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Shop Application : Avis sur cette solution e-commerce et alternative en 2024

Shop Application : Avis sur cette solution e-commerce et alternative en 2024
Article mis à jour le 07 mars 2024 :
Mise à jour des informations concernant la solution e-commerce

La solution Shop Application a su se faire une place de choix dans le domaine du e-commerce à travers les années. Cette solution française a ajouté des modules, des services et des fonctionnalités au fil du temps pour permettre à tous les entrepreneurs de se lancer sereinement dans la vente en ligne. Mais pas que !

Site vitrine, logiciel de caisse, rédaction... Shop Application est une entreprise qui s'est diversifiée pour aller encore plus loin dans ses propositions Internet et satisfaire toutes les marques naissantes et celles plus avancées, pour tous les commerçants.

Comme Shop Application, d'autres solutions françaises existent en matière de e-commerce et soutiennent toutes les entreprises avec un voyage direct dans le futur du e-commerce. Suivez le guide !

Shop Application : caractéristiques et fonctionnalités

E-commerce, site vitrine, logiciel de caisse... C'est quoi, Shop Application ?

Shop Application, c'est la solution e-commerce qui combine simplicité et efficacité. Depuis 2003, elle s'est imposée pour ceux qui cherchent à créer un site e-commerce, avec une petite touche en plus : la possibilité d'être utilisée en marque blanche par les agences web. Son logiciel de caisse, accessible via un simple navigateur web, facilite la gestion des stocks et des commandes, que ce soit pour une boutique en ligne ou un magasin physique.

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Les achats sont au centre de l'activité de Shop Application qui s'est développée dans l'univers du e-commerce avant de se diversifier vers divers types de services.

Quelles sont les caractéristiques de cette solution Made in Brest ?

Basée à Brest en Bretagne depuis 2003, Shop Application met à disposition plusieurs services : la création de sites e-commerce, la création de sites vitrine, la rédaction de contenu ainsi que la mise à disposition d'un logiciel de caisse.

Avec plus de 5500 clients et des millions de chiffre d'affaires générés par les clients, Shop Application se démarque par son succès et son efficacité.

Que vous soyez un petit commerçant ou une agence web cherchant à créer des sites e-commerce, Shop Application propose des offres adaptées, allant de 490 € à 2990 € HT, plus des frais mensuels de 59 € HT. L'offre "Essentiel" et l'offre "Premium" sont particulièrement adaptées aux projets e-commerce sur mesure, avec un accompagnement personnalisé.

Comment fonctionne Shop Application ?

La plateforme est constamment enrichie de nouvelles fonctionnalités, avec des centaines d'ajouts par an, pour tous les utilisateurs. Ces mises à jour, incluses dans l'abonnement, assurent une expérience toujours à la pointe.

L'utilisation de Shop Application ne requiert pas de compétences techniques avancées. Un support technique est disponible pour assister les utilisateurs, complété par une aide en ligne détaillée.

Une boutique en ligne peut être mise en place rapidement, avec des thèmes et options de personnalisation graphique variées.

Pour ceux qui hésitent encore, mais aussi la personnalisation des templates directement sur le site. Shop Application est une solution pratique et accessible, pensée pour répondre aux besoins variés des entrepreneurs et professionnels du web !

Vente en ligne : quel autre logiciel adopter ?

D'autres solutions e-commerce SaaS existent sur le marché, comme 42Stores ou Powerboutique... Mais si vous souhaitez vous tourner vers une autre solution française sur le marché e-commerce depuis plus de 15 ans, avec des prix défiants toute concurrence et des outils tournés vers l'avenir, pourquoi ne pas rejoindre le futur du e-commerce avec WiziShop ?

WiziShop : la solution clé en main française et son app

accueil-wizishop

WiziShop est une solution e-commerce en mode SaaS, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de connaissances techniques en informatique pour vous lancer dans le e-commerce.

