En plus du nombre croissant de commerces électroniques qui apparaissent dans le monde, la popularité de la vidéo sur les réseaux sociaux pour promouvoir les e-commerces a également augmenté.
Les particuliers comme les entreprises ont commencé à préférer la vidéo aux photos sur les différents réseaux. Si les photos ne disparaîtront pas de sitôt des médias sociaux, il est temps de penser sérieusement à créer et à partager des vidéos de qualité pour commercialiser vos produits : de format vidéo est un excellent moyen de donner tous ses conseils, proposer des tonnes d'idées autour de son catalogue ou encore de donner rendez-vous à ses clients pour créer un lien fort avec les internautes.
Bien entendu, lorsqu'il est question de vidéo et de réseaux sociaux, la plateforme qui vient à l'esprit en premier est YouTube !
Selon les statistiques de YouTube, le réseau arrive en deuxième position, juste après Facebook, dans le palmarès des réseaux les plus populaires dans le monde. Les données de Statista montrent que YouTube est également une assez bonne source de trafic. En 2019, le réseau a généré 37 % du trafic mobile dans le monde.
Dans cet article, vous trouverez 15 bonnes idées de vidéos pour aider la chaîne YouTube de votre marque à se démarquer et à obtenir plus d'engagement de la part de votre audience. Même si ces tonnes d'idées de vidéos ne vont pas être toutes applicables à votre entreprise, cette liste et ces conseils serviront de point de départ pour stimuler votre créativité si vous vous sentez un peu perdu avant de poster votre première vidéo YouTube.
C'est parti !
1. Les démonstrations de produits
Comment percer sur YouTube grâce à ses produits ?
Les fans de YouTube apprécient des formats de vidéos qui leur permettent d'apprendre plus des tendances d'un secteur qui les passionne, des innovations dans leur milieu ou encore des nouveautés qui sortent sur le marché.
Aujourd'hui, les vidéos permettