Comment vendre en ligne ? Les 9 étapes pour vendre des produits sur Internet [2025]

Vous y êtes. Ce moment décisif où l’envie de vendre en ligne devient une vraie stratégie. Où vous commencez à réfléchir non plus seulement à quoi vendre… mais comment.

Et bonne nouvelle : aujourd’hui, plusieurs opportunités de canaux s’offrent à vous pour vendre en ligne. Site vitrine, marketplace, application mobile, réseaux sociaux… À vous de choisir l’écosystème qui correspond à votre projet, à votre audience, à vos ambitions.

Vous avez peut-être déjà en tête une idée claire de vos produits, un univers visuel bien défini, ou même cet acheteur idéal qui ajoutera un jour vos articles à son panier.

Mais la vraie question, c’est : par où commencer ? Et surtout, par où vendre ?

Site personnalisé pour affirmer votre marque, Amazon ou LeBonCoin pour profiter d’un trafic massif, Instagram Shopping pour jouer la carte de l’émotion, ou encore appli mobile pour fidéliser… Chaque canal a ses avantages.

Et c’est justement cette diversité qui rend le e-commerce d’aujourd’hui aussi passionnant qu’efficace.

Ce que j’ai appris en plus de 15 ans d’accompagnement d’entrepreneurs, c’est que les marques qui réussissent sont celles qui savent combiner visibilité, confiance et stratégie multicanal. Chaque entreprise qui ne se contente pas de mettre ses produits en ligne, mais qui bâtit une vraie expérience de shopping fluide et engageante, quel que soit le point d’entrée.

En 2025, vendre sur internet, ce n’est pas juste “avoir un site web” : c’est penser expérience utilisateur, parcours, présence intelligente.

C’est créer un écosystème où chaque canal parle le même langage et contribue à une même mission : transformer des visiteurs en clients, et des clients en ambassadeurs.

Alors, si vous êtes prêt à faire les bons choix, à poser des bases solides et à explorer les meilleurs leviers pour vendre en ligne, vous êtes au bon endroit.

Bienvenue dans le vrai départ de votre business : celui qui sait où il va, et comment y arriver.

1. Trouver sa niche de produits gratuitement

L'une des premières étapes pour vendre en ligne est de déterminer sa niche.

Trouver votre niche, c’est poser la première pierre de votre succès, ce qui va conditionner toute la suite : votre positionnement, vos produits, vos clients, votre façon de communiquer, et vos résultats.

Depuis plus de 15 ans, j’aide les futurs e-commerçants à concrétiser leur projet.

J’ai vu une chose se répéter : ceux qui prennent le temps de choisir le bon secteur partent avec une longueur d’avance.

Attention, on ne parle pas ici de suivre une mode passagère, on parle de trouver une opportunité réelle, dans un univers qui vous parle et où vous pouvez apporter votre propre valeur ajoutée.

Le point de départ

La bonne question à se poser n’est pas seulement « qu’est-ce qui se vend bien ? », mais surtout « dans quel domaine suis-je capable de construire quelque chose de différent ? »

Votre niche idéale est le point de rencontre entre ce qui vous passionne, ce que les gens cherchent, et ce qu’ils ne trouvent pas encore suffisamment bien.

Pensez à un article que vous avez déjà voulu acheter sans succès ou encore à une idée que vous avez eue en tant que consommateur frustré : ce sont souvent elles qui donnent naissance à des marques fortes, parce qu’elles répondent à des besoins négligés par les acteurs présents sur le marché.

Les outils pour trouver sa niche

Pour repérer ces opportunités, vous avez aujourd’hui besoin d’outils.

Pour démarrer simplement, tapez un mot clé sur Google Trends : vous verrez instantanément si la demande monte, stagne ou s’essouffle. Utilisez ensuite Ubersuggest ou AnswerThePublic pour explorer ce que les internautes recherchent, ou au contraire, ce qui ne fonctionne pas dans l’offre existante.

Les plateformes comme Amazon ou Etsy sont aussi des ressources importantes pour votre développement. Lisez les commentaires : ce sont de véritables diagnostics faits par les clients sur le terrain, dans la vraie vie !

Quand vous voyez des phrases comme « trop fragile », « pas assez de choix », ou « livraison décevante », vous avez là des failles de marché à combler.

Et n’oubliez pas les réseaux sociaux évidemment. Sur TikTok, Pinterest ou même Reddit, certains produits reviennent régulièrement dans les discussions, portés par des communautés engagées autour de ce qui se fait dans votre niche. Inspirez-vous de ce qui s’y dit pour corriger les problématiques.

Bref, récapitulons les outils à utiliser :

• Google Trends : pour identifier l’évolution des recherches sur un sujet (gratuit et intuitif).

• AnswerThePublic : pour connaître les questions que les gens posent sur votre thématique.

• Ubersuggest : pour voir les volumes de recherche et la difficulté à se positionner (3 analyses gratuites par jour).

• Amazon / Cdiscount / AliExpress : lisez les commentaires clients, surtout les négatifs. Ils regorgent d’indices sur ce qui manque dans l’offre actuelle. Repérez un article populaire avec des commentaires comme “manque de qualité”, “pas assez d’autonomie” car ce sont des opportunités pour faire mieux.

Si je peux vous partager un conseil que j’ai vu fonctionner encore et encore : spécialisez-vous pour mieux captiver.

Commencer sur un micro-marché ne veut pas dire que vous y resterez enfermé, bien au contraire : en construisant une audience fidèle sur une thématique précise, vous posez les bases d’une marque forte, capable ensuite de s’élargir naturellement vers d'autres univers.

Pour vous aider, vous pouvez utiliser l’intelligence artificielle illimitée de notre plateforme e-commerce WiziShop !

Vous avez juste à vous inscrire gratuitement, sans carte bleue, à partir de la page d’accueil de WiziShop.

Puis une fois dans votre espace d’administration, vous entrez dans la section “IA” pour accéder au service “Niche produits”.

Avec simplement une idée de thématique, l’IA de WiziShop génère des dizaines de niches basées sur les dernières tendances du web en quelques secondes.

2. Choisir les meilleurs produits à vendre (avec ou sans stock)

C’est probablement la question qui tourne en boucle dans votre tête si vous êtes en train de vous lancer : qu’est-ce que je vais vendre ? Et tout de suite après : est-ce que je gère un stock ? Ou pas ?

Trouvez donc la solution qui vous convient le mieux parmi ces 3 modèles.

Vous créez vous-même vos produits : l’artisanat

C’est peut-être la plus belle des manières de vendre en ligne : mettre votre savoir-faire au service de votre propre marque.

Si vous avez ce talent dans les mains, que ce soit pour créer des bijoux, des objets de déco, du textile, des cosmétiques naturels ou autre, vous tenez déjà une valeur rare : l’authenticité.

Aujourd’hui, les consommateurs cherchent du sens. Aucune marketplace géante ne pourra le copier !

Mais attention : ce modèle vous demande aussi une vraie organisation. Vous êtes souvent seul à tout faire, créer, shooter, expédier, répondre aux clients… D’où l’importance de poser les bases solides dès le départ.

