![Comment vendre en ligne ? Les 7 étapes à suivre pour réussir sur Internet [2025]](https://www.wizishop.fr/media/65f862d16b185d69de054775/v1/vendre-en-ligne-wizishop.jpg)
À retenir dans cet article :
- Trouvez votre niche : identifiez une audience précise, ses besoins et les produits qui y répondent grâce à des outils comme Google Trends ou Ubersuggest.
- Choisissez un modèle de vente adapté : artisanat, achat en gros ou dropshipping, selon vos moyens et vos objectifs.
- Analysez votre marché à partir des réseaux sociaux, forums et avis clients pour comprendre les attentes réelles des consommateurs.
- Créez votre micro-entreprise : un cadre légal simple, fiscalement avantageux et parfait pour démarrer en e-commerce.
- Lancez-vous avec une solution clé en main comme WiziShop, puis développez votre visibilité via le SEO, les réseaux sociaux, l’emailing et la publicité.
Vous avez peut-être déjà en tête une idée claire de vos produits, un univers visuel bien défini, ou même cet acheteur idéal qui ajoutera un jour vos articles à son panier.
Mais la vraie question est : par où commencer sur Internet ? Et surtout, par où vendre en ligne ?
Nous savons que le web peut être intimidant, c’est pourquoi nous vous offrons un max de conseils aujourd’hui pour aller vite à l'essentiel.
Alors, si vous êtes prêt à faire les bons choix, à poser des bases solides et à explorer les meilleurs leviers pour vendre en ligne, vous êtes au bon endroit !
Voici le guide de création de votre boutique en ligne, simple et efficace.
1. Trouver sa niche de produits
Une niche de produits en e-commerce est une catégorie de produits précise d’un marché, qui va cibler un seul groupe de potentiels clients en répondant à leurs besoins.
Trouver sa niche de produits, c’est un peu comme trouver sa place dans la foule.
Il ne s’agit pas de vendre tout à tout le monde, mais de comprendre à qui vous parlez, ce qui les passionne, et comment vos produits peuvent vraiment leur servir.
Une bonne niche, c’est ce mélange entre vos intérêts, les besoins réels du marché et une touche de différence qui fait qu’on se souvient de vous.
Pour vous aider à la trouver, voici quelques outils que vous pouvez utiliser :
- Google Trends : pour identifier l’évolution des recherches sur un sujet (gratuit et intuitif).
- AnswerThePublic : pour connaître les questions que les gens posent sur votre thématique.
- Ubersuggest : pour voir le nombre de personnes qui recherchent le produit (3 analyses gratuites par jour).
- Amazon / Cdiscount / AliExpress : pour analyser les dernières tendances d’achats en ligne et pour consulter les avis des consommateurs afin de trouver la meilleure niche à exploiter.
→ Pour vous aider, notre liste des idées de produits tendances à vendre en ligne.
2. Choisir son modèle de vente
L’e-commerce traditionnel (vous créez vous-même vos produits)
L’e-commerce traditionnel consiste à créer et vendre vos propres produits, créés de manière artisanale (faits à la main / faits maison).
Si vous avez un talent d'artisanat dans les mains, que ce soit pour créer des bijoux, des objets de déco, du textile, des cosmétiques naturels ou autre, vous avez déjà avec vous une valeur que les acheteurs attendent : l’authenticité.
Aujourd’hui, les consommateurs cherchent du sens. Vous avez toute votre place !
L’achat en gros (vous achetez pour revendre)
Vous achetez à prix réduit de grands volumes de produits auprès des fournisseurs puis vous les revendez avec une marge à des clients.
Avec ce modèle, vous devez penser à votre marge, à la logistique, et à l'image de marque.
Vous n’êtes pas seul à vendre ces produits mais ce qui va vous différencier, c’est votre manière de les présenter, les contenus que vous créez autour, et l’expérience que vous offrez.
