![Les 8 meilleures plateformes e-commerce pour créer sa boutique en ligne [Liste 2025]](https://www.wizishop.fr/media/6239984d6caf603134413648/v1/plateforme-ecommerce-wizishop.jpg)
Comme beaucoup d'entreprises et de sites Internet à succès, le web est une opportunité sans limite pour réussir une carrière, notamment dans le commerce électronique.
Prix, hébergement de votre site web, modèles SaaS ou Open Source... Vous souhaitez vous lancer dans l'e-commerce mais vous ne savez pas très bien quel chemin emprunter ? Pour commencer votre aventure, il vous faudra choisir la meilleure plateforme afin d'accueillir votre boutique en ligne.
Une plateforme e-commerce met à votre disposition un ensemble de services pour le lancement de votre site marchand, votre gestion et votre suivi.
Mais attention toutefois : toutes les solutions se comparent mais ne se ressemblent pas.
Selon la taille de votre activité, vos besoins et vos compétences, toutes les plateformes ne répondront pas forcément à toutes vos attentes... Sauf une dans cette liste, adaptée à vos besoins, qui cochera à coup sûr toutes les cases de votre liste !
Qu’est-ce qu’une plateforme e-commerce ? Mais surtout qu'est ce qu'une bonne plateforme e-commerce ? Quels sont les points à prendre en compte avant de choisir la plateforme e-commerce qui conviendra le mieux à votre boutique en ligne ?
On vous explique tout dans cet article pour vous aider au mieux à choisir votre CMS et réussir votre aventure e-commerce, comme ces entreprises dont le succès crée des vocations comme la vôtre !
Quelles sont les 8 meilleures plateformes e-commerce pour vendre en ligne ?
Voyons maintenant un comparatif e-commerce plateforme par plateforme !
WiziShop, la plateforme française pour une boutique en ligne clé en main
Depuis plus de 15 ans, la plateforme e-commerce ne cesse d’écouter ses acheteurs et se calque sur toutes les exigences du marché e-commerce en temps réel.
Maintenance technique, accompagnement personnalisé, partenariat d’exception avec les meilleurs experts pour aider les entrepreneurs, etc. : cette structure fait figure d’électron libre dans le classement des meilleures structures e-commerce en France mais aussi à l’étranger.
- Rendre le e-commerce accessible à tous
Depuis 2008, l’ambition de l'entreprise et de rendre le e-commerce accessible à tous. Consciente des enjeux très complexes du business sur Internet, la plateforme s’est spécialisée avec ses années d’expérience dans la gestion d’un outil e-commerce indispensable pour tous les entrepreneurs du Web qui va permettre d’accueillir tous les profils d’e-commerçants.
- Une création de boutique en ligne pas à pas
Vous ne savez pas par où commencer en e-commerce ? Ne vous inquiétez pas, le meilleur CMS pour l'e-commerce vous guide dans la création de votre boutique en ligne pas à pas !
WiziShop est une plateforme en ligne simple et intuitive qui vous permet de créer votre propre boutique en ligne sans aucune connaissance technique. Il vous suffit de suivre les étapes simples pour lancer votre boutique en ligne en un rien de temps.
En bref, pour commencer à vendre, c'est très simple !
Etape 1 - S'inscrire en quelques clics
Etape 2 - Suivre les premiers pas
Etape 3 - Ajouter son premier produit
Etape 4 - Trouver son nom de domaine grâce à l'IA
Etape 5 - Configurer sa boutique
Etape 6 - Développer votre marque avec l'aide de vos Business Coachs à vos côtés
- Un accompagnement personnalisé et 100% Made in France
Connaissez-vous les Business Coachs ? C'est l'équipe d'experts qui vous accompagnera dans toute la vie de votre entreprise de ventes en ligne.
Dès que vous vous poserez des questions sur une fonctionnalité, un outil, une option, ou que vous souhaiterez des conseils pour améliorer vos actions.
Améliorer votre taux de conversion, pour savoir comment faire un audit e-commerce afin de booster votre chiffre d'affaires, pour profiter de tous les avantages de votre solution... Vous pourrez demander l'aide des Business Coachs, à votre écoute.
- Une formation e-commerce offerte
Une formation vidéo pas à pas, thématisée et à revoir sans modération, vous en rêviez pour vous lancer sereinement ?
Dans un seul abonnement, vous bénéficiez de nombreuses ressources qui balaient tous les sujets qui vous concernent : hébergement, gestion de votre catalogue web, personnalisation des thèmes pour votre design, optimisations SEO, premiers pas sur votre boutique en ligne... Tout y est !
- L'intégration de l'intelligence artificielle de rédaction de contenus
Rédiger des fiches produits prend du temps et peut rapidement devenir répétitif, mais grâce à l'IA de WiziShop, vous pouvez désormais vous concentrer sur d'autres tâches importantes.