Ce qui va faire la différence :

• Un site web ultra clair, qui raconte votre histoire, vos valeurs, vos créations. Pas besoin de 50 pages, mais chaque mot doit compter. Même si vous vous aidez de l’IA pour présenter votre marque, retouchez toujours vos contenus pour les rendre authentiques.
• Un storytelling bien ficelé sur vos réseaux (Instagram, Pinterest, TikTok selon votre cible) : les coulisses, les étapes de fabrication, les matières, c’est ce qui captive votre audience et lui donne confiance pour vous faire confiance !

Vous préférez acheter pour revendre : la vente en gros

C’est le modèle “classique” du commerce : vous achetez à prix réduit, vous revendez avec une marge. Simple, mais pas simpliste.

Le vrai enjeu ici, c’est de ne pas vendre n’importe quoi, à n’importe qui. Ce modèle fonctionne si et seulement si vous vendez des produits bien choisis selon la demande du moment et que vous savez comment vous différencier.

Avec ce modèle, vous devez penser marge, logistique, et image de marque. Vous n’êtes pas seul à vendre ces produits mais ce qui vous distingue, c’est votre manière de les présenter, les contenus que vous créez autour, et l’expérience que vous offrez.

Vous voulez vendre sans stock : le dropshipping

Le dropshipping, c’est tentant : pas de stock, peu de logistique, peu de trésorerie immobilisée. Mais ça demande beaucoup plus de stratégie que ce que les vidéos “Gagnez 10 000€ en 7 jours” laissent croire !

Pour vous lancer proprement :

• Utilisez Dropizi pour connecter automatiquement votre boutique à des fournisseurs fiables.
• Choisissez des fournisseurs en Europe ou internationaux avec des délais de livraisons clairs. Aujourd’hui, les gens n’attendent plus 3 semaines pour recevoir un article.
• Travaillez vos fiches produits, vos visuels, vos argumentaires pour faire de votre marque une bombe en termes de marketing. Là encore, votre boutique doit donner envie et être vue par le plus grand nombre !

Et surtout, évitez de vendre des produits fragiles ou issus de niches saturées. Ciblez plutôt un petit segment de clients et faites les choses sérieusement.

Grâce à sa flexibilité, le dropshipping ouvre de nombreuses opportunités pour développer votre activité en ligne surtout avec la meilleure solution Made in France du marché : Dropizi !

Rappelez-vous tout de même qu’au-delà de la méthode de vente, il y a un élément qui transcende tout : la passion.

Vendre un article pour lequel vous avez une véritable passion peut faire toute la différence car votre enthousiasme se reflétera dans votre communication, votre SAV et chaque interaction que vous aurez avec vos clients !

Et croyez-en mon expérience, la passion est clairement ce qui fait le succès des marques qui durent dans le temps…

3. Analyser son marché

Vous pouvez être passionné, créatif, bosseur, mais si ce que vous proposez n’intéresse personne, ou que ça ne répond à aucun besoin identifié avec précision, vous ne vendrez pas.

Pas parce que vous êtes mauvais, mais parce que vous avez négligé un élément fondamental : l’analyse du marché.

C’est le moment où vous levez les yeux de votre projet pour regarder dehors.

Vous avez trouvé votre idée ? Très bien.

Maintenant, il faut savoir pour qui vous la développez, quels problèmes elle résout, et si des consommateurs sont prêts à l’acheter tout de suite. Dressez une liste de produits tendances et analysez leur importance en ligne.

Exploiter les ressources gratuites sur Internet

On sous-estime souvent la valeur des conversations spontanées. Pourtant, c’est là, dans les commentaires, les forums, les stories TikTok un peu agacées ou les commentaires sur les marketplaces de consommateurs énervés que les internautes vous donnent les meilleures idées de business.

Pas besoin d’un questionnaire complexe ou d’une étude de marché à 5 000 €. L’information est déjà là.

Regardez les groupes Facebook. Certains sont de véritables micro-laboratoires. Les gens y parlent de leurs galères, de ce qu’ils ont commandé, de ce qu’ils adorent, de ce qui les a déçus. Et surtout, ils le font sans filtre !

Sur X, TikTok, Reddit, c’est la même chose. Les utilisateurs donnent leur opinion sur tout, tout le temps. Ce sont des commentaires de quelques mots, parfois un simple “jamais reçu ma commande” ou “qualité au top”. Mais mis bout à bout, ces fragments forment une carte précise des attentes non comblées.

Sur Amazon ou AliExpress, prenez un article qui ressemble à ce que vous envisagez. Allez lire les commentaires, tous les commentaires, lisez les 2, les 3 étoiles.

Même chose sur TikTok : cherchez des vidéos de produits, et regardez les commentaires. Vous y verrez très vite ce que les gens pensent vraiment, ce qu’ils attendent, ce qui les déçoit.

Notez des mots clés, des phrases types, des frustrations parce que vous allez pouvoir les réutiliser dans vos propres argumentaires : c’est la meilleure source d’inspiration pour parler la langue de vos clients.

Faites des concurrents vos alliés

On a tendance à les voir comme des ennemis à abattre. Mais la vérité, c’est que vos concurrents sont souvent vos meilleurs indicateurs de ce qui fonctionne ou pas.

Ils vous montrent la voie parfois (souvent ?) en vous montrant quoi éviter. C’est une source d’info gratuite que beaucoup de gens négligent ou évitent par concurrence pure.

Partez du principe que vous êtes un acheteur curieux : naviguez sur leurs sites, ajoutez un article au panier, allez jusqu’au tunnel de commande.

• Est-ce que l’expérience est fluide ?
• Est-ce qu’on vous pousse à acheter intelligemment ?
• Est-ce que les fiches produits donnent envie ou laissent un goût d’inachevé ?

Observez les détails : les messages d’accueil, les arguments mis en avant, les offres du moment, les délais de livraison, la politique de retour… Ce sont ces petits éléments qui font, au final, une énorme différence.

Et si un concurrent ne propose pas les livraisons gratuites, ou qu’il impose un minimum d’achat contraignant, bingo : c’est un angle de différenciation immédiat.

Semrush et Ahrefs, par exemple, vous permettent de scanner un site web concurrent pour savoir sur quels mots clés il se positionne, d’où vient son trafic, quels articles de blog lui ramènent des visites, quelles pages convertissent.

C’est un peu comme si vous regardiez par-dessus son épaule pour comprendre sa stratégie sans qu’il s’en rende compte.

Autre outil malin : SimilarWeb. Il vous donne une idée du volume de trafic d’un site web concurrent, ses sources principales (SEO ? pubs ? réseaux sociaux ?), et même le profil de ses visiteurs.

4. Créer son statut micro-entrepreneur pour démarrer son business e-commerce

Ça y est, vous êtes sur la voie. L’idée est là, le projet prend forme, vous vous projetez déjà.

Mais avant de commencer à vendre en ligne, il y a une case qu’on ne peut pas zapper : le statut légal.
En France, vous ne pouvez pas encaisser vos premières ventes tranquillement dans votre coin sans être déclaré, et ce n’est pas juste pour “faire plaisir à l’administration” : avoir un statut, c’est aussi ce qui vous permet d’exister professionnellement, de facturer, de payer vos charges, et surtout de vous lancer sereinement.