Le dropshipping (vous vendez sans stock)
Le dropshipping, c’est un modèle de vente en ligne où vous ne gérez pas de stock. Vous proposez des produits sur votre boutique, mais c’est votre fournisseur qui s’occupe de tout, de l’emballage à la livraison.
Ce modèle est idéal pour essayer la vente en ligne, pour tester des nouveaux produits et marchés et pour un complément de salaire mensuel. Mais il ne faut pas croire que tout va se faire tout seul car le dropshipping nécessite du travail et de l’investissement en temps. C’est un vrai métier !
3. Analyser son marché
Pas besoin d’un questionnaire complexe ou d’une étude de marché à 5 000 € car l’information est déjà là, dans votre smartphone.
Regardez les réseaux sociaux pour commencer. Par exemple, dans les groupes Facebook, les internautes y parlent de leurs galères, de ce qu’ils ont commandé, de ce qu’ils adorent, de ce qui les a déçus. Et surtout, ils le font sans filtre !
Sur X, TikTok, Reddit, c’est la même chose et les utilisateurs y donnent leur opinion sur tout, tout le temps.
Sur Amazon ou AliExpress, vous pouvez déjà avoir des inspirations importantes pour développer votre futur business grâce aux commentaires et avis clients.
Idem sur TikTok ou même YouTube, cherchez des vidéos de produits, et regardez les commentaires pour certaines vidéos comme “haul”, “unboxing”, “finds”, et tous les mots clés qui font référence aux dernières trouvailles en ligne.
Vous y verrez très vite ce que les gens pensent vraiment, ce qu’ils attendent, ce qui les déçoit sous les vidéos ou dans les vidéos même (si celles-ci ne sont pas sponsorisées par une marque évidemment).
Toutes ces informations vont vous permettre d’analyser le marché pour débuter votre aventure en ayant fait tous les meilleurs choix ! Maintenant, cap sur les prochaines étapes pour arriver dans le vif du sujet.
4. Créer son statut micro-entrepreneur
C’est le moment de créer un cadre légal à votre entreprise de e-commerce et le statut d’auto-entrepreneur suffit amplement pour démarrer.
Vous pouvez faire toutes vos démarches en ligne, en quelques clics sur le site de l’Urssaf.
Pas besoin de comptable, pas de bilan annuel à déposer, et un système de cotisations hyper clair. Ici, vous payez simplement un pourcentage sur ce que vous encaissez.
Les avantages du statut de micro-entrepreneur :
✅ Simplicité des démarches
✅ Régime fiscal avantageux
✅ Gestion facile
💡 Le chiffre d’affaires annuel est plafonné : en 2025, pour une activité commerciale, le plafond est fixé à 188 700 € pour les activités commerciales. Si vous dépassez ce seuil, vous devrez envisager un changement de statut.
5. Choisir la bonne solution pour vendre en ligne
Votre boutique en ligne
C’est le moyen le plus simple pour se lancer dans la vente en ligne.
Il existe plusieurs types de solutions pour y parvenir avec un choix de solutions accessibles et clés en main (le SaaS) ou alors les plus poussées et personnalisables pour les plus experts (l’Open Source).
=> Quelles sont les différences entre le SaaS et l’Open Source ?
Nous vous conseillons toutefois de vous tourner vers des solutions clé en main qui intègrent nativement toutes les fonctionnalités nécessaires pour vendre en ligne.
👉 La solution e-commerce française WiziShop vous permet de développer votre site rapidement et sans connaissance technique, et intègre plus de 250 fonctionnalités ainsi qu’une IA illimitée.
Les autres solutions pour vendre
- Amazon
On ne présente plus Amazon, des millions de visiteurs par jour, une logistique ultra rodée, une plateforme qui inspire (à juste titre) confiance à la plupart des acheteurs. Si vous cherchez du volume rapidement, Amazon peut vous aider.
👉 Bon canal pour écouler un stock ou tester une niche rapidement, mais pas suffisant pour construire une marque différenciante à long terme.
- Leboncoin
On l’oublie souvent, mais Leboncoin reste un des plus gros sites de France et il a bien évolué.