L'IA se chargera de tout pour vous, de la rédaction de vos fiches produits à leur mise en forme. Vous pourrez ainsi publier des fiches produits en un rien de temps pour booster naturellement vos chances de conversion.
Même votre stratégie de communication pourra être soutenue par l'IA : vos articles de blog, vos FAQ, vos pages catégories et les pitchs de vos prochaines vidéos et publicités pour vos réseaux pourront être soufflés par l'intelligence artificielle illimitée de WiziShop.
- Un service optimisé pour le SEO
WiziShop a fait du SEO, de votre référencement naturel et des mots sur les moteurs de recherche, une priorité absolue : nous savons à quel point il est difficile de se démarquer lorsqu'il s'agit de créer un site de vente en ligne. Avec ce CMS, vous optez pour une plateforme déjà très appréciée par Google et sur laquelle vous profitez d'une base techniquement saine pour atteindre les premières pages des résultats de recherche.
- Plus de 400 fonctionnalités
Les sites créés sur WiziShop sont des sites de ventes performants, mobile friendly, optimisés pour tous les aspects techniques du web.
Evidemment, votre logiciel est accessible sur n'importe quel appareil : vous n'avez pas besoin de sauvegarder vos avancées en interne et vous pouvez travailler de n'importe quel poste de travail. Une utilisation nomade de vos outils !
Votre parcours avec WiziShop ne s'arrête pas là : la solution française connaît bien le quotidien des entrepreneurs e-commerce et se charge d'optimiser leur quotidien. Envoi automatique des factures, leviers de cross-selling, relance des paniers abandonnés, mise en place de codes promos... Tout est pensé pour fluidifier le quotidien des commerçants !
➤ Prix WiziShop : à partir de 24,90 € par mois
| Avantages 🌟 | Inconvénients 🚧 |
|---|---|
| 🌍 Accessibilité pour tous, même sans connaissances techniques | 🎓 Limites de la formation en ligne pour certains utilisateurs |
| 🎓 Accompagnement personnalisé avec des Business Coachs | 🌀 Nombre de thèmes limité mais ultra personnalisables |
| 🛠️ Création de boutique simplifiée avec un processus pas à pas | 🛠️ Limites liées au mode SaaS |
| 🤖 Intégration de l'IA pour automatiser des tâches répétitives | - |
| 🔍 Optimisation SEO intégrée pour un meilleur référencement | - |
| 📱 Utilisation flexible et nomade sur n'importe quel appareil | - |
| 🛒 Plus de 400 fonctionnalités pour optimiser la gestion de la boutique | - |
Testez WiziShop gratuitement pendant 7 jours
ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ 100% FRANÇAIS
✅ Aucune CB requise
✅ Accès à toutes les fonctionnalités
✅ Sans engagement
Shopify, la solution e-commerce internationale
Shopify est une solution e-commerce fondée en 2006. Cette plateforme est devenue un acteur majeur du commerce électronique. Shopify fait partie des solutions SaaS historiques sur le marché de la vente en ligne.
- Fonctionnalités e-commerce complètes
Shopify propose une gamme de fonctionnalités qui facilitent la mise en place d'une boutique en ligne professionnelle. Vous pouvez choisir parmi des centaines de thèmes, tous personnalisables, pour correspondre à votre charte graphique. La gestion des produits, des paiements et des expéditions est centralisée dans un tableau de bord.
De plus, Shopify propose une API et un App Store riche en applications qui vous permettent d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires, bien que la majorité de ces applications soient payantes.
- Une solution clé en main
Même sans compétences techniques, vous pouvez créer un site professionnel en quelques étapes simples. De plus, la plateforme est hébergée, ce qui signifie que la maintenance ou les mises à jour du site sont traitées en interne. Shopify est également mobile-friendly pour une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils.
- Un support 24/7 pour les commerçants
Que ce soit par chat, email ou téléphone, vous pouvez obtenir de l’aide à tout moment. Le Centre d’Aide Shopify est également une ressource complète avec des guides détaillés et aussi un forum d'utilisateurs riche en conseils et cas pratiques.
- Shopify Plus : pour les grandes entreprises
Pour les entreprises avec des besoins plus complexes, Shopify propose Shopify Plus, une solution personnalisée avec un support dédié et des fonctionnalités avancées comme la gestion multi-boutique et des intégrations API poussées.