Soyons honnêtes : dans la majorité des cas, le plus simple pour démarrer, c’est de passer par la case micro-entrepreneur.

C’est rapide à créer, léger à gérer, et que vous n’avez quasiment rien à payer tant que vous ne gagnez rien.

Vous pouvez faire toutes vos démarches en ligne, en quelques clics sur le site de l’Urssaf. Pas besoin de comptable, pas de bilan annuel à déposer, et un système de cotisations hyper clair : vous payez un pourcentage sur ce que vous encaissez.

Et non, ce n’est pas réservé qu’à la vente de produits artisanaux. Vous pouvez aussi très bien lancer une boutique de dropshipping, vendre des produits en stock, faire de l’affiliation, tout ça sous le régime de la micro. Plusieurs activités pour un seul statut !

Les avantages du statut de micro-entrepreneur :

✅ Simplicité des démarches : l’inscription au régime est gratuite et se fait en ligne sur le site officiel des auto-entrepreneurs. Quelques minutes suffisent pour créer votre entreprise.

✅ Régime fiscal avantageux : vous bénéficiez d’un régime fiscal simplifié avec des charges sociales proportionnelles à votre chiffre d’affaires. Si vous ne vendez rien, vous ne payez rien !

✅ Gestion facile : le régime d’auto-entrepreneur ne nécessite pas de comptabilité lourde. Vous n’avez qu’à tenir un livre de recettes (vos ventes) et déclarer votre chiffre d'affaires en ligne tous les mois ou tous les trimestres.

Et si la micro-entreprise ne suffit plus ? Très bien, ça veut dire que vous grandissez, et c’est plutôt une bonne nouvelle.

À ce moment-là, vous pourrez envisager de créer une SASU, une EURL ou une autre structure plus costaud selon vos objectifs. Ce sont des statuts plus lourds à gérer (comptable obligatoire, bilan annuel…), mais qui offrent plus de souplesse en matière de fiscalité, de rémunération, et de développement à plusieurs.

Si vous êtes encore au stade de l’idée, ne vous prenez pas la tête avec ça tout de suite, mais gardez en tête que votre statut peut évoluer avec votre activité.

Mon conseil d’entrepreneur : ne laissez pas cette étape traîner. Trop de gens bricolent au départ, encaissent des paiements “à titre perso”, repoussent l’administratif… et finissent dans un flou qui leur coûte cher plus tard.

Régularisez votre situation tout de suite, ce qui vous enlèvera un stress inutile et ça vous permettra d’avancer avec une vraie posture pro.

5. Identifier les personas

Vous pouvez avoir un super article et un branding au top, mais si vous ne parlez pas à la bonne personne, votre message tombera à côté. C’est l’erreur classique qu’on voit trop souvent : vouloir plaire à tout le monde. Résultat ? On ne touche personne.

C’est là qu’entre en jeu un outil trop souvent mal compris, ou traité à la va-vite : le persona.

Non, ce n’est pas juste un exercice marketing “pour faire joli dans une présentation” : c’est un véritable outil stratégique pour guider vos choix de communication, de ton, de canaux, de produits, de packaging, de service… bref, tout ce qui fait que votre marque parle vraiment à quelqu’un.

L’importance du persona

Si vous deviez vendre votre article à une seule personne : qui serait-elle ? Qu’est-ce qu’elle chercherait ? Qu’est-ce qui l’agacerait sur Internet ? Qu’est-ce qu’elle voudrait ressentir lorsqu’elle recevrait votre colis ? Qu’est-ce qui pourrait la faire acheter sans réfléchir ?

C’est ça, le persona. Une incarnation réaliste de votre acheteur idéal, une personne, avec un prénom, un âge, un mode de vie, un problème à résoudre et une émotion à satisfaire.

Les avantages d’un persona précis

Connaître sur le bout des doigts son persona vous permet de créer des contenus visuels totalement adaptés à lui, d’avoir plus d’informations sur les sujets qui sont susceptibles de lui tenir à cœur, ou encore de pouvoir proposer des options de personnalisation qui correspondent totalement à ses besoins.

En visualisant votre acheteur idéal, vous pouvez mieux comprendre ses besoins et ses désirs, et donc les besoins et désirs des consommateurs réels. Ça vous permet aussi de créer des offres qui répondent précisément à ce qu'ils recherchent, dans le mille !

Lorsque vous savez à qui vous vous adressez, vos campagnes publicitaires peuvent être plus précises, ce qui augmente les chances de toucher le bon public.

En ayant à l’esprit les intérêts de votre persona, vous pouvez créer des messages qui résonnent avec lui, que ce soit des articles de blog, des vidéos ou des offres spéciales sur votre site de vente en ligne.

Pas besoin d’un tableau Excel de 30 lignes : l’idée, c’est d’avoir un portrait clair et crédible, que vous pouvez visualiser quand vous rédigez une fiche ou une campagne d’emailing.

Voici les éléments de base à définir :

• Prénom + âge (même fictif)
• Situation de vie : job, famille, ville ou campagne, style de vie
• Problèmes liés à votre marché
• Objectifs personnels (ce qu’il/elle veut vraiment)
• Obstacles à la commande (freins psychologiques, doutes, objections)
• Où il/elle passe son temps : social media, forums, habitudes de commande

Vous pouvez aussi lui écrire une journée type : “Le matin, Julie prend son café devant son ordi en scrollant Instagram. Elle reçoit une pub pour un sac en cuir vegan, elle hésite, clique, compare, abandonne le panier.”

Et si vous voulez aller plus loin, utilisez des outils comme :

• Forms ou Typeform pour poser des questions à de vrais clients
• Hotjar ou Microsoft Clarity pour observer comment les visiteurs réels interagissent sur votre site

À chaque décision, vous vous demanderez : “est-ce que ça parle à mon persona ? Est-ce que c’est pertinent pour lui ? Est-ce que je suis clair ?”

Si vous vous posez ces questions régulièrement, vous allez affiner votre offre, votre message, votre stratégie. Vous allez éviter de parler pour ne rien dire et surtout, vous allez créer un lien émotionnel avec tous vos consommateurs.

6. Construire une identité de marque solide

On parle souvent d’image de marque comme d’une problématique visuelle : une charte graphique, un joli logo, une typo “moderne”. Mais en réalité, votre identité de marque, c’est ce qui reste dans la tête des gens dans leur inconscient. C’est ce qui fait qu’un prospect va penser à vous en scrollant Insta ou en parlant à ses amis de son prochain achat.

Ce qui touche vraiment les gens : une histoire claire

Regardez Nike : ils vendent des baskets et des vêtements de sportswear comme des milliers d’autres marques et pourtant, ils vous parlent de dépassement de soi et de victoire personnelle. “Just do it” n’est pas une accroche, c’est une philosophie qu’on peut s’approprier dans son quotidien ou dans sa pratique sportive.

Regardez Merci Handy : cette marque est connue pour son gel hydroalcoolique fun et coloré pour les mains. Mais ce que les gens achètent, c’est de l’humour, de la fraîcheur, un ton fun et accessible qui les sort de la froideur des produits pharmaceutiques classiques.