👉 Idéal pour tester une idée ou liquider un petit stock, mais à intégrer comme un canal de vente complémentaire, pas comme votre seule base.
- Etsy
Si vous vendez des produits faits main DIY, personnalisés, ou à forte dimension artistique, Etsy est sans doute le terrain le plus adéquat. Le public est déjà là, habitué à chercher de l’originalité et des créations uniques
👉 Super tremplin pour les artisans et créatifs, à condition d’avoir un storytelling fort et de ne pas dépendre uniquement de cette plateforme.
- Vinted
Vinted, à la base plateforme de seconde main, est aujourd’hui un véritable canal pour tester un article lifestyle, toucher une audience engagée et vendre sans se prendre la tête. Pas besoin de site, pas besoin (obligatoirement) de pub pour vendre.
👉 À utiliser comme terrain de test, pas comme canal principal, même si vous passez en compte Pro et si ça prend, redirigez vite vos acheteurs vers votre vraie boutique ou vos réseaux.
- TikTok Shop
C’est le terrain de jeu le plus récent des marques. TikTok Shop, c’est un mix entre réseau social et canal de vente directe. Vous postez une vidéo virale et les gens achètent directement depuis l’appli.
👉 Si vous êtes à l’aise en vidéo, en live, et que votre article phare s’y prête (mode, beauté, gadgets…), foncez. C’est encore un territoire à conquérir, mais ne misez pas tout dessus pour l’instant en France.
6. Gérer la logistique
Les solutions de livraisons
Les livraisons sont l’un des premiers motifs d’insatisfaction comme vu aussi sur la liste dressée par Baymard Institute ci-dessous (21%).
Prenez le temps de bien choisir votre mode d’expédition. Colissimo et Mondial Relay sont des références dans la livraison en France.
Soyez transparent dès le départ en affichant clairement les frais de port, les délais grâce au suivi automatique. Le client aura zéro mauvaise surprise !
Le Service après-vente (SAV)
Le SAV, c’est votre dernier point de contact avec un acheteur et c’est lui qui vous permet de fidéliser votre clientèle sur le long terme.
Pensez à mettre en place :
- Une adresse mail pro dédiée, et idéalement une réponse sous 24h max
- Une FAQ bien remplie qui répond aux questions récurrentes, constamment présente dans votre navigation (page d’accueil, fiches produits, etc.)
- Une solution de chat en ligne (comme avec Messenger notamment)
7. Développer le marketing
Mais pour pouvoir attirer et retenir les clients sur votre boutique en ligne, certains leviers faciles à mettre en place vont pouvoir vous y aider.
- L’email / SMS marketing : ce sont des moyens directs de contacter les clients et de leur annoncer les dernières nouveautés tout en créant un lien fort avec eux (pour des anniversaires, des promos privées, etc.).
- Les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest… Ces plateformes ne sont pas juste là pour faire joli ou publier de temps en temps. Elles peuvent devenir de vraies machines à trafic et à conversions, si vous les utilisez intelligemment !
- Le SEO : le SEO, ou référencement naturel, c’est l’art d’optimiser votre site pour les moteurs de recherche. Autrement dit, c’est ce qui permet à Google de vous repérer, de vous comprendre et de vous afficher en haut des résultats.
- La publicité en ligne : si votre budget le permet, vous pouvez investir un petit peu dans la pub pour lancer votre marque.
En e-commerce, c’est la régularité qui crée la crédibilité, et la crédibilité qui déclenche la vente.
Mais ce qui générait des ventes hier peut devenir inefficace demain pour votre entreprise.
Alors, comment garder le cap ? Comment prendre une longueur d’avance et conserver vos clients sur le long terme ? En adaptant vos actions à votre propre modèle de vente en ligne, à vos produits, à vos clients.
L’e-commerce n’attend que vous. À vous de jouer, et nous chez WiziShop, on aura toujours des conseils pratiques pour vous épauler à toutes les étapes de votre carrière en vente en ligne !
Nina le 10 juillet 2025 à 12:34