Le mantra de WiziShop est de rendre l'e-commerce accessible à tous. C'est pourquoi la plateforme s'impose sur le marché de la vente en ligne avec une solution facile, intuitive, adaptée à tous les besoins et toutes les tailles d'entreprise.

En choisissant WiziShop, vous bénéficiez d'une interface ultra intuitive pour répondre à tous les besoins de votre entreprise e-commerce. En plus de votre espace d'administration, une application mobile est disponible pour suivre vos ventes et toutes les transactions en temps réel sur votre site.

WiziShop c'est plus de 400 fonctionnalités e-commerce, 50 options pour votre référencement naturel, une intelligence artificielle illimitée incluse dans votre abonnement, un accompagnement sur-mesure par des business coachs experts en e-commerce, ainsi qu'une formation offerte dans votre espace d'administration.

Voyons en détail ce que WiziShop peut vous apporter au quotidien dans votre aventure e-commerce grâce à sa multitude de fonctionnalités et un service ultra complet.

Comment ouvrir sa propre boutique en ligne avec WiziShop

  • Créez votre compte gratuitement

Pour commencer, il faut ouvrir un compte sur WiziShop. Vous avez accès à un essai gratuit de 3 jours et le premier mois à 1 € !

Cette étape vous donne accès à une boutique déjà configurée et à plein d'outils pour le marketing. L'inscription est facile et rapide. Une fois fait, vous pouvez gérer votre boutique depuis votre espace d'administration.

  • Configurez le design de votre e-commerce

WiziShop fournit un design responsive adapté à tous les écrans, optimisé pour maximiser les ventes. Vous pouvez personnaliser ce design en ajoutant votre logo, en modifiant les couleurs, les polices et en structurant votre page d'accueil avec les WiziBlocks, un système de mise en forme unique de WiziShop. Cette personnalisation est essentielle pour refléter l'identité de votre marque et attirer votre public cible !

  • Ajoutez votre premier produit

Pour ajouter votre premier produit sur WiziShop, commencez par identifier votre niche de produits en utilisant l'outil d'intelligence artificielle de WiziShop. Ce dernier vous suggère des niches rentables basées sur vos intérêts et domaines d'activité.

Ensuite, rendez-vous dans la section "Produits" pour ajouter un produit, en choisissant entre une fiche produit assistée par l'IA ou une fiche classique. La fiche produit est centrale pour convaincre les visiteurs d'acheter, donc assurez-vous de répondre à leurs questions et de mettre en avant les avantages de votre produit.

Utilisez l'IA de WiziShop pour optimiser votre fiche pour les moteurs de recherche. Ajoutez également le prix, les promotions éventuelles, le stock disponible, les modes de livraison, et le poids du produit pour calculer les frais de port.

Les photos de qualité sont indispensables pour présenter votre produit sous son meilleur jour. Évitez les erreurs courantes comme des photos floues ou mal cadrées.

Une fois votre fiche produit complète, vous pouvez la publier sur votre boutique !

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  • Finalisez votre site et lancez-vous !

Pour créer un site de vente sur WiziShop, choisissez un nom de domaine pertinent, qui reflète l'identité de votre boutique. Si vous manquez d'idées, utilisez l'outil IA de WiziShop pour générer des suggestions. Vérifiez la disponibilité du nom et achetez-le ensuite sur WiziShop. Il est conseillé d'acheter plusieurs domaines avec différentes extensions pour protéger votre marque. Une fois acheté, le domaine se connecte automatiquement à votre boutique.

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Avant de lancer votre site, complétez les mentions légales et conditions générales de vente, vos systèmes de paiement que ce soit avec contrat de vente à distance ou sans (grâce à des solutions comme Amazon Pay ou Paypal), personnalisez votre page d'accueil et effectuez une commande test pour assurer le bon fonctionnement du site. Rappelez-vous, la perfection n'est pas nécessaire au lancement : il est mieux de commencer rapidement et d'améliorer votre site marchand progressivement pour affiner votre activité selon les données recueillies suite à vos actions réelles !