Ou encore Jimmy Fairly : des lunettes, oui, mais avec un branding chic, des valeurs sociales (“Buy one, give one”), et une vraie obsession de l’expérience en boutique comme en ligne.

Racontez pourquoi vous êtes là

Votre histoire, c’est votre arme dès le premier jour de lancement de votre produit. Justement : les gens aiment les marques qui démarrent de zéro, avec une vraie intention, une vraie mission.

Pourquoi avez-vous lancé ce projet ? Quel problème voulez-vous résoudre ? Qu’est-ce qui vous énerve dans ce que font les autres ? Qu’est-ce que vous promettez de faire mieux, autrement, plus humainement ?

Ces réponses-là, ce sont les racines de votre branding : regardez les publicités un peu à l’ancienne qui martèlent les problèmes des consommateurs.

Si je vous dis “un impact, une fissure, une vitre brisée ? Et crac !” vous pensez à… Carglass !

Peut-être que vous n’irez pas du côté de la publicité poussive… Quoique ?

Vous pouvez vous inspirer de ce genre de pub pour créer une vraie force de communication.

Faites vivre votre identité partout

Un bon branding, ce n’est pas qu’un joli logo. C’est une expérience alignée.

Votre logo, vos couleurs, votre ton de voix… doivent se retrouver partout : sur vos fiches produits, vos emails, votre page “À propos”, vos publicités, vos colis, vos stories Instagram. Rien ne doit sonner “hors-sujet”.

Et surtout, tout doit se ressentir. Vous êtes une marque engagée ? Montrez-le, au lieu de le dire. Vous vendez des produits haut de gamme ? Que chaque mot, chaque photo, chaque interaction reflète cette promesse.

Des outils comme :

• Coolors pour créer une palette cohérente
• Looka pour générer des logos professionnels
• Notion pour développer votre stratégie de marque (valeurs, vision, tonalité)
• Typeform pour recueillir les ressentis clients sur votre univers de marque

N’ayez pas peur de changer

N’ayez pas peur d’affiner, de revoir, de faire mûrir votre image au fil du temps. Ce que vous projetez au lancement ne sera pas forcément ce que vous incarnerez dans deux ans.

Votre audience va peut-être changer, votre logo, vos couleurs, vos valeurs peuvent évoluer, tant que vous restez fidèle à ce que vous voulez transmettre.

Ce qui compte, c’est d’être conscient de votre identité, de savoir pourquoi les gens vous retiennent, et évidemment de cultiver cette cohérence-là, à chaque point de contact. Même Décathlon a osé !

Soignez vos photos et vidéos produits

Une image vaut mille mots, surtout dans le commerce électronique !

Assurez-vous que vos photos soient d'excellente qualité : une bonne résolution et un éclairage adéquat peuvent faire toute la différence, surtout pour permettre aux internautes de zoomer sur les images des produits afin d'en apprécier tous les détails.

Vos photos produits, ou vos vidéos produits, se doivent de montrer l’article sous différents angles car cela permet aux internautes de se faire une idée précise de ce qu'ils achètent.

Surtout, ne sous-estimez jamais le pouvoir d’un bon article bien mis en scène. Un visuel de qualité peut tripler votre taux de clic : selon l’étude de Wyzowl en 2025, 84% des marketeurs sondés assurent que la vidéo leur a permis de booster les ventes de produits.

Au-delà de la photo, utilisez des descriptions claires : accompagnez vos photos de descriptions détaillées pour informer au mieux vos acheteurs.

7. Choisir la bonne solution pour vendre en ligne

Aujourd’hui, il existe de nombreux moyens de vendre sur Internet et la réponse est plus vaste que celle du e-commerce classique.

Social media, marketplaces spécialisées, sites généralistes : vous avez l’embarras du choix pour vendre en ligne.

Quels canaux sont les plus adaptés à vous ?

Votre propre boutique en ligne

C’est ce que beaucoup d’entrepreneurs visent : créer un site de vente en ligne, avoir son propre site, son propre univers, sa marque à 100 %, comme avec WiziShop.

✅ Ce que ça permet :

• Liberté totale : branding, prix, messages, relation client…
• Construction d’un actif sur le long terme
• Pas de commission sur la vente (sauf frais bancaires classiques)

⚠️ Ce que ça implique :

• C’est à vous de générer le trafic
• Vous devez tout penser : design, navigation, conversion…
• Vous devez gérer votre SAV, vos envois, vos paiements

👉 Mon point de vue : c’est LA voie royale pour ceux qui veulent construire une marque forte et durable. Et avec la plateforme Made in France WiziShop, vous pouvez le faire rapidement, sans compétences techniques.

Testez WiziShop gratuitement pendant 7 jours

ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ 100% FRANÇAIS

✅ Aucune CB requise

✅ Accès à toutes les fonctionnalités

✅ Sans engagement

Amazon

On ne présente plus Amazon, des millions de visiteurs par jour, une logistique ultra rodée, une plateforme qui inspire (à juste titre) confiance à la plupart des acheteurs. Si vous cherchez du volume rapidement, Amazon peut vous aider.

✅ Ce que ça permet :

• Accès immédiat à un trafic énorme
• Logistique facilitée avec FBA (vous envoyez votre stock à Amazon, ils gèrent tout)
• Confiance naturelle des acheteurs et conversion rapide

⚠️ Ce qu’on oublie souvent :

• Commission importante (jusqu’à 15 % par vente, voire plus)
• Très forte concurrence (vous êtes rarement seul sur un produit)
• Peu de place pour la marque car c’est Amazon qui brille, pas vous
• Amazon garde la main sur le contact avec le client

👉 Mon point de vue : bon canal pour écouler un stock ou tester une niche rapidement. Mais pas suffisant pour construire une marque différenciante à long terme.

Leboncoin

On l’oublie souvent, mais Leboncoin reste un des plus gros sites de France et il a bien évolué.

✅ Les points forts :

• Très facile à utiliser, zéro technique
• Parfait pour tester un article en local (et sans frais)
• Très bon canal pour l’artisanat, les produits d’occasion ou les services physiques

⚠️ Les limites :

• Pas pensé pour le long terme ou les volumes
• Interface peu adaptée à une vraie stratégie de marque
• Beaucoup de négociations et d’échanges en direct

👉 Mon point de vue : idéal pour tester une idée ou liquider un petit stock. Mais à intégrer comme un canal complémentaire, pas comme votre base.

Etsy

Si vous vendez des produits faits main DIY, personnalisés, ou à forte dimension artistique, Etsy est sans doute le terrain le plus naturel. Le public est déjà là, habitué à chercher de l’originalité.

✅ Ce que ça permet :

• Une audience internationale, prête à acheter des créations uniques
• Outils intégrés très pratiques (analytics, pub interne…)
• Un “univers” en lien avec l’artisanat, les petites marques

⚠️ Les vraies contraintes :

• De plus en plus de concurrence, y compris par des vendeurs asiatiques
• Commission + frais fixes + frais de pub = la marge peut vite se réduire
• Difficile de sortir du lot si vous n’avez pas une vraie stratégie de différenciation

👉 Mon point de vue : super tremplin pour les artisans et créatifs, à condition d’avoir un storytelling fort et de ne pas dépendre uniquement de cette plateforme.

