Un lead qualifié est un prospect qui a manifesté de l’intérêt pour une entreprise ou pour les produits et services qu’elle commercialise.
En matière de marketing B2B et B2C, le lead représente un contact commercial, c’est-à-dire un potentiel client à la recherche d’une entreprise ou d’un produit pouvant répondre à ses besoins.
Il existe deux grands types de leads classés selon leur degré d'intérêt et de qualification :
Le lead qualifié peut également se diviser en deux types de profils :
En inbound marketing ou en marketing classique, l'acquisition de leads est essentielle pour booster et générer des ventes. Il est toutefois important de bien identifier les leads qualifiés et de faciliter leur parcours d’achat afin d’optimiser le taux de conversion.
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