Une IA illimitée directement dans votre compte online

Avec votre CMS e-commerce WiziShop, toutes vos actions marketing seront guidées pas à pas vers votre réussite commerciale et faire de vos pages de véritables leviers de ventes. Cela passe par une révolution de taille : l'intégration d'une intelligence artificielle illimitée directement dans votre espace d'administration. En seulement quelques clics, il vous sera possible de générer tous les textes de votre site e-commerce, de votre fiche produit à vos articles de blog, en passant par les scripts de publicités pour les réseaux sociaux, ou encore des idées de nom de domaine ou des idées de niche…

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L'intelligence artificielle a considérablement transformé la manière dont les professionnels du web envisagent leur communication et leur marketing. Que vous soyez une start-up ou une grande entreprise établie dans la vente en ligne, vous pouvez également bénéficier de cette transformation numérique sans surcoût. Toujours dans l'optique de rendre l’e-commerce accessible à tous, WiziShop a fait de l'intelligence artificielle l'un de ses leviers principaux pour vous permettre de briller, que ce soit auprès de vos clients ou sur les moteurs de recherche comme Google : tous les textes générés sont déjà optimisés pour le SEO mais aussi pour convaincre vos futurs clients de faire leurs achats auprès de votre entreprise.

Il n'a jamais été aussi simple de créer du contenu pour rendre son entreprise e-commerce performante sur le long terme. Faites confiance à l’IA illimitée de votre compte et avancez plus vite et plus loin dans votre aventure e-commerce.

Avis : une note de 9,5/10 pour son service client

Le service client de la plateforme e-commerce est un point fort ultime pour tous les clients : une équipe de business coachs à votre écoute, basée à Nice, vous répondra dans les plus brefs délais en cas de problématique rencontrée sur votre site de vente en ligne. Que ce soit par message ou par vidéo, l'équipe est à votre écoute et se tient à votre disposition dans les meilleurs délais pour vous permettre d'avancer sereinement dans le développement de votre site de vente en ligne.

Mais avec WiziShop, la technologie est au cœur de toutes les avancées de votre solution : l'intelligence artificielle se met au service du service client avec Maia. Sous la forme d'un chatbot e-commerce, posez toutes vos questions à Maia, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cette intelligence artificielle dédiée au e-commerce répondra à toutes vos questions, que ce soit par rapport à votre interface WiziShop ou à toutes autres interrogations liées à la vente en ligne en général.

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Avec WiziShop, il n'y aura aucune limite de temps ni d'espace pour vous permettre de réussir dans la vente en ligne grâce à notre équipe dévouée à votre entreprise et à notre intelligence artificielle exclusive qui pourra vous aider à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit.

Pas étonnant que le service client soit noté 9,5/10 selon les avis vérifiés de nos e-commerçants WiziShop !

Une formation vidéo pas à pas offerte spéciale shopping en ligne

Conçue spécifiquement pour guider les clients étape par étape dans le développement de leur commerce en ligne, cette formation est une véritable mine précieuse d'informations et de conseils pratiques. Avec des modules adaptés à tous les niveaux, du débutant à l'entrepreneur chevronné, cette formation est un outil indispensable pour maîtriser les subtilités du commerce électronique.

Les vidéos, claires et concises, abordent une multitude de sujets pour la réussite en ligne, comme la gestion des stocks, le marketing numérique, l'optimisation des conversions et bien d'autres aspects du e-commerce. Chaque vidéo est conçue pour être facilement accessible, pour que les utilisateurs de WiziShop puissent progresser à leur propre rythme, avec la certitude d'avoir toujours à portée de main des ressources solides !

Des exemples de sites WiziShop gagnants

Des centaines de marques font confiance à WiziShop depuis de nombreuses années pour leur réussite e-commerce. Chaque module, chaque service, chaque fonctionnalité a su évoluer au fil du temps pour répondre aux besoins des grandes entreprises Internet et des plus petites. Des histoires d'entrepreneurs WiziShop ne cessent de se dessiner d'année en année !

