E-commerce en Europe : bilan 2026, tendances et chiffres clés à connaître

Le e-commerce européen bénéficie d’une forte croissance chaque année !

En France, beaucoup d’e-commerçants investissent ce marché proche pour exporter et vendre leurs produits.

Proximité et facilité d'échanges, le commerce en Europe permet aux français d’évoluer à l’international avec un développement territorial accessible, comme pour la livraison, la TVA unifiée ou pour les prix en € par exemple.

Il est donc important de savoir comment évolue l’Europe en matière de e-commerce et connaître les opportunités pour votre site de vente à distance.

J'ai donc recherché, listé et analysé tous les derniers chiffres du e-commerce en Europe pour vous aider à mieux comprendre les pays autour de nous et les opportunités réelles à saisir !

Le marché du e-commerce en Europe

Les derniers chiffres en matière de e-commerce en Europe dans le rapport “European Commerce Report 2025” donnent le ton du commerce dans l’Union Européenne et des opportunités en ligne que vous ne devez pas louper à l’international.

Chiffre d’affaires du e-commerce en Europe

Le e-commerce en Europe poursuit sa trajectoire de croissance et confirme, année après année, son rôle central dans l’économie digitale mondiale.

Après l’accélération exceptionnelle liée au Covid, le marché a retrouvé un rythme plus stable, mais toujours solide.

Pour 2025, les prévisions tablent sur près de 900 milliards d’euros, soit une croissance annuelle estimée à +7 % soit une dynamique saine, portée à la fois par la maturité des consommateurs et l’élargissement de l’offre en ligne.

Une adoption quasi généralisée d’Internet

La population européenne, relativement stable autour de 590 millions d’habitants, reste donc massivement connectée ce qui fait un terrain favorable au commerce en ligne.

3 Européens sur 4 achètent déjà en ligne

Le e-commerce fait désormais partie des usages quotidiens.

Ce chiffre grimpera à 75 % en 2025, confirmant une tendance claire qui prouve que le e-commerce n’est plus une alternative, mais un réflexe.

Cette progression se traduit également dans le poids économique du secteur. La part du e-commerce dans le PIB européen atteint 3,66 % en 2024, avec une projection à 3,84 % en 2025.

Autrement dit, près de 4 € sur 100 produits en Europe proviennent de la vente en ligne.

Des disparités régionales marquées

L’Europe de l’Ouest reste le moteur du e-commerce européen.

L’Europe du Sud arrive en deuxième position avec 22 % du marché, suivie de l’Europe centrale (10 %), de l’Europe du Nord (8 %) et de l’Europe de l’Est (2 %).

L’Europe du Sud affiche la part d’e-commerce la plus élevée dans son PIB, avec un E-GDP de 4,2 %, devant l’Europe de l’Ouest (3,8 %). Le commerce en ligne y joue donc un rôle économique encore plus stratégique !

Le e-commerce transfrontalier devient la norme

Le consommateur de l’Union Européenne n’achète plus uniquement dans son pays. En 2024 :

• 83 % des acheteurs en ligne ont commandé auprès de vendeurs nationaux,
• 33 % auprès de vendeurs situés dans un autre pays de l’Union européenne,
• 20 % auprès de vendeurs hors UE.

Un marché arrivé à maturité mais encore plein d’opportunités

Si la croissance n’atteint plus les niveaux exceptionnels de 2020-2021, le e-commerce européen est entré dans une phase de maturité solide, avec une progression régulière, une base d’acheteurs massive et une intégration croissante dans l’économie globale.

Comment adapter votre site e-commerce au marché européen ?

Vendre en Europe n’a jamais été aussi accessible et paradoxalement aussi exigeant.

En 2026, les consommateurs européens achètent en ligne quotidiennement, mais la confiance reste locale.

Un site perçu comme “étranger”, mal adapté ou mal traduit, freine immédiatement l’acte d’achat.

Le défi n’est donc plus seulement technique mais culturel, stratégique et opérationnel.

A défaut, proposez comme Zalando votre site dans votre langue et en anglais.

La confiance avant la conversion

Un internaute allemand, espagnol ou néerlandais n’achète pas de la même façon qu’un client français.

Si votre produit est mal référencé localement, si votre site ne parle pas la langue du pays (au sens propre comme au sens culturel), le contrat de confiance ne s’installe pas.

Alors pour être certain de toucher la cible, plutôt que viser toute l’Europe, concentrez-vous sur :

• les pays et marchés où la demande est déjà forte,
• les marchés avec peu de concurrence locale,
• les zones où la logistique et les réglementations sont simples à gérer.

Connaître les usages dans les pays cibles

La langue n’est que la partie émergée de l’iceberg. Ce qui fait la différence, ce sont les habitudes de consommation locales pour les achats en ligne :

• Les moyens de paiement préférés varient fortement (pas de chèque aux Pays-Bas, préférence pour iDEAL, Klarna ou Sofort selon les pays).
• Les attentes en matière de livraison sont différentes (rapidité, points relais, retours gratuits).
• Le design lui-même influence la confiance car un site “trop marketing” peut rassurer en France mais inquiéter en Allemagne par exemple.

Avant d’investir en publicité, étudiez la culture digitale du pays car sinon, vous risquez de brûler votre budget marketing sans résultat !

TVA, réglementation et obligations à maîtriser

En Europe, la TVA s’applique presque partout, mais pas de la même manière selon :

• la nature de la vente (produit, service, service numérique),
• le type de client (particulier ou professionnel),
• le pays de destination.

Depuis la généralisation du guichet unique TVA (IOSS-OSS), la gestion est plus simple, mais elle reste un enjeu de taille dans la gestion d’un business en ligne.

Une erreur de TVA peut rapidement coûter plus cher que vos premières ventes…

Les marketplaces pour accélérer en Europe

Les places de marché ont radicalement changé la donne.

Des plateformes comme Amazon ou Zalando attirent des millions d’acheteurs dans toute l’Europe, déjà en confiance.

Les marketplaces vous permettent :

• de tester un marché sans refondre tout votre site,
• de valider une demande locale,
• de penser international.

Le “rêve européen” est toujours bien réel

Oui, la concurrence internationale est forte avec plus de 1 910 milliards de dollars de revenus en Chine en 2024 notamment selon ECDB, mais l’Europe reste un marché immense, structuré et protecteur pour les consommateurs mais aussi les entreprises, et donc rassurant pour tous.

→ Pour aller plus loin, notre article sur les chiffres du e-commerce dans le monde.

Depuis l’harmonisation des règles, les clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours, les remboursements doivent être rapides et les frais annexes clairement affichés.

Ces exigences, au cœur de l’actualité du commerce électronique, visent à renforcer la confiance dans des achats en ligne toujours plus transfrontaliers, avec des délais de livraison attendus toujours plus rapides, où les consommateurs attendent à la fois de la transparence et des nouvelles garanties.

Vous l’aurez bien compris, votre succès en Europe ne dépend pas de la chance. Il repose sur la solidité de votre entreprise, la pertinence de votre offre, et surtout votre capacité à anticiper les obstacles propres à chaque marché.

Alors, êtes-vous prêt à transformer votre site e-commerce en véritable marque européenne ?

→ Découvrez également les chiffres du e-commerce en Belgique, en Chine et aux USA.