➤ Prix Shopify : à partir de 27 € par mois
| Avantages 🌟 | Inconvénients 🚧 |
|---|---|
| 🛠️ Fonctionnalités e-commerce complètes et personnalisables | 💸 Applications supplémentaires souvent payantes |
| 🚀 Solution clé en main, facile à utiliser même sans compétences techniques | 💻 Dépendance à l'écosystème Shopify pour les fonctionnalités avancées |
| 📱 Plateforme mobile-friendly pour une expérience utilisateur optimale | 🔧 Coût élevé de Shopify Plus pour les fonctionnalités avancées |
| 📞 Support 24/7 avec assistance via chat, email et téléphone | - |
| 🏢 Shopify Plus pour les grandes entreprises avec des besoins complexes | - |
WooCommerce, l'e-commerce open-source de WordPress
WooCommerce est une plateforme e-commerce open-source conçue pour WordPress. Cette solution flexible et personnalisable est l'une des plus populaires pour ceux qui cherchent à vendre en ligne et qui détiennent des compétences techniques en code.
- Une solution flexible
Quelle que soit la nature de vos produits, qu'il s'agisse d'articles physiques, numériques, ou de services personnalisés, WooCommerce vous permet de les vendre sur votre site WordPress.
WooCommerce donne accès à une vaste gamme d'extensions qui vous permettent d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires, comme pour les abonnements ou les réservations.
- Une solution pour plus de liberté
Comme la solution est open source, c'est à dire gratuite et personnalisable à l'infini en traitant le code de votre site, WooCommerce vous donne une liberté totale sur votre boutique. Pas d'abonnement à prévoir, à condition de connaître le code ou de sous-traiter la conception de votre boutique WooCommerce à une agence spécialisée.
➤ Prix WooCommerce : à partir de 9,40 € par mois pour les outils de base.
| Avantages 🌟 | Inconvénients 🚧 |
|---|---|
| ⚙️ Solution flexible adaptée à la vente de produits physiques, numériques et services | 👨💻 Nécessite des compétences techniques en code pour une personnalisation avancée |
| 🛠️ Accès à une vaste gamme d'extensions pour ajouter des fonctionnalités | 💼 Possibilité de devoir sous-traiter à une agence spécialisée si vous ne maîtrisez pas le code |
| 🌍 Open source, offrant une liberté totale pour personnaliser la boutique | ⏳ Gestion technique et maintenance à la charge de l'utilisateur |
| 💸 Pas d'abonnement nécessaire, coût initial potentiellement réduit | - |
Adobe Commerce, le nouveau nom de Magento
Adobe Commerce, anciennement connu sous le nom de Magento, est une plateforme e-commerce conçue pour offrir une expérience de vente en ligne personnalisée et évolutive, que vous gériez des boutiques B2B ou B2C.
- Une gestion internationale
Avec Adobe Commerce, vous pouvez superviser et localiser vos sites web en fonction des marques, des catalogues, des pays et des devises. La plateforme permet de déployer rapidement plusieurs vitrines, tout en offrant des options de paiement adaptées à une clientèle mondiale.
- Des intégrations Adobe
Adobe Commerce facilite le développement de solutions personnalisées grâce à son architecture de plateforme flexible. L'intégration avec les outils Adobe permet d'enrichir les fonctionnalités natives et de réduire les coûts opérationnels.
Marketplace et extensions
Personnalisez chaque aspect de votre boutique en ligne avec de nombreuses applications et extensions disponibles sur Adobe Commerce Marketplace. Qu'il s'agisse d'intégrations back-office, de gestion des commandes, ou de solutions marketing, vous trouverez des options intéressantes pour améliorer l'expérience client.
➤ Prix d'Adobe Commerce : sur devis
| Avantages 🌟 | Inconvénients 🚧 |
|---|---|
| 🌍 Gestion internationale avec localisation par marque, catalogue, pays et devise | 💰 Coût élevé de la solution, particulièrement pour les petites entreprises |
| 🛠️ Intégration fluide avec les outils Adobe pour des fonctionnalités enrichies | 🔧 Complexité et nécessité d'une expertise technique |
| 🎨 Flexibilité et personnalisation grâce à l'architecture ouverte de la plateforme | ⏳ Temps de déploiement et de gestion potentiellement longs |
| 🛒 Large choix d'applications et extensions via Adobe Commerce Marketplace | 📈 Complexité avec la gestion de multiples extensions et intégrations |
BigCommerce, la solution idéale pour le B2B
BigCommerce est une solution e-commerce complète qui offre une grande flexibilité pour créer des expériences en ligne efficaces et adaptées à vos besoins. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande marque, cette plateforme vous permet de développer votre activité.
- Conception de boutique simplifiée
Avec BigCommerce, la création et la personnalisation de votre boutique en ligne sont simplifiées. Vous pouvez lancer et modifier les pages de votre site rapidement avec une fonctionnalité de glisser-déposer, sans avoir besoin de compétences en codage. Pour ceux qui souhaitent aller plus loin, la plateforme donne la possibilité de personnaliser les thèmes avec un accès aux codes HTML, CSS et JavaScript.
