Comment vendre sur Vinted ? Guide étape par étape et conseils clés [2024]

Si vous êtes sur cet article, c’est que vous souhaitez commencer à vendre sur l’application Vinted qui fait sensation en Europe et au-delà.

Vinted, c’est une plateforme créée en 2008 en Lituanie et qui cartonne dans tous les foyers d'Europe et du monde : sur Vinted, vous pouvez vendre tous vos articles d’occasion et de seconde main pour vider votre dressing, faire de la place dans vos placards ou même dénicher de bonnes affaires dans le dressing d’autres vendeurs disponibles.

Seulement, comment faire pour bien vendre sur Vinted ? Y a-t-il un code à respecter ? Quelles sont les règles établies par l’application elle-même ? Pour découvrir tous les dessous du site de vente d’occasion numéro un, suivez le guide, et tous nos conseils !

Tout savoir sur l'application Vinted

Vinted : comment ça marche ?

Vinted est une plateforme de vente en ligne de seconde main, spécialisée dans les vêtements, les accessoires et les produits de la maison. Vinted permet aussi la vente de cosmétiques et de produits de beauté, à condition que ceux-ci soient neufs et encore sous cellophane.

Le site a tout d'abord été conçu comme une solution pour vider ses placards. Avec les exigences de plus en plus liées à l'environnement, mais aussi au fait de pouvoir faire des économies, Vinted est devenu une application incontournable dans tous les foyers pour vendre facilement ses produits pour diverses raisons, qu'ils ne soient plus utiles ou que la taille ne corresponde plus.

Vinted a également créé une possibilité de se lancer en tant que vendeur professionnel pour les comptes qui dépassent un certain chiffre d'affaires et pour tous ceux qui souhaitent tester la vente en ligne avant de se lancer sur un site e-commerce professionnel.

Pour lancer un compte pro sur Vinted, il faut être un professionnel enregistré en tant qu'entreprise et donc fournir un numéro SIRET. Le compte pro est entièrement gratuit et permet des ventes illimitées. Évidemment, les articles vendus doivent respecter la règle d'être des articles de seconde main.

Voici la liste des articles qu'il est possible de vendre en seconde main sur Vinted :

• Vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants
• Jouets, meubles et matériel de puériculture pour enfants
• Accessoires électroniques
• Articles pour la maison et déco
• Articles de divertissement (livres, jeux vidéo et consoles, jeux de plateau et puzzles, musique et articles vidéo)
• Articles pour les animaux de compagnie (vêtements, accessoires, literie et jouets pour animaux de compagnie)

Qui doit payer les frais de port sur Vinted ?

Les frais de port sont à la charge de l'acheteur. Ils sont calculés en fonction du poids, de la taille du colis et du système de livraison choisi.

En cas de problème, si l'acheteur souhaite retourner son article, les frais de retour sont aussi à la charge de l'acheteur.

Que faire en cas de litige ?

L'acheteur mécontent ouvre un litige. Pour que le vendeur puisse récupérer son produit, l'acheteur doit renvoyer à ses frais le vêtement au vendeur et apporter la preuve du dépôt de son colis afin qu'il puisse récupérer ses gains.

Si l'acheteur ouvre un litige mais refuse de renvoyer la ou les pièces, la vente est finalisée et le vendeur reçoit la somme (à condition évidemment que l'acheteur soit honnête et ait envoyé un produit conforme aux règles de vente).

Comment faire pour recevoir l'argent sur Vinted ?

Après la confirmation de la réception par l'acheteur et si l'article est bien conforme, le montant de la vente est débloqué et ajouté au solde sur le portefeuille électronique de Vinted.

Il est possible de garder ses gains sur Vinted pour de futurs achats au sein de la plateforme ou de le transférer sur un compte bancaire avec un délai de transfert qui peut prendre entre 4 et 5 jours ouvrables selon les banques.

Comment fait-on pour envoyer un colis Vinted ?

Après la vente d'un article, vous avez un délai de 5 jours ouvrés pour envoyer le colis.
Le mode d'expédition est choisi par l'acheteur parmi plusieurs options (Mondial Relay, Colissimo, UPS Access Point, etc.).
Vous devez vous assurer que l'article est bien emballé et en bon état avant l'envoi.