  • Bibalou
bibalou

Le site Bibalou.com est spécialisé dans la vente de chaussons en cuir souple pour bébés et enfants avec une large gamme de produits pour les enfants de 0 à 6 ans, et un accent sur l'écologie et la durabilité des produits. Le design du site est épuré, avec une navigation facile, donnant la possibilité aux utilisateurs de découvrir facilement les différentes collections disponibles.

Les chaussons sont conçus pour être faciles à enfiler et confortables, comme le soulignent les avis des clients visibles sur le site, que ce soit à travers un simple navigateur Internet ou dans la version mobile. Le site marchand propose une grande variété de modèles, couleurs et motifs pour répondre à différents goûts et besoins. Les avis des clients, mis en avant sur le site, témoignent de la qualité et de la popularité des chaussons.

  • Rosa la Brune
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Rosa la Brune vous invite dans son atelier virtuel pour créer des trésors personnalisés qui capturent vos moments les plus précieux. Que ce soit pour une femme, un homme ou un enfant, chaque pièce est une célébration de l'amour et des liens spéciaux.

Le site est un véritable coffre aux trésors, avec une gamme de colliers, bracelets, bagues et porte-clés, tous personnalisables à souhait. Vous pouvez choisir entre de l'or plaqué 18 carats ou de l'argent, garantissant non seulement la beauté mais aussi la durabilité de votre bijou. Vous avez le pouvoir de graver vos mots tendres, dessins ou prénoms sur ces magnifiques créations.

Le site est facile à visiter, vous guidant à travers des collections inspirantes pour toutes les occasions : naissances, amitiés, amours, etc.

  • BMW Avenue
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Bienvenue dans le monde vibrant et passionnant de BMX Avenue, votre destination ultime pour tout ce qui concerne le BMX et les vélos de caractère ! Dès que vous atterrissez sur leur site, vous êtes accueilli par une ambiance dynamique et une présentation unique qui vous plonge directement dans l'univers du BMX.

Le site de BMX Avenue est une véritable caverne d'Ali Baba pour les amateurs de vélos. Que vous soyez un rider expérimenté ou un débutant, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. Leur expertise dans la vente de vélos de caractère est évidente dans la qualité et la diversité des produits proposés. Vous pouvez parcourir une large gamme de vélos BMX, des pièces détachées, des accessoires, et même des équipements de protection.

L'expérience utilisateur sur le site est fluide et intuitive. La navigation est simple, vous permettant de trouver facilement ce que vous cherchez, que ce soit un nouveau vélo ou des pièces pour améliorer votre ride actuel. Les images sont claires pour un aperçu réaliste des produits.

  • Tendresse de Bébé
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Le site accueille les visiteurs avec une interface claire et agréable. Les images et le design sont axés sur le thème de la tendresse et du confort pour les bébés, ce qui crée une atmosphère chaleureuse.

La navigation sur le site est intuitive. Les catégories de produits sont bien organisées, permettant aux utilisateurs de trouver facilement ce qu'ils cherchent, que ce soit des meubles, des poussettes, des jeux, ou d'autres articles de puériculture.

Le site propose une large gamme de produits pour bébés et enfants, notamment des lits cabanes, des chambres complètes, et divers équipements de puériculture. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée et de photos de qualité, aidant les parents à faire des choix éclairés.

L'expérience d'achat est conçue pour être directe. Les utilisateurs peuvent parcourir différents produits, lire les descriptions, et ajouter des articles à leur panier. Le processus de commande est également simplifié pour une expérience utilisateur fluide : une boutique en ligne WiziShop gagnante sur tous les niveaux !

Et si, vous aussi, vous sautiez le pas jusqu'à choisir la meilleure plateforme e-commerce ? Testez la solution pendant 3 jours d'essai gratuits et profitez du premier mois à 1 € seulement !

