers essentiels :

• Un titre accrocheur intégrant les mots clés principaux
• Des photos professionnelles : au minimum sur fond blanc pour la clarté, idéalement complétées par des photos en situation afin d’aider le client à se projeter.
• Une description en deux parties : courte et percutante en haut pour capter l’attention immédiate, longue et persuasive en dessous pour fournir des informations détaillées et des arguments de vente.
• Des caractéristiques claires (matériaux, dimensions, poids, etc.), présentées de manière lisible et structurée pour faciliter la décision d’achat.

On distingue deux niveaux de fiches :

• La fiche informationnelle (simple/basique) : titre optimisé, photos, caractéristiques, description courte, suffisante pour un lancement rapide, sans fioriture.
• La fiche argumentée (qui convertit) : enrichie d’une vidéo de présentation, de paragraphes ciblés sur les bénéfices, d’une projection positive d’usage, d’éléments de réassurance (avis clients, garanties) et d’arguments marketing puissants. Ce type de fiche est idéale pour booster gratuitement votre visibilité grâce au SEO !

En bonus, il est recommandé d’optimiser les pages catégories pour votre SEO (titre, URL, meta-description et un petit texte descriptif dédié pour renforcer le référencement naturel).

En gardant toujours la cible client à l’esprit, ces principes permettent de passer rapidement d’une fiche basique à une fiche qui vend efficacement, avant de bien finaliser votre boutique pour une publication imminente !

Formation n°4 : Comment finaliser et ouvrir votre boutique ?

Dans cette quatrième session du bootcamp, il est expliqué comment finaliser tous les aspects opérationnels et juridiques afin d’ouvrir la boutique en toute sécurité et de préparer le terrain pour les outils marketing de la session finale.

Les points clés à retenir sont au nombre de quatre : les moyens de paiement, les modes de livraison, les pages légales, et l’ouverture effective de la boutique.

Pour les moyens de paiement, deux options indispensables :

• Paiement par carte bancaire via Stripe (le plus simple et le plus rapide à intégrer directement dans WiziShop avec une création du compte en quelques minutes et ajout des informations légales de l’entreprise).
• Paiement via wallet avec PayPal (connexion sécurisée sans saisie de carte) et éventuellement Amazon Pay.

Les modes de livraison se configurent facilement dans les paramètres de WiziShop. Il est possible de proposer ces services :

• Livraison gratuite (offerte dès un certain montant ou toujours).
• Livraison standard ou premium (payante, avec tarifs fixes ou par tranches de prix).
• Click & collect si vous avez également une boutique physique.

Le principe de transparence prime toujours : le mieux est d’indiquer clairement les délais de préparation et de livraison, les pays autorisés, et éventuellement la provenance des produits ou de l’entrepôt.

Les pages légales sont essentielles pour rassurer les visiteurs (mentions légales, CGV, page “qui sommes-nous”, formulaire de rétractation, infos de contact). WiziShop fournit des modèles pré-remplis qu’il faut impérativement personnaliser.

La page “Qui sommes-nous” est recommandée pour raconter l’histoire de la marque, présenter les valeurs, montrer des photos d’équipe, d’atelier ou de produits en fabrication humanise fortement la boutique… Bref, tout ce qui va humaniser votre marque !

Formation n°5 : Comment booster vos ventes e-commerce ?

Dans cette cinquième et dernière session du bootcamp, les outils marketing intégrés à WiziShop et les principaux leviers d’acquisition de trafic sont présentés et prêts à être configurés, maintenant que la boutique est ouverte et opérationnelle.

WiziShop intègre plus de dix fonctionnalités marketing avancées, utilisées par de grandes boutiques en ligne mais trois outils particulièrement efficaces et faciles à activer dès le premier jour sont mis en avant :

• Les promotions : Elles s’appliquent directement depuis la liste des produits. Attention aux contraintes légales : les soldes ne sont autorisés que pendant les périodes officielles en France mais les remises n’ont aucune restriction.
• Les codes promotionnels : possibilité de créer un code manuel ou automatique
• La barre d’urgence : c’est un bandeau personnalisable en haut de page pour créer un sentiment d’urgence

Ensuite, voici les leviers d’acquisition fondamentaux disponibles une fois la boutique ouverte :

• Google Ads et Shopping Ads : publicité payante sur les résultats de recherche Google (opposé au SEO naturel). Formation dédiée dans le module de 5 semaines.
• Réseaux sociaux : super levier de webmarketing organique (croissance de votre communauté gratuite sur Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, X) et payante (publicités sponsorisées). Ajoutons également la vente de produit durectement en social commerce et en live shopping !
• Influence marketing : envoi de produits à des micro-influenceurs (faible coût) ou macro-influenceurs (rémunérés).
• Places de marché / Marketplaces : export du catalogue vers Amazon, Cdiscount, Fnac, etc., pour bénéficier de leur trafic gigantesque.

Ce bootcamp de 5 jours se termine ici, mais il marque le véritable début de l’activité e-commerce !

D’autres cours de formation gratuits sur l’e-commerce

En complément du bootcamp en 5 sessions accessible gratuitement sur YouTube, WiziShop propose une formation e-commerce complète et intégrée, composée de plus de 40 vidéos et modules thématiques directement accessibles dans votre espace d’administration.

Webinaires, guide pratique, conseils sur la création d’entreprise, cours délivrés gratuitement… Tout ça est présent dans votre back office !

Ces contenus fondamentaux sont 100 % gratuits dès l'inscription sur la plateforme, y compris pendant la période d'essai gratuite de 7 jours (aucun paiement requis pour y accéder).

Testez WiziShop gratuitement pendant 7 jours

ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ 100% FRANÇAIS

✅ Aucune CB requise

✅ Accès à toutes les fonctionnalités

✅ Sans engagement

Parmi les modules disponibles dans votre back office :

• Configuration de votre boutique en ligne : paramétrage des paiements, livraisons, page d'accueil et éléments techniques essentiels.
• Stratégie Marketing 360° : maîtriser le SEO, les Ads (Facebook/Instagram), les stratégies organiques sur Instagram/TikTok, les newsletters, la fidélisation et la création de trafic qualifié.
• Conseils SEO : modules dédiés aux stratégies de référencement naturel. Ces formations approfondies couvrent l’optimisation technique, la recherche de mots clés, la structure des fiches produits, les bonnes pratiques e-commerce et les techniques avancées pour améliorer durablement le positionnement sur les moteurs de recherche.
• Ressources avancées : pour aller plus loin, d’autres formations plus poussées sont proposées, toujours gratuitement, dans votre BO.

Mais en plus, vous avez un avant goût de cette formation ultra personnalisée sur la chaîne YouTube de WiziShop !

Les points à retenir pour optimiser votre site sont systématiquement mis en avant dans chaque module, que ce soit en bootcamp ou en formation dans votre back office.

Ecrivez-nous en commentaire toutes les formations qui vous intéressent et si vous en connaissez d’autres qui vous ont aidé à vous lancer, je suis curieuse d’en savoir plus sur votre parcours !