Combien d'articles peut-on vendre sur Vinted ?

Vinted ne semble pas imposer de limite quant au nombre d'articles que vous pouvez vendre, tant que les articles sont conformes à leurs règles et en bon état.

La limite est au niveau des règles d'imposition / de statut professionnel : au-delà de la vente de 20 articles par an, vous pouvez être soumis à l'obligation de déclarer vos gains et/ou de passer en compte pro.

Comment faire pour vendre sur Vinted ?

Créer un profil personnel ou un compte pro

Tout d’abord, connectez-vous sur le site de Vinted ou l'application et créez votre compte. Vous pouvez débuter en renseignant vos informations de base pour mettre en ligne vos premiers articles rapidement. Si vous envisagez de créer un profil professionnel, suivez la procédure en ajoutant aussi votre numéro SIRET et vos données professionnelles.

Préparer ses articles à vendre

Si vous vous inscrivez sur Vinted, c'est probablement parce que vous avez de nombreux articles à vendre sur la plateforme. Avant de rédiger vos fiches produits, organisez votre séance photo chez vous. Trouvez un endroit neutre pour photographier vos articles, et prévoyez suffisamment de temps, car une bonne préparation est nécessaire pour des ventes réussies.

Prendre les photos de ses articles et suivre ces astuces

C’est le moment où vous devez prendre les photos de vos articles pour ensuite les mettre en ligne sur Vinted.
Tout comme un professionnel de la vente en ligne, prendre les photos de ces articles dans le but de les vendre est une étape qui comporte quelques règles de base afin de mettre en valeur vos produits du mieux possible.

• La première chose sera de trouver un fond neutre ou un support simple sans encombrement, ni motif pour mettre en valeur le produit à vendre. Le mieux sera de vous mettre devant un mur de couleur claire ou de poser votre objet sur une table.
• Faites très attention à la lumière de la pièce. Ne vous mettez pas en contre-jour d'une fenêtre et privilégiez la lumière naturelle pour ne pas créer de fausses couleurs ou des reflets à cause d’un flash par exemple.
• Prenez plusieurs photos du même article sous plusieurs angles : sur Vinted, mieux vaut trop que pas assez. Gardez à l’esprit qu’une fiche produit peut contenir jusqu’à 20 photos du même article. N’hésitez pas donc à prendre en photo votre pièce sur un cintre, sur une face ou de dos, ainsi que l’étiquette à l’intérieur de l’article qui spécifie la composition du produit mais également l’étiquette sur le côté ou dans le dos du produit qui montre la marque et la taille. Si vous prenez en photo des chaussures, alors il faudra prendre en photo toutes les parties des deux souliers (intérieur, extérieur, sous la semelle, détails particuliers…)
• Pour tous les autres objets, tournez les articles dans tous les sens, et prenez un maximum de photos !

Rédiger la description

Maintenant, créez votre fiche produit en ajoutant les photos, puis en remplissant la description.
Dans le titre de l’article, ajoutez un maximum d’informations comme le type de produit, la taille, la couleur, l’état de l’article.

Ensuite, complétez avec un maximum d’informations. Sachez également que Vinted fonctionne comme un moteur de recherche, ce qui veut dire que plus vous ajouterez d’informations précises sur vos produits, plus ils seront susceptibles de ressortir auprès d'un plus grand nombre d’acheteurs potentiels.

Remplissez tous les champs obligatoires à l’intérieur de la fiche produit Vinted. Soyez honnête sur l’état de votre article : sachez aussi que Vinted a un système de reconnaissance des photos très performant donc si vous vous trompez de marque ou si le produit ne correspond pas à son descriptif, Vinted va supprimer votre annonce et peut suspendre votre compte en cas de récidive.

Fixer un bon prix

Vous devrez également fixer un prix. Ce qu’il y a de bien avec Vinted, c’est que à ce moment-là, le système vous propose des annonces similaires en ligne avec une fourchette de prix normalement établie par les vendeurs. Soyez honnête et raisonnable par rapport à l’état de votre article et au marché.