- Conversion optimisée
La plateforme est optimisée pour une vitesse de chargement rapide. Elle prend en charge de nombreux portefeuilles numériques pour faciliter les paiements, ainsi que des fonctionnalités SEO intégrées pour attirer davantage de trafic.
- Commerce multicanal
Avec BigCommerce, vous pouvez gérer plusieurs vitrines et vendre sur diverses plateformes à partir d'un seul tableau de bord. Que vous vendiez sur des marketplaces comme Amazon et eBay ou directement via des réseaux sociaux, BigCommerce centralise vos opérations.
- Fonctions B2B
BigCommerce est adapté aux besoins des entreprises B2B, avec des outils pour la gestion des groupes de clients, la personnalisation des listes de prix, et la gestion des bons de commande.
➤ Prix BigCommerce : à partir de 39$ par mois.
| Avantages 🌟 | Inconvénients 🚧 |
|---|---|
| 🛠️ Conception de boutique simplifiée avec glisser-déposer et personnalisation du code | 💻 Nécessité de compétences techniques pour une personnalisation avancée |
| ⚡ Conversion optimisée grâce à la vitesse de chargement rapide et aux fonctionnalités SEO | 💰 Coût potentiellement élevé pour les fonctionnalités avancées et les applications tierces |
| 🌐 Commerce multicanal centralisé pour vendre sur plusieurs plateformes | 🔧 Gestion complexe des opérations |
| 🏢 Fonctionnalités B2B adaptées pour la gestion des clients et des commandes | - |
PrestaShop, la plateforme open-source modulable
PrestaShop est une plateforme e-commerce flexible et open-source, conçue pour permettre aux entreprises de toutes tailles de créer, personnaliser et gérer leur boutique en ligne de manière efficace. Que vous soyez une petite entreprise en démarrage ou une grande entreprise, PrestaShop offre des solutions adaptées à vos besoins pour maximiser votre présence en ligne et développer votre activité.
- Personnalisation et flexibilité
Vous pouvez choisir parmi une large gamme de thèmes entièrement personnalisables et optimisés pour les appareils mobiles. Ajoutez et gérez facilement vos produits, configurez des déclinaisons (comme les tailles et les couleurs), et personnalisez les pages de votre site.
- Des modules complémentaires
PrestaShop offre une marketplace de modules afin d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre boutique. Que ce soit pour améliorer votre référencement, intégrer des avis clients, ou automatiser vos actions marketing, étoffez ainsi votre site.
- Vendre sur tous les canaux
PrestaShop vous permet de vendre vos produits sur diverses plateformes, y compris les marketplaces comme Amazon et Google Shopping, ainsi que sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram. Grâce à des modules externes, vous pouvez synchroniser votre catalogue avec ces plateformes .
➤ Prix PrestaShop : selon agence et devis.
| Avantages 🌟 | Inconvénients 🚧 |
|---|---|
| 🎨 Personnalisation et flexibilité avec une large gamme de thèmes modulables | 💻 Nécessite des compétences techniques pour une personnalisation approfondie |
| 🛠️ Marketplace de modules pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires | 💸 Certains modules peuvent être coûteux et augmenter les frais globaux |
| 🌐 Possibilité de vendre sur plusieurs canaux, y compris les marketplaces et réseaux sociaux | 🔧 Gestion des intégrations peut être complexe |
| 🌍 Plateforme open-source offrant une liberté totale pour personnaliser la boutique | ⏳ Gestion technique et maintenance à la charge de l'utilisateur |
Squarespace, le site de vente idéal pour les créatifs
Conçue pour les créateurs, les entrepreneurs et les professionnels, Squarespace vous offre les outils nécessaires pour concevoir un site qui se démarque et reflète votre style unique.
- De nombreux designs
Pour le design, vous avez le choix parmi une sélection de templates personnalisables, créés par des designers de renom. Que vous ayez besoin d'un site web pour présenter vos produits, vos services ou votre portfolio, Squarespace propose des options qui s'adaptent à tous les secteurs d'activité. Personnalisez chaque détail pour que votre site corresponde exactement à votre vision et à vos besoins professionnels.
- Pour des contenus créatifs
Montrez votre travail sous son meilleur jour avec les designs de portfolios professionnels de Squarespace. Utilisez des galeries personnalisables pour mettre en avant vos projets et créez des pages protégées par mot de passe pour partager du contenu confidentiel avec vos clients.
- Gestion sur Mobile
Avec l'application mobile Squarespace, vous pouvez gérer et mettre à jour votre site web depuis votre smartphone. Publiez des articles de blog, ajoutez des images, modifiez des pages, et recevez l'assistance de l'équipe Squarespace directement depuis votre appareil mobile, que ce soit sur iOS ou Android.