Vinted

Vinted, à la base plateforme de seconde main, est aujourd’hui un véritable canal pour tester un article lifestyle, toucher une audience engagée… et vendre sans se prendre la tête. Pas besoin de site, pas besoin (obligatoirement) de pub : vous postez et vous vendez.

✅ Ce que ça peut vous offrir :

• Un accès ultra rapide à une communauté active, surtout dans la mode et les accessoires
• Une logistique simplifiée : étiquettes prépayées, paiement sécurisé, messagerie intégrée
• Zéro frais pour publier au départ : parfait pour tester une idée à moindre risque
• Un bon terrain pour capter vos premiers retours clients à chaud
• Un statut Vinted Pro intéressant pour varier les canaux de ventes professionnels

⚠️ Les limites :

• Impossible de créer une vraie image de marque (pas de branding, pas de boutique personnalisée)
• Interface conçue pour des ventes unitaires, pas pour fidéliser
• Public souvent à la recherche de petits prix, ce qui n’est pas idéal si vous êtes en positionnement premium

👉 Mon point de vue :

Vinted, c’est parfait pour faire vos premières armes, vider un petit stock ou valider une idée. À utiliser comme terrain de test, pas comme canal principal, même si vous passez en compte Pro. Et si ça prend ? Redirigez vite vos acheteurs vers votre vraie boutique ou vos réseaux.

TikTok Shop

C’est le terrain de jeu le plus récent des marques. TikTok Shop, c’est un mix entre réseau social et canal de vente directe. Vous postez une vidéo virale et les gens achètent directement depuis l’appli.

✅ Ce que ça peut vous offrir :

• Une portée organique très forte (avec la bonne vidéo virale)
• Un lien très fort avec sa communauté active
• Des ventes directes voire pendant les lives sans sortir de l’app

⚠️ Là où ça coince :

• Nécessite une vraie stratégie vidéo (et du rythme)
• Pas adapté à tous les produits
• Volatilité : buzz un jour qui n’est pas forcément durable

👉 Mon point de vue : si vous êtes à l’aise en vidéo et que votre article phare s’y prête (mode, beauté, gadgets…), foncez. C’est encore un territoire à conquérir, mais ne misez pas tout dessus.

Vous connaissez maintenant Amazon, Leboncoin, Vinted, Etsy ou TikTok Shop. Mais voici un panorama complet, enrichi avec des canaux souvent sous-estimés, et qui peuvent, selon votre produit, vous ouvrir des portes insoupçonnées.

Les marketplaces généralistes

• Amazon – on l’a vu : volume de trafic, fiabilité… mais des commissions importantes et une forte concurrence.
• Cdiscount – moins saturé qu’Amazon, très utilisé en France, et particulièrement intéressant si vous avez des produits dans les catégories maison, tech, ou équipement.
• eBay – encore très actif, surtout sur les produits rares, de seconde main ou les niches passion (auto, high-tech, gaming rétro…).
• Rakuten – parfait pour les produits neufs et reconditionnés.
• FNAC Marketplace – idéal pour la tech, les livres, les jeux… mais avec un ticket d’entrée un peu plus exigeant.

Les sites spécialisés

• Back Market – si vous avez du reconditionné ou des produits électroniques, c’est LE site de référence aujourd’hui.
• ManoMano – pour tout ce qui touche au bricolage, jardin, équipement maison. Niche, mais ultra qualifiée.
• Nature & Découvertes Marketplace – peu connue, mais ouverte à certains vendeurs dans les univers bien-être, développement durable, artisanat…
• Facebook Marketplace – parfait pour les ventes locales, les produits de seconde main, ou tester une idée.

Les réseaux sociaux

• TikTok Shop – on l’a déjà vu, mais il mérite d’être répété : c’est un vrai moteur de vente, si vous savez créer des posts qui captent l’attention.
• Instagram Shopping – parfait pour les produits visuels : bijoux, mode, cosmétiques, déco. Vous taguez vos produits directement dans les posts. Le lien vers l’achat est intégré à l’expérience.
• Pinterest – encore sous-estimé mais c’est une machine à inspiration et à conversion. Parfait pour générer du trafic qualifié vers une landing page ou une plateforme externe.
• YouTube + lien en description – si vous êtes à l’aise en face cam ou en démonstration produit, ça peut faire toute la différence. Beaucoup de marques ont démarré avec une simple vidéo bien faite et un lien vers une page d’achat.

D’autres canaux à tester

• Ulule / KissKissBankBank – le crowdfunding n’est pas juste un levier de financement. C’est un test marché avec engagement réel. Vous pouvez vendre en précommande, générer de la portée, et créer une première communauté engagée.
• Leboncoin Pro – encore plus poussé que l’usage basique. L’interface pro permet de centraliser vos annonces, de créer une vitrine, et d’automatiser certains processus.
• WhatsApp Business – si vous vendez en local, ou que vous avez une clientèle de proximité (coaching, prestations, artisanat), c’est un canal de vente à part entière, surtout avec les catalogues produits intégrés.

Quelles solutions choisir ? Tout dépend de votre stade, de votre produit, et de votre objectif.

• Vous testez une idée avec zéro budget ? Commencez sur Leboncoin ou Etsy.
• Vous voulez du volume rapide ? Essayez Amazon ou TikTok Shop.
• Vous voulez construire quelque chose de solide, qui vous appartient ? Créez votre boutique.

Dans l’idéal, multipliez les canaux, mais n’en faites pas trop : faites connaître votre nom ailleurs, ramenez les gens chez vous. Tous ces canaux sont utiles, mais pas tous en même temps. L’erreur fréquente, c’est de vouloir être partout au lieu d’être bon quelque part !

Mon conseil :

• Choisissez 1 à 2 plateformes cohérentes avec votre article et votre audience.
• Testez
• Construisez peu à peu votre stratégie multi-canal en gardant toujours le contrôle de votre image.

Parce qu’au bout du compte, l’objectif reste le même : vendre, oui, mais aussi exister en tant que marque.

8. Gérer tous les détails indispensables pour bien vendre ses articles

Beaucoup de nouveaux e-commerçants se concentrent à fond sur leur produit, leur site, leurs visuels (et c’est très bien), mais oublient que derrière, il y a toute une infrastructure invisible qui joue directement sur la conversion.

Les paiements, les livraisons, le service client, c’est ce qui fait passer l’acheteur de “j’aime bien cette marque” à “je repasserai commande, et je la recommanderai à mes amis”.

Les solutions de livraisons

L’article peut être génial, mais si le colis arrive en retard, abîmé, ou avec des frais de port mal annoncés, votre acheteur ne reviendra pas.

Et ça, ce n’est pas une hypothèse. C’est ce que montrent toutes les études e-commerce : les livraisons sont l’un des premiers motifs d’insatisfaction comme vu aussi sur la liste dressée par Baymard Institute ci-dessus (23%).

Prenez le temps de bien choisir votre mode d’expédition. En France, vous pouvez miser sur ces deux solutions pour commencer :

• Colissimo reste un classique : fiable, traçable.
• Mondial Relay, très apprécié pour les petits budgets ou les clients qui préfèrent le retrait en point relais.