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Jean C le 16 avril 2018 à 01:17

Bonjour,


je viens d’éplucher votre article ou plutot l’interview et permettez moi de contre argumenter, afin que chacun ait droit de donner son avis sur shop application


1 – les plus gros client font 150 000 € de C.A par mois ? à bon, moi je dépasse pas les 500€ par mois quand tout ce passe bien, oui oui, j’ai bien dis 500 EUR et non 5000 ou 50 000 !


2 – Est-ce que la solution Business permet de bénéficier d’un code PROPRE et règlementaire ? Je dis ça parce que ma solution « Personnalisé », est truffé de code html en vrac, mal organisé, non optimisé, bourré d’erreur W3C, des erreur 404 à profusions qui même en les désindexant proprement depuis le back office et en formulant la demande sur la search console, bizarrement, ça revient sans cesse et ce, depuis de nombreuses années. J’ai plus de 300 erreur 404 qui ne veulent absolument pas disparaitre quoi que je fasse, même le service technique n’a pas su ou ne veut pas faire le nécessaire (ni en conseil, ni en pratique). San parler des images et autre code js, css, etc… non optimisé et qui alourdissent en conséquence le chargement du site, que ce soit dans la version PC ou la version mobile !


Shop application c’est bien pour les non-connaisseur en langage html, php, css… parce que pour celui qui comprends le langage web, il constate vite les grosse lacune de cette solution.


3 – J’adore cette phrase : Nous sommes à l’écoute de nos clients et intégrons leurs expériences utilisateurs pour faire évoluer nos outils.»


Moi je dirai par expérience que le client est totalement absent de votre paysage, que votre laxisme réhausse au sommet votre négligence à l’égard de vos clients ! Des années que je me plains de choses et d’autres, jamais vu une quelconque amélioration tenir compte de mes demandes. Les seules amélioration sont destinées aux « logiciel de caisse », mais franchement peu pour le e-commerce. Je ne cache pas qu’il y a eu quelques améliorations, mais rien en rapport avec tout ce que j’ai cité en paragraphe 2.


4 – Une autre phrase qui me laisse sans voix : Chaque année, Shop Application bénéficie de plus de 150 nouvelles fonctionnalités.

C’est complètement faux, des balivernes, jamais autant de mise à jour, je dirai à tout casser pas plus de 15 et encore une fois, majoritairement destinée au logiciel de caisse pour leur client qui gèrent un magasin physique et non un e-commerce !


5 – Et hop encore une phrase qui me titille : En interne, nous réalisons de la veille en permanence afin de proposer des optimisations techniques et des recommandations adaptées aux stratégies SEO.


Désolé, mais on m’a jamais contacté pour me proposer quoi que ce soit en référencement ou stratégie SEO.


6 – Notre logiciel offre de nombreuses possibilités dans la personnalisation de charte graphique.


FAUX encore une fois. J’ai demandé d’appliquer certaine chose au web designer pour vraiment personnaliser certaine page, comme les page produits et bien la réponse était « on ne peut pas faire ça ». Donc selon mon expérience, la personnalisation de la charte graphique est tout simplement limitée à du graphisme de base, mais rien de plus, pourtant les refont sont pas donnée.


7 – Enfin pour terminer, je suis étonnement surpris de lire des avis positif sur google, mappy ou les pages jaunes et que ces avis sont postés par le personnel de shop application. Il me semblait pourtant que les avis « les vrais » devaient venir des clients, des vrais clients ?!! Pas très honnête tout ça ! Vous voulez des copie écran ? pas de problème, j’ai tout ce qu’il faut.


Salutation


Shop Application le 22 août 2018 à 11:58

Bonjour M. Jean C.,

Nous sommes très surpris de ces critiques très dures pour nos équipes et surtout qu'elles nous semblent inappropriées. Sans connaitre votre identité et le nom de votre site, voici notre retour et en espérant apporter des réponses claires.