Publier son annonce

Vous y êtes ! C’est le moment de publier votre annonce ! N'ayez aucune crainte : il est très facile de modifier son annonce de manière illimitée en cas d’erreur.

Aussi, si vous ne souhaitez plus vendre un article, mais que vous le remettrez en vente plus tard, il est possible de le marquer en masqué, pour ne pas avoir à supprimer toute l’annonce.

Vos articles en ligne, ils ne vous reste plus qu’à attendre que la magie opère et que vos clients arrivent.

Bien communiquer avec les utilisateurs

Avant de réussir à vendre vos articles, à moins que les internautes payent directement au prix affiché vos produits, il vous faudra certainement discuter avec vos clients avant toute transaction. La règle principale sera d’être cordial et honnête envers vos clients potentiels. De très nombreux internautes vont vous demander des informations supplémentaires sur vos articles, comme les mesures, d’autres photos etc. Ces pratiques sont très courantes donc jouez le jeu dans la limite du raisonnable.

De nombreux internautes négocient les prix : à vous, de vous mettre d’accord avec eux ou de proposer de nouvelles offres pour trouver un terrain d’entente. Aussi, certains utilisateurs vont vous demander d’acheter en lot sur votre profil, ce qui peut être très pratique, mais qui peut faire descendre le prix unitaire de vos articles. Tout dépend de votre stratégie de vente et du type d’articles que vous vendez pour choisir de descendre très en dessous de votre prix de base ou de garder un code de conduite sans bouger le montant de vos offres.

Préparer son article/son lot vite et bien

Ça y est, vous avez vendu votre article ou votre lot d’articles. Il vous faudra alors imprimer l’étiquette d’envoi que vous collerez soigneusement sur votre emballage. Mais surtout, il vous faudra emballer vos produits.

Comme un commerçant en ligne et un professionnel de la vente, gardez en tête que vos produits doivent arriver sains et saufs chez votre destinataire : il doit garder une bonne impression de la vente, car il est susceptible de vous laisser une note sur votre compte.

Même si vous n’avez pas d’emballage professionnel à la maison, recyclez des boîtes de chaussures, des cartons d’emballage neutres de précédents achats en ligne, ou tout autre sac rigide qui pourra accueillir votre produit pour l’expédier. Emballez bien vos articles et faites-le rapidement.

Expédier (rapidement) l'article vers de nombreux pays

Vinted offre un large choix d'options d'expédition pour faciliter l'envoi de vêtements d'occasion aux acheteurs dans plusieurs pays.

Les pays desservis comprennent l'Espagne, la France, le Luxembourg, la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne, l'Autriche, la République tchèque, la Slovaquie, la Pologne, la Lituanie, le Royaume-Uni, l'Italie, le Portugal, les États-Unis et le Canada.

Les acheteurs bénéficient de la protection du montant du paiement, et les vendeurs ont accès à des relais pratiques pour l'expédition de leurs articles depuis leur dressing.

Attendre que l'article arrive chez le destinataire

Votre article peut prendre plusieurs jours pour arriver chez votre destinataire. Le système interne de Vinted vous informe en temps réel de l’avancement de votre colis. Une fois que la commande arrive en point relais, vous en serez notifié par Vinted.

Le destinataire a alors plusieurs jours devant lui pour récupérer son colis, puis valider ou non la vente.

• Si le destinataire valide la vente, alors le total de la transaction sera rapidement transféré sur votre porte-monnaie électronique.
• En cas de litige, la transaction est suspendue jusqu’à ce qu’une solution soit trouvée entre les deux parties dans le système Vinted. Il vous sera alors possible d’envoyer des photos ou des messages directement au service client de Vinted pour tenter de dénouer la situation.

Ajouter un avis

Du côté de l’acheteur, comme du côté du vendeur, il est possible de laisser un avis personnalisé pour expliquer comment s’est passé la transaction. Que ce soit positif ou négatif, votre commentaire va aider les autres utilisateurs à comprendre si l’internaute était honnête ou pas. Une note globale est ensuite attribuée au compte.