Soyez transparent dès le départ : frais de port affichés, délais annoncés clairement, suivi automatique. Là encore, l’objectif est simple : zéro mauvaise surprise pour l’acheteur.

Le SAV

Le SAV, c’est votre dernier point de contact avec un acheteur et c’est lui qui vous permet de fidéliser votre clientèle sur le long terme.
Parce que c’est là que vous montrez votre sérieux et votre capacité à gérer les problématiques avec élégance.

Et croyez-moi, vos clients ne s’attendent pas à ce que tout soit parfait mais ils s’attendent à ce que, quand il y a un problème, vous soyez là rapidement avec des réponses claires.

Pensez à mettre en place :

• Une adresse mail pro dédiée, et idéalement une réponse sous 24h
• Une FAQ intelligente qui désamorce les doutes, constamment présente dans votre navigation (page d’accueil, fiches produits, etc.)
• Une solution de chat en ligne (alimenté par IA pour les questions simples par exemple comme Intercom)

Et surtout : ne faites pas comme si les retours produits n’existaient pas. Une politique de retour claire, lisible, ça inspire confiance ! Affichez très clairement votre politique de retour et soyez explicite dès le premier point de contact avec votre client.

9. Utiliser les stratégies adaptées à chaque canal de vente

Pour une boutique en ligne

► Le référencement naturel (SEO) pour un maximum de portée

Le SEO, ou référencement naturel, c’est l’art d’optimiser votre site pour les moteurs de recherche.
Autrement dit, c’est ce qui permet à Google de vous repérer, de vous comprendre et de vous afficher en haut des résultats.

Et croyez-moi : ce n’est pas une option mais la fondation même de votre portée en ligne.

Pour être visible sur les moteurs de recherche, vous devez parler la même langue que vos clients, c’est-à-dire de travailler les mots clés cibles les plus recherchés par votre clientèle potentielle.

Prenez le temps d’identifier les expressions précises que vos prospects taperaient pour trouver vos produits. Ce sont peut-être des requêtes simples, comme “robe bohème été” ou “complément alimentaire sommeil naturel”. Peu importe votre secteur, ces mots sont le pont entre eux… et vous.

Intégrez-les intelligemment dans vos titres, vos descriptions, vos fiches produits, vos pages catégories.

Mais attention : aujourd’hui, ce qui fait la différence, c’est la valeur que vous apportez.

• Des articles de blog qui répondent à de vraies questions
• Des vidéos qui montrent votre savoir-faire
• Des visuels qui racontent une histoire

En d’autres termes : positionnez-vous comme une référence dans votre univers.
Et pour ça, quelques outils peuvent vous faire gagner un temps précieux :

• Ubersuggest ou AnswerThePublic pour trouver les questions que se posent vos clients
• Google Keyword Planner pour identifier les volumes de recherche
• YourText.Guru pour structurer vos contenus SEO-friendly.
• La newsletter Good Morning SEO pour recevoir toutes les semaines des nouvelles astuces pour développer votre stratégie de référencement naturel

Et n’oubliez pas : ce n’est pas juste pour les moteurs de recherche.

Des contenus de qualité, c’est bien, mais s’il met très longtemps à charger, vous avez déjà perdu la moitié de vos potentiels acheteurs.

Optimisez la vitesse de votre site : compressez vos images, choisissez un hébergeur performant, etc. Un site rapide, c’est une meilleure expérience… et une meilleure position dans les résultats de recherche.

D’autres règles s’appliquent pour optimiser votre site, alors pour tout savoir sur les bonnes pratiques SEO à instaurer pour votre site e-commerce, WiziShop vous aide à y voir plus clair grâce au blog SEO, spécialement conçu pour les e-commerçants de tous les niveaux !

► Le SEO local

Eh oui, on associe souvent le référencement local aux boutiques physiques. Mais en réalité, les moteurs de recherches adorent mettre en avant les commerces de proximité, même numériques, quand les internautes effectuent des recherches géolocalisées.

Prenons un exemple concret : si quelqu’un tape “savon bio Marseille” ou “vêtements éthiques Lyon”, et que votre boutique est référencée localement, vous avez toutes les chances d’apparaître dans les premiers résultats.

C’est une opportunité que beaucoup de e-commerçants laissent filer.

💡 Pour en profiter, pensez à :

• Créer et optimiser votre fiche Google Business Profile
• Ajouter votre ville ou région dans les balises titres, méta descriptions et pages clés de votre site
• Obtenir des avis clients locaux, si possible
• Mentionner des événements, partenaires ou initiatives régionales dans vos publications

C’est un petit effort pour vous mais un grand coup de boost pour votre visibilité, surtout si vous êtes dans un secteur concurrentiel.

► La publicité Google : pour une visibilité optimale de vos promos

Avec Google Ads, vous pouvez cibler précisément votre audience et apparaître en tête des résultats de recherche, avant tous les autres sites, sur des requêtes cibles.

Ça va booster le trafic sur votre site de ventes en ligne mais sera surtout adaptée pour des campagnes temporaires afin de toucher les clients sur appareils mobiles et ordinateurs avec un événement promotionnel à la clé.

Le SEO reste le levier le plus fiable, viable et rentable pour positionner toutes les pages de votre site de vente.

► Récolter des données clients avec des système d'opt-in

Misez sur des leviers d'acquisition comme le SMS ou l'email. Proposez par exemple des offres exclusives en échange d'une inscription à votre newsletter ce qui va vous permettre de construire une liste de coordonnées précieuse pour vos campagnes futures.

► Travailler le trafic de votre site et la rétention

Travailler le trafic de votre site et la rétention dans une activité en ligne est essentiel pour vendre des produits en ligne.

Une fois que les visiteurs sont sur votre site, assurez-vous de les garder engagés : intégrez par exemple une barre d'urgence pour inciter à l'achat rapide ou proposez des offres limitées dans le temps.

Ça permet de générer du trafic et d'optimiser la vente de produits en ligne. L'achat doit se faire par le biais de l'émotion et du confort sur toutes les pages de votre site Internet.

► Augmentez votre chiffre d'affaires avec le cross-selling et l'up-selling

Lorsqu'un utilisateur est sur le point d'acheter un produit, proposez-lui des offres complémentaires (cross-selling) ou une version supérieure de l’article choisi (up-selling).

C'est une technique redoutable pour augmenter la valeur moyenne de votre panier et pour écouler certains stocks de votre catalogue !

Marketplaces

► Optimiser vos fiches produits pour l'algorithme de la marketplace (SEO interne)

Chaque marketplace a son propre algorithme. Pour être visible, il ne suffit pas d’avoir un bon article : il faut aussi parler la langue de la plateforme.

Les bases à maîtriser :

• Titre : soyez ultra précis et riche en mots clés recherchés par vos clients (“Baskets femme running légères semelle mémoire de forme”)
• Descriptions et listes à puces : mettez en avant les bénéfices concrets de votre produit, pas seulement ses caractéristiques techniques
• Images : utilisez des visuels de haute qualité, avec fond blanc en première photo (obligatoire sur Amazon) + photos contextuelles pour attirer l’oeil
• Mots clés supplémentaires : ajoutez des variantes, synonymes, termes mal orthographiés, etc.