➤ Prix Squarespace : à partir de 11 € par mois.
| Avantages 🌟 | Inconvénients 🚧 |
|---|---|
| 🎨 Sélection de templates personnalisables créés par des designers renommés | 💸 Coût relativement élevé comparé à d'autres plateformes |
| 🖼️ Outils spécialisés pour les créateurs, notamment pour les portfolios et galeries | 🔧 Personnalisation limitée en termes de flexibilité technique et d'accès au code |
| 📱 Gestion et mise à jour du site facilement via l'application mobile | 🌐 Options e-commerce moins robustes comparées aux plateformes dédiées au commerce en ligne |
| 🔒 Possibilité de créer des pages protégées par mot de passe pour le contenu confidentiel | - |
Wix eCommerce, un site vitrine pour vendre ses produits
Wix est une plateforme de création de site vitrine qui vous permet de créer une boutique en ligne professionnelle à travers son infrastructure clé en main. Avec Wix, vous pouvez concevoir un site e-commerce à partir de votre site vitrine et gérer votre boutique en ligne.
- L'outil e-commerce de Wix
Vous pouvez choisir parmi plus de 500 templates, personnaliser le design de votre site, ajouter des produits, configurer les options de paiement et de livraison, et commencer à vendre en ligne en quelques étapes.
- Infrastructure fiable
Wix garantit une expérience utilisateur optimale grâce à une infrastructure robuste, conçue pour gérer des pics de trafic et assurer un temps de chargement rapide. Votre site est sécurisé avec des protocoles de sécurité avancés qui assurent la protection des datas de vos clients et de vos transactions. De l'interface de site vitrine au e-commerce, Wix fait partie des solutions qui peuvent répondre aux besoins des entrepreneurs qui débutent.
- Personnalisation et print on demand
Wix vous permet de personnaliser vos produits grâce à l'option print on demand, et d'élargir votre offre sans avoir à gérer les stocks. Vous pouvez également utiliser le dropshipping via cet outil de personnalisation de produits pour externaliser la production et l'expédition.
➤ Prix Wix e-commerce : à partir de 26,40 € par mois.
| Avantages 🌟 | Inconvénients 🚧 |
|---|---|
| 🎨 Plus de 500 templates personnalisables pour créer un site e-commerce unique | 🔧 Personnalisation limitée au niveau du code pour les utilisateurs avancés |
| 💻 Infrastructure fiable avec des protocoles de sécurité avancés pour une expérience utilisateur optimale | 💰 Coûts supplémentaires possibles pour accéder à certaines fonctionnalités premium |
| 📦 Intégration du print on demand et du dropshipping pour élargir l'offre sans gestion de stock | 🌐 Options SEO et e-commerce moins avancées comparées aux plateformes spécialisées |
| 🚀 Facilité d'utilisation pour les débutants avec une infrastructure clé en main | - |
Choisir sa plateforme de vente en ligne
Comment choisir sa solution pour construire son site et créer sa marque ?
Avant de se lancer dans le e-commerce, les futurs entrepreneurs se posent souvent les mêmes questions par rapport à leur future activité. Pour choisir la meilleure solution e-commerce adaptée à son futur marché, voyons ensemble comment éclaircir les premiers points préalables avant de faire un choix stratégique.
Pour vous aider à démarrer votre aventure, voici une liste de questions qui vont vous permettre de guider votre choix :
- Quelle audience ciblez-vous ?
- La plateforme est-elle adaptée à votre niveau de compétence technique ?
- Quelles sont les fonctionnalités natives de la plateforme (SEO, analytics, e-commerce, gestion de contenu) ?
- Vais-je devoir ajouter des fonctionnalités via des plugins ou extensions payants ?
- La solution propose-t-elle des outils ou des options pour optimiser le référencement naturel de mon site ?
- Le rapport qualité/prix est-il satisfaisant par rapport à vos besoins ?
- Quel niveau de support est offert par la plateforme (support client, tutoriels, forums) ?
- Quels sont les dispositifs de sécurité proposés (certificat SSL, protection contre le piratage, sauvegardes) ?
- La plateforme respecte-t-elle les normes de protection des données (RGPD, etc.) ?
- Le site est-il adapté à différents appareils (responsive design) ?
- La solution propose-t-elle un hébergement intégré ou faut-il trouver un hébergeur séparément ?
- Quelle est la facilité de maintenance du site (mises à jour, corrections de bugs) ?
- Y a-t-il des études de cas ou des témoignages qui montrent la satisfaction des utilisateurs ?
Quelle est la taille de votre catalogue de produits ?