Concernant les erreurs de W3C, nous travaillons au quotidien pour diminuer ces erreurs. Ce n'est pas non plus choquant d'avoir quelques erreurs, il faut qu'elles soient dans une proportion raisonnable. Nous ne connaissons pas à ce jour des sites clients qui ont été pénalisé par des erreurs de W3C.

Pour la gestion de vos pages 404, vous êtes responsable de votre site, de la création et la suppression des pages de votre site. Vous avez un outil de redirections, facile d'utilisation avec un en tuto en ligne dans votre Back Office pour gérer vos pages 404.

Nos clients ont accès au contenu (texte, images, vidéos…) de toutes leurs pages web pour les personnaliser, que ce soit des pages classiques telles que fiche article, de catégorie, d'information, d'actualités, ou de pages plus spécifiques telles que les mentions légales, CGV, 404…

La version mobile est native pour tous nouveaux sites web et dans le cadre d'une refonte d'un site client. Nous avons de très bons retours clients sur la mise en place de notre nouvelle version mobile, surtout une augmentation significative du Chiffre d'Affaires réalisé sur mobile, les chiffres parlent d'eux même et ils sont très clairs.
La version mobile a été développée il y a environ 1 an en prenant compte des optimisations nécessaires. Les enjeux du mobile sont très importants pour nos e-commerçants, et pour nous, donc il y aura des évolutions et améliorations sur l'année 2018.

Concernant nos mises à jour logicielles, nous avons en effet passé beaucoup de temps sur notre logiciel de caisse car il y avait une mise en conformité très importante pour l’année 2018. C'est aussi notre responsabilité et notre liberté de mettre des priorités là où les enjeux nous semblent importants. Nous ne pensons pas pour autant avoir négligé les mises à jour logicielles liées aux sites web E-commerce de nos clients. De même, notre vision est de pouvoir proposer un projet E-commerce global, tout est lié, caisse et site web marchand !

Nous apportons en effet bien plus de 150 fonctionnalités à notre logiciel E-commerce chaque année. Certaines sont moins visibles que d’autres mais nous en mettons en place, nul besoin de se justifier à ce sujet.

En effet, en interne nous réalisons quotidiennement de la veille SEO pour améliorer notre CMS e-commerce et proposer des sites web efficaces et bien visibles par les moteurs de recherche. Nous avons d’ailleurs récemment apporté d'importantes optimisations dans le code source pour favoriser le temps de chargement des pages et nous avons obtenus des meilleures résultats en testant avec Google PageSpeed.

Nous travaillons avec des partenaires Expert en Référencement naturel et Payant que nous recommandons à nos clients. Nous proposons également des prestations et des audit en référencement, elles sont présentes sur notre site du Store, accessibles via tout back office de site web.

La charte graphique de tous nos sites internet est personnalisable et bien évidemment dans un cadre défini à l'avance et expliqué avant la signature de contrat. En terme de prix, nous sommes dans les plus bas du marché pour la création de boutique en ligne.

Pour finir, nous avons de très bons avis clients sur Google My Business, sur 21 avis client, nous en avons un seul venant de notre personnel (en mode test), donc votre remarque ne me semble pas justifiée.

Pour nous contacter et échanger, voici notre email contact@shop-application.com

Jean Dupont le 29 juin 2019 à 13:52

Pour ma part, j'ai trouvé les collaborateurs de Shop-Applications compétents, bien que le support technique ne réponde pas assez vite. On ne demande pas un délai de réponse à la Oxatis mais un petit effort serait bienvenu.
Par contre, une chose que je n'arrive toujours pas à comprendre, depuis des années déjà mais surtout et encore en 2019, c'est l'OBLIGATION (et là c'est une obsession chez eux) qui est faite au client d'ouvrir un compte pour pouvoir passer commande alors que tout le monde sait (sauf eux ??) que 50% des clients vont abandonner leur panier pour ne pas avoir à ouvrir un compte !!
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