Outils utiles :

• Helium 10, Jungle Scout (pour Amazon) : analyse des volumes de recherche et des tendances
• Keyword Tool Dominator, eRank (pour Etsy) : découvrir les requêtes populaires

► Booster sa visibilité grâce aux campagnes sponsorisées (ads internes)

Toutes les marketplaces proposent aujourd’hui leur propre système de publicité interne.

💡 Exemples :

• Amazon Sponsored Products
• Etsy Ads
• Cdiscount Ads

Ces campagnes permettent d’être visible au-dessus des résultats organiques, idéal pour booster un lancement ou écouler un stock.

🔍 Astuce : commencez avec des campagnes automatiques pour identifier les mots-clés performants, puis passez en manuel pour optimiser le ciblage et le budget.

► Collecter et soigner vos avis clients

Sur une marketplace, les avis clients ne sont pas seulement un signe de réassurance : ce sont de vrais moteurs de visibilité. Un article avec 4,7/5 et 200 avis va naturellement se retrouver plus haut dans les résultats qu’un article inconnu, même s’il est moins cher.

• Obtenir rapidement des avis positifs

L’objectif, c’est d’obtenir très rapidement les premiers avis positifs. Pour ça, tout commence après l’achat. Une simple relance automatisée, envoyée quelques jours après la livraison, peut suffire à enclencher les premiers retours clients. Le message doit rester simple, humain, presque personnel : « Avez-vous bien reçu votre commande ? Si vous en êtes satisfait, un petit avis de votre part nous ferait vraiment plaisir. » Cette approche honnête et douce a souvent bien plus d’impact qu’un message purement commercial.

Exemple ici après un achat chez Celio.

Autre levier puissant : le petit mot dans le colis. Glissez une carte avec un mot de remerciement, un QR code qui mène directement à la page d’avis, et pourquoi pas un mini cadeau ou un échantillon. Ce genre d’attention crée un effet “waouh” à la réception, et favorise naturellement une réponse enthousiaste. C’est l’expérience client dans son ensemble, pas seulement le produit, qui déclenche l’envie de laisser un commentaire.

Exemple ici avec une carte de Popcarte.

• Gérer les commentaires négatifs avec des réponses professionnelles et rapides

Une réponse rapide, polie et constructive montre aux autres acheteurs que vous êtes fiable et que vous vous souciez réellement de leur satisfaction. Un acheteur mécontent pris au sérieux peut même revenir sur son jugement, ou en tout cas nuancer son propos. L’idée n’est pas de chercher à convaincre à tout prix, mais d’exposer clairement votre position et votre volonté de bien faire.

Il faut aussi garder à l’esprit que la réputation se construit dans la durée. Il ne suffit pas d’avoir cinq étoiles au début : il faut continuer à récolter des avis au fil des ventes, à surveiller l’évolution de votre note globale, à répondre lorsque c’est nécessaire, et à encourager naturellement les retours authentiques. Plus le volume de commentaires est élevé, plus votre crédibilité augmente.

Attention : ne cherchez pas à tricher avec de faux commentaires, les marketplaces traquent cela activement et bannissent les comptes suspects.

► Exploiter les événements promotionnels de la marketplace

Black Friday, French Days, soldes… chaque marketplace a ses temps forts. Préparez en amont plusieurs éléments :

• Votre stock : si vous souhaitez proposer une offre flash ou un pack promo, il faut que votre logistique tienne le coup. Rien de pire qu’une fiche bien positionnée et une rupture en pleine campagne…
• Vos fiches produits (images optimisées, commentaires collectés) : vos fiches doivent déjà être irréprochables (titres clairs, descriptions engageantes, mots clés bien choisis). Mais surtout, vos produits doivent afficher des commentaires positifs récents et si ce n’est pas encore le cas, mieux vaut commencer à les récolter dès maintenant pour être crédible au moment de la promotion.
• Vos offres spéciales (réductions, packs, livraison gratuite) : une vraie remise, pas juste un petit -10% symbolique, ou une offre spéciale bien pensée (deux produits pour le prix d’un, livraison gratuite, bonus cadeau) peut déclencher l’achat en un clin d'œil. En plus ce qui est intéressant avec ces périodes, c’est que les ventes boostées peuvent continuer après la promo : plus vous vendez, plus l’algorithme vous pousse comme un effet boule de neige.

Réseaux sociaux

Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest… Ces plateformes ne sont pas juste là pour faire joli ou publier de temps en temps. Elles peuvent devenir de vraies machines à trafic et à conversions, si vous les utilisez intelligemment !

► Le marketing d'influence : une tendance à ne pas négliger

Votre mission : être actif et intéressant, publiez souvent et parlez à votre communauté. Annoncez une promo à venir, une nouvelle collection, un jeu concours sympa… Ce genre de contenus, bien amené, peut générer beaucoup d’engagement (et donc de visibilité).

Mais attention : ne tombez pas dans le piège de la publication automatique ou trop dirigée par les intelligences artificielles. Faites sentir à votre audience qu’il y a un humain derrière la marque. Plus vous serez authentique, plus votre communauté aura envie de vous suivre, de vous soutenir et d’acheter chez vous.

Pour aller encore plus loin : ne restez pas seul à porter votre message. Collaborez avec celles et ceux qui parlent déjà à votre audience, alias les influenceurs.

Vous pourriez construire des partenariats stratégiques avec des influenceurs qui correspondent à votre marque pour promouvoir vos produits auprès d'une audience large avec authenticité.

Et la bonne nouvelle, c’est que vous pouvez commencer dès aujourd’hui à proposer le placement de vos produits, sans budget pub, juste avec votre énergie, votre régularité et un bon storytelling.

Aujourd’hui, les partenariats avec les influenceurs sont un levier redoutable — à condition de choisir les bons profils.

Vous pouvez travailler avec :

• des nano-influenceurs (moins de 10 000 abonnés) : très engagés, très proches de leur communauté, parfaits pour un bouche-à-oreille naturel
• des micro-influenceurs (entre 10 000 et 50 000 abonnés) : souvent spécialisés, crédibles, très efficaces pour générer de la confiance et des ventes ciblées
• des influenceurs intermédiaires (jusqu’à 200 000 abonnés) : capables de vous apporter une vraie visibilité sur une niche bien définie
• ou des macro-influenceurs et créateurs de contenu grand public, si vous cherchez à faire un vrai coup de projecteur ou à lancer une campagne d’ampleur.

L’idée n’est pas d’avoir le plus gros nom possible, mais de trouver la bonne personne, celle qui saura parler de votre produit avec justesse, dans un format qui colle à sa personnalité, et qui fera passer votre marque de “sympa” à “incontournable”.

► L’UGC : transformer vos clients en ambassadeurs

Le User Generated Content (contenus générés par les utilisateurs) est aujourd’hui l’un des leviers les plus puissants pour vendre sans donner l’impression de vendre.

Lorsqu’un acheteur partage une vidéo ou une photo de votre produit, il agit comme un ambassadeur naturel. Son commentaire est perçu comme authentique donc très crédible.