Tout d’abord, quelles sont les produits que vous souhaitez vendre ? Êtes-vous un créateur de petits objets peu onéreux ? Êtes-vous un revendeur de produits haut-de-gamme et volumineux ? Souhaitez-vous mettre en avant vos services à travers un site de vente en ligne adapté à votre activité unique ? Avez-vous un magasin physique que vous souhaitez digitaliser à travers un e-commerce ?
La taille de votre catalogue de produits va donc déterminer les besoins spécifiques que vous allez avoir dans la configuration de votre boutique en ligne. Les détails précis, les variations de couleur, les options liées à vos produits, etc. Vous devrez en amont analyser les leviers qui vous seront nécessaires à la bonne mise en place de votre site de vente afin de respecter vos produits mais aussi votre client dans son shopping.
Avant de vous lancer auprès d’une solution particulière, jetez un coup d’œil auprès de votre concurrence, prenez le temps de bien analyser votre stock de produits, faites des projections à plus ou moins long terme pour comprendre les enjeux qui vous attendent sur votre site marchand et pour, en conséquence, choisir la meilleure plateforme e-commerce pour votre activité.
Quel est votre budget pour la création de votre site ?
Pour se lancer dans le e-commerce, il n’est pas nécessaire de dépenser des centaines de milliers d’euros dès le départ. Enfin, tout dépend du type de solution e-commerce que vous allez choisir : avec la solution e-commerce française WiziShop, vous pourrez démarrer votre activité pour seulement 24,90 € par mois après 7 jours d'essai gratuit !
Ensuite, selon votre budget de base que vous allez pouvoir allouer à votre activité de vente en ligne, il vous sera possible soit de démarrer par la création de votre site et de soutenir ce lancement grâce à des leviers marketing gratuits ou peu onéreux, soit de constituer un plan marketing plus étoffé afin d’investir dans de la publicité, dans des partenariats avec des influenceurs, dans la recherche de partenaires qui vont pouvoir soutenir votre activité dans d’autres secteurs et auprès d’autres cibles, etc.
Grâce a l’automation et aux outils disponibles sur Internet, de nombreuses missions vont pouvoir être faites en mode automatique et à des prix très raisonnables.
Alors, avant d’imaginer une certaine charge salariale à prendre en charge par votre entreprise, l’obligation d’embaucher du personnel pour vous soulager de certaines situations, n’hésitez pas à parcourir le Web pour trouver toutes les options les plus économiques et fiables qui pourront vous permettre d’économiser du temps et de l’argent en vue d’un développement sur le long terme.
De plus, certaines solutions par abonnement prennent en charge des intégrations de modules et d'outils directement en natif (comme WiziShop) pour vous faciliter le management de votre entreprise directement sur le back-office de votre boutique en ligne.
Quelles sont vos compétences pour créer votre site de vente en ligne ?
- Evaluer ses compétences techniques
Le degré de vos compétences techniques va guider votre décision vers votre solution e-commerce idéale. Hébergement web, mises à jour techniques, intégration de plug-ins, configuration d'un tableau de bord complet sur son back-office, intégrations marketing, ajout de modes de paiement en natif, de traitement des commandes et de facturation... Si vous n'êtes pas à l'aise avec toutes ces fonctionnalités et ces notions spécifiques, alors mieux vaut opter pour des plateformes clé en main avec un accompagnement personnalisé.
C'est d'ailleurs souvent ce qui freine les futurs entrepreneurs qui souhaitent s'investir sur le marché de la vente en ligne. Mais n'ayez crainte ! Le manque de connaissances dans les fonctionnalités et outils informatiques n'est pas une fin en soi. Le web regorge de services permettant au plus grand nombre de créer leur carrière sur mesure, et surtout dans l'e-commerce !
Lors de prendre la décision quant à votre future structure, prenez cet aspect là en compte : êtes-vous qualifié pour gérer la totalité de votre site seul ou souhaitez-vous être accompagné ? Avez-vous des connaissances dans l'écriture informatique ou pas du tout ?
- Choisir entre open-source, headless et SaaS
A ce moment-là, vous allez alors pouvoir affiner votre choix entre deux types de modèles : l'Open Source ou le SaaS.
Si vous optez pour l'Open Source en e-commerce, ce type de structure est gratuite. Gratuit, à condition de savoir coder, de savoir faire l'intégration de modules complémentaires parfois payants et de connaître le langage informatique sur le bout des doigts. Si ce n'est pas votre cas, il faudra alors passer par une agence spécialisée dans la configuration Open Source qui vous facturera chaque étape du développement de votre structure des coûts supplémentaires de plusieurs centaines d'euros, voire de milliers d'euros. Rapidement, vous pourrez alors voir grimper la note. De plus, en cas de besoin urgent de rétablir un bug ou d'ajout de fonctionnalité, vous serez dépendant de l'emploi du temps de votre agence qui ne pourra certainement pas débloquer votre situation ni rapidement ni gratuitement.