La protection des acheteurs et des vendeurs est ainsi renforcée par ce système d'évaluation. Pour l'acheteuse soucieuse de la qualité et du montant de son achat, ces avis servent de relais d'informations fiables, permettant de juger au mieux la fiabilité d'un vendeur. Soyez honnête et juste !

Retirer l'argent de la vente ou acheter sur Vinted

Au bout de quelques jours, votre gain sera disponible sur votre portefeuille Vinted. Sous votre attention, à vous de choisir : vous pouvez laisser votre argent sur Vinted afin d'acheter des produits sur la plate-forme grâce à votre porte-monnaie, offrant ainsi une protection supplémentaire à vos transactions.

Sinon, il vous suffit de renseigner vos coordonnées bancaires pour pouvoir retirer le montant de votre porte-monnaie Vinted et l’envoyer sur votre compte en banque.

Félicitations, vous avez finalisé la première de nombreuses ventes sur Vinted ! Beauté, accessoires, chaussures, vêtement, mode, déco, jeux... Quelle sera votre prochaine vente ?

Aller plus loin dans la vente en ligne

Tester le format pro sur Vinted

De nombreux particuliers songent à transformer leur présence sur Vinted en une réelle activité professionnelle, en particulier les passionnés de mode et de déco. Beaucoup d'entrepreneurs débutent directement sur Vinted dans la vente de produits de seconde main, avec un montant attractif et une protection pour l'acheteur ou l'acheteuse, avant d'envisager une réelle reconversion professionnelle. La beauté de cette plateforme réside dans sa simplicité d'usage, mais elle sert également de guide initial pour votre aventure dans l'achat et la vente.

Et si vous aussi vous tentiez la vente professionnelle via Vinted ? Sachez seulement que vous serez rapidement bloqué dans vos ventes, et que pour installer une marque professionnelle, Vinted ne suffit pas. Vos annonces risquent d'être noyées dans la masse au milieu d’un maximum d’annonces d'amateurs…

Vinted est un site limité pour mettre en valeur les articles des professionnels, et surtout, la règle est de vendre des articles de seconde main. Pas de place pour le neuf, c’est pourquoi le e-commerce vous tend les bras !

Se lancer vraiment avec WiziShop

Que vous souhaitiez vendre des pièces d’occasion, des vêtements neufs sur un shop sur-mesure et sans limite, alors faites comme de nombreux vendeurs qui osent passer le pas et faire de la vente en ligne leur activité principale : ouvrez votre propre site de vente en ligne.

Que vous souhaitiez vendre en France ou à l’étranger, WiziShop sera le guide de votre future aventure pour remplir le dressing de chaque acheteuse et acheteur avec votre sens de la mode et des tendances. Avec votre propre site e-commerce, vous pourrez mettre en place chaque solution de paiement adaptée à vos acheteurs, publier absolument toutes les annonces que vous souhaitez, mais surtout créer une véritable marque en ligne qui pourra séduire tous les acheteurs à travers le monde.

Chaque pièce mise en vente pourra sortir du lot grâce à votre marketing, votre image de marque, et tous les éléments qui feront de votre site e-commerce un endroit indispensable pour vos clients fidèles. Vous pourrez aller encore plus loin dans la vente en ligne, notamment en créant votre propre blog inclus dans votre abonnement WiziShop et en vous laissant aider par l’intelligence artificielle illimitée de la solution e-commerce la plus optimale du marché intégrée dans votre back-office pour générer absolument tous les textes que vous souhaitez.

Avec Wizishop, vous serez également aidé au quotidien, avec une équipe de business coachs, à votre écoute, qui pourra vous guider dans toutes les étapes de votre création d’entreprise. Et à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, vous pourrez poser toutes vos questions à Maia, le chatbot disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour vous aider sur votre site WiziShop, mais aussi pour toutes les questions concernant le e-commerce en général.

Allez plus loin dans la vente de vos vêtements, et testez WiziShop pendant 3 jours d’essai gratuit, puis le premier mois à 1 € et faites de la vente en ligne votre future passion !