Encouragez vos clients à créer ce type de contenus, par exemple en glissant dans chaque colis une carte les invitant à partager leur expérience, ou en mettant en place un jeu concours ou une campagne de repost sur les réseaux. Ce contenu, une fois récolté, peut être réutilisé dans vos campagnes publicitaires, sur votre site ou dans vos newsletters.

Le site Loavies met en avant les looks de ses clientes issus des réseaux sociaux

Vous pouvez aussi faire appel à des créateurs de contenus UGC spécialisés : ces “influenceurs de l’ombre” sont des influenceurs en marque blanche, qui acceptent de vendre leurs vidéos aux marques pour que ces dernières puissent publier leurs contenus contre rémunération. Un levier puissant car authentique !

► L’affiliation : vendre plus grâce à des partenaires motivés

Le principe est simple, mais terriblement efficace : vous proposez à des créateurs de contenus, des micro-influenceurs, voire à vos propres clients, de devenir vos partenaires commerciaux. En échange ? Une commission à chaque vente générée grâce à eux.
Pas de dépenses en amont, pas de risques démesurés et vous rémunérez uniquement les résultats.

Mais derrière cette simplicité apparente, il y a une vraie stratégie à construire. L’affiliation, ce n’est pas juste “donner un lien et attendre”. C’est identifier les bons profils, ceux qui comprennent votre univers, qui parlent à votre cible, qui savent créer de la confiance en quelques contenus.

C’est construire une relation gagnant-gagnant, où chacun y trouve son compte et surtout, où votre marque gagne en visibilité sans effort quotidien de votre part.

Ça peut commencer petit : un acheteur fidèle qui adore vos produits et qui en parle autour de lui, puis un influenceur niché, très suivi dans votre domaine, puis, pourquoi pas, une équipe d’ambassadeurs engagés qui deviennent de véritables relais de croissance.

► Publicité sur les réseaux pour booster la conversion

Si la publication organique vous permet de créer une communauté, les publicités sont idéales pour passer à l’échelle et générer des ventes rapidement. Elles vous donnent un contrôle précis sur votre audience, vos messages, vos objectifs et vos résultats.

• Sur Meta Ads (Facebook + Instagram), vous pouvez segmenter très finement vos campagnes en fonction des intérêts, du comportement, de la localisation ou encore du niveau d’engagement. Vous pouvez recibler des visiteurs de votre site, relancer des abandons de panier, ou toucher des profils similaires à vos meilleurs clients.
• TikTok Ads, de leur côté, offrent un potentiel de viralité énorme si vous misez sur des vidéos au format natif. Là encore, les meilleures performances viennent de contenus qui ne ressemblent pas à des publicités : des démonstrations produits en contexte réel, avec des messages directs et sincères.
• Sur YouTube Ads, vous pouvez cibler des mots clés, des chaînes, ou des intérêts précis pour insérer vos vidéos promotionnelles en pré-roll (avant la vidéo regardée). Ce format est idéal pour lancer un produit, construire votre image de marque ou promouvoir un contenu plus long (test produit, tutoriel, etc.).

Pour tirer le meilleur parti de ces campagnes, veillez à suivre ces conseils :

• utiliser un contenu adapté à chaque plateforme
• tester plusieurs angles créatifs (format, message, accroche…)
• surveiller attentivement les performances (coût par clic, taux de conversion, ROAS…)

En combinant contenu organique et publicité ciblée, vous pouvez créer un mélange de stratégies marketing performantes, capable de générer des ventes à court terme avec la construction d’une audience fidèle à vos côtés sur le long terme.

► La régularité pour réussir sur les réseaux et partout en e-commerce

Si vous deviez retenir un seul principe fondamental pour réussir à vendre en ligne, ce serait celui-ci : la régularité.

Ce n’est pas le contenu le plus brillant ni la vidéo la plus virale qui construit une activité solide. C’est le fait de montrer votre marque encore et encore, avec cohérence, présence, constance. C’est le rendez-vous que vous tenez avec votre audience, même quand les résultats ne sont pas encore là.

En publiant régulièrement sur les réseaux sociaux, que ce soit des Reels, des Stories, des vidéos, des lives ou des posts plus classiques, vous créez un effet de familiarité. Vous devenez une marque qu’on reconnaît, qu’on retient, qu’on finit par considérer comme une référence, que ce soit dans les yeux des clients potentiels mais aussi dans le viseur de l’algorithme.

Et plus vous êtes visible de manière régulière, plus vous multipliez vos opportunités de vendre. Parce qu’il faut souvent plusieurs points de contact pour qu’un client passe à l’achat. La première fois, il vous découvre, la deuxième, il s’arrête, la troisième, il clique, et la quatrième, il achète. Ce parcours-là ne peut exister que si vous êtes présent de façon continue.

Ce principe ne s’applique pas uniquement aux réseaux sociaux. Il vaut aussi pour votre newsletter, votre blog, vos campagnes email, vos publications sur les marketplaces, vos actions publicitaires. À chaque fois que vous vous exprimez, vous renforcez votre présence mentale. Et cette présence-là, bien travaillée, se transforme très naturellement en conversions.

Vous n’avez pas besoin de publier tous les jours, ni d’être partout à la fois, mais vous avez besoin d’être là où votre audience vous attend, avec un rythme régulier et avant tout aligné avec votre message.

En e-commerce, c’est la régularité qui crée la crédibilité, et la crédibilité qui déclenche la vente.

Pour créer une stratégie marketing complète pour votre e-commerce, il est important de prendre en compte plusieurs éléments clés afin d'assurer le succès de vos produits en ligne, autant d’opportunités de ventes à ne pas manquer.

Ce qui générait des ventes hier peut devenir inefficace demain. Alors, comment garder le cap ? Mieux : comment prendre une longueur d’avance ? En adaptant vos actions à votre propre modèle de vente.

Que vous ayez choisi de vendre sur votre propre boutique en ligne, via une marketplace, sur les réseaux sociaux, en dropshipping, en précommande ou même en vendant vos créations artisanales, l’essentiel est de bâtir une stratégie en phase avec vos moyens, vos valeurs et vos objectifs.

Chaque canal a ses codes, ses opportunités et ses services précis. Ce n’est pas à vous de tout faire, mais de faire les bons choix. Et pour cela, il faut pouvoir s’appuyer sur des partenaires solides.

Chez WiziShop, ça fait plus de 15 ans que nous accompagnons des milliers d’entrepreneurs aux profils et aux ambitions très différents. Mais tous ont un point commun : la volonté de réussir, sur le long terme.

Votre boutique, c’est votre terrain de jeu. Votre stratégie, c’est votre moteur. Et notre mission, c’est de vous fournir un socle robuste, capable de rendre vos pages plus visibles, vos clics plus constants, et vos ventes plus simples à gérer.

Ce guide de conseils, nous l’avons conçu pour vous donner de la clarté, des repères, et surtout, l’envie de passer à l’action. Peu importe le chemin que vous avez choisi : vente directe, affiliation, UGC, publicité… il n’y a pas une seule bonne manière de faire, mais une multitude de combinaisons gagnantes.

Peu importe votre stratégie, l’e-commerce n’attend pas. À vous de jouer, et nous, on est là pour vous épauler à chaque étape !