Et si vous souhaitez encore plus de flexibilité, tout en vous débarrassant des contraintes techniques, c'est là que les CMS headless entrent en jeu. Ces solutions se distinguent par leur architecture spéciale, où le back-end (la gestion des contenus) est séparé du front-end (la présentation visuelle). Concrètement, cela signifie que vous avez une liberté totale pour développer l’interface utilisateur que vous souhaitez, tout en vous appuyant sur un système solide pour gérer vos contenus.
Le principal avantage des CMS headless est leur capacité à s’intégrer facilement avec une multitude d’outils et de services. Vous n'êtes plus limité par les contraintes d'un thème ou d'une interface préconçue ; tout est personnalisable selon vos besoins, que vous souhaitiez développer votre e-commerce sur un site, une app mobile ou tout autre support numérique.
Cependant, cette liberté a un coût : celui de la compétence technique. Un CMS headless nécessite une équipe capable de gérer les API, de développer des interfaces sur mesure et d'assurer une intégration optimale entre les différentes composantes de votre écosystème.
Sinon, vous pourrez vous tourner vers une solution SaaS et tous ses avantages : l'utilisation ce type de plateforme est basée sur le cloud computing. Avec le SaaS, vous êtes maître de votre activité de A à Z. Référencement naturel, choix du nom de domaine, gestion des stocks, design personnalisé... Les structures de ce mode intègrent toutes les fonctionnalités nécessaires au bon fonctionnement de votre boutique en ligne de base, directement dans l'abonnement choisi, et s’adapte à vos besoins selon l’avancée de votre projet. Le plus souvent sur abonnement mensuel, les logiciels de ce modèle sont accessibles directement sur Internet et n’importe où et n’importe quand.
Toutes vos données sont stockés de manière sécurisée sur des serveurs à distance afin de pouvoir travailler de n’importe où à n’importe quelle heure. De plus, il est prouvé que la sécurité des données est bien plus renforcée avec ce mode plutôt qu’en Open Source, lorsque vous devez vous-même stocker vos données. Pour veiller au bon fonctionnement de votre site e-commerce, des équipes dédiées à la maintenance des sites sont à votre service pour toujours vous proposer le meilleur de votre e-commerce.
xx Avec une solution SaaS comme WiziShop, vous ne serez jamais seul face a votre projet et votre entreprise e-commerce : ce n’est pas qu’un site Internet que vous allez construire mais bien une aventure soutenue par une équipe à votre service pour vous aider dans toutes les étapes de votre vie de commerçant.
En plus, avec son intelligence artificielle intégrée, vous n'aurez plus à vous soucier de la rédaction de vos contenus et de vos textes optimisés : l'IA s'occupe de tout ! Que ce soit pour trouver des idées de contenus, pour écrire des articles de blog, des paragraphes ou encore pour reformuler des textes sur votre site, tout est intégré dans votre espace d'administration. Pas besoin de connaissances techniques en écriture e-commerce : WiziShop vous offre votre gain de temps et d'argent !
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F.A.Q. sur les plateformes e-commerce
Avant de comprendre quelles seront les services adaptés à vos besoins e-commerce, voyons d'abord quelles sont les caractéristiques principales des structures e-commerce pour que vous puissiez disposer de tous les éléments nécessaires au meilleur choix de votre futur outil.
C'est quoi une plateforme e-commerce ?
Les plateformes ecommerce sont des outils de ventes pour permettre aux futurs vendeurs de pouvoir manager leur activité à travers un site et une interface dédiés au e-commerce. La plateforme de commerce électronique choisie va alors permettre au e-commerçant de proposer ses produits et services à ses futurs potentiels acheteurs à travers un ou plusieurs sites Internet configurés pour le commerce électronique.
Plusieurs types de plateformes de commerce électronique répondent à leur manière aux volontés des e-commerçants selon leurs besoins spécifiques, les thèmes de chacun, selon la personnalisation nécessaire au bon fonctionnement des entreprises ecommerce. Que ce soit par le biais d’un logiciel à configurer soi-même ou d’un support clé en main, la plateforme ecommerce est programmée pour proposer aux professionnels du commerce électronique toutes les fonctionnalités nécessaires pour que le commerçant puisse publier ses produits, entrer en contact avec ses futurs potentiels acheteurs, générer des ventes avec l’aide d'outils indispensables comme le paiement en ligne, les serives de livraison, la mise en place de fiches produits détaillées, etc.
À la différence des plateformes de sites vitrines, la plateforme e-commerce est spécialisée dans le lancement de boutique en ligne en proposant tous les éléments nécessaires à la réussite e-commerce.
Quelle plateforme e-commerce choisir ?
Si vous êtes sur le point de lancer votre propre boutique en ligne, il est important de bien choisir la solution e-commerce qui vous convient le mieux. Cela peut sembler décourageant, mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !
Déterminez les besoins de votre entreprise. Une fois que vous avez une idée claire de vos besoins, vous pouvez commencer à explorer les différentes plateformes e-commerce disponibles. Il existe des plateformes e-commerce simples à utiliser, comme WiziShop.
Il est important de considérer le coût de la solution e-commerce. Certaines plateformes peuvent être peu onéreuses, tandis que d'autres peuvent coûter plusieurs centaines d'euros par mois. Il est important de considérer le coût à long terme et de faire une comparaison approfondie pour s'assurer que vous choisissez la solution qui vous propose le meilleur rapport qualité-prix.
Identifiez également la qualité du support client. Les problèmes peuvent survenir à tout moment, il est donc important de savoir que vous pouvez compter sur une équipe de support compétente pour vous aider à les résoudre rapidement. Assurez-vous également que la solution e-commerce choisie propose une documentation complète et des guides d'utilisation faciles à comprendre.
Quelles sont les caractéristiques d'une bonne solution e-commerce ?
- Une interface fluide et responsive
Pour mener à bien tous les projets ambitieux en lien avec votre boutique en ligne, mieux vaut utiliser une plateforme de commerce électronique qui vous permettra d’avoir accès à toutes vos données et informations à travers une interface simplifiée et une navigation fluide notamment au niveau de votre back-office.
Vos journées et votre emploi du temps seront bien remplis, économisez votre énergie et votre temps pour vos activités principales : vos produits sur votre boutique en ligne et le marketing pour faire connaitre votre marque, dans le but de générer toujours plus de ventes. Référencement naturel, thèmes graphiques ou création de contenus : c'est aussi et surtout cela, le e-commerce !
- Des modèles de design personnalisables
Votre activité e-commerce va également dépendre de votre image sur la toile. Ainsi, une plateforme de commerce électronique digne de ce nom se doit de vous proposer toutes les solutions en son pouvoir pour faire de votre boutique en ligne votre vitrine officielle, reprenant tous les codes esthétiques, les thèmes et les codes graphiques qui vous ressemblent, sans concession. La personnalisation est reine quand on parle de boutique en ligne !
Votre marque est unique, votre site aussi : la structure e-commerce qui accompagnera votre activité se doit de respecter la qualité de vos propositions.
- Un système de stock et de catalogue
Une plateforme ecommerce doit être totalement dédiée à votre activité. De ce fait, une bonne plateforme va vous permettre de gérer vos stocks et votre catalogue de produits avec la plus grande des facilités.
Fiche produit, articles, services, livraison, expédition, conditions générales de vente, politique de retour... Ces éléments représentent le cœur de votre métier, les contenus les plus importants : votre structure va s’adapter à vos besoins d’implantation, de management, de changements en tous genres, pour mettre en forme votre boutique en ligne de la meilleure des manières à travers un back-office complet.
- Des services de paiement en ligne
Les CMS de e-commerce se doivent également de vous apporter tous les outils nécessaires au bon fonctionnement du tunnel de commande et de l'expérience utilisateur que vous allez proposer à vos clients potentiels. Et cela passe pour beaucoup par des moyens de paiement et des fonctionnalités pratiques et accessibles à tous !
Les consommateurs aiment pouvoir choisir les options de paiement qui leur sont les plus adaptés au moment de passer commande. Votre plateforme ecommerce doit alors pouvoir s’adapter aux exigences de votre clientèle pour vous permettre de maximiser vos chances de conversion.
- Des éléments de rassurance et une sécurité des données renforcée
Vos données sont la partie la plus importante de la valorisation de votre travail en e-commerce. Votre solution ecommerce sera alors amenée à protéger vos datas ainsi que celles de vos futurs clients.
Un manque de clarté ou un certain flou autour des informations personnelles sont une source de problèmes en commerce électronique. Assurez-vous que la plateforme choisie couvre tous les détails et toutes les fonctionnalités qui pourront rassurer les consommateurs tout en conservant vos datas et votre base de données de manière sécurisée et confidentielle.
- Un service client sur-mesure et personnalisé
Parce que l’aventure e-commerce nécessite un chemin parfois long et tortueux, il ne faut pas que vous soyez seul face à vos doutes et vos questions. Votre plateforme ecommerce est là pour vous permettre d’évoluer en toute sérénité dans votre parcours d’entrepreneur.
Et parce que votre activité ne ressemble à aucune autre, pouvoir vous adresser à un conseiller, vous former autour de votre secteur, vous appuyer sur des ressources disponibles à tout moment seront des arguments essentiels pour faire fructifier votre activité de vente en ligne à travers le temps, auprès de cibles qui évolueront toujours.
Mouzounvi Mathieu le 17 octobre 2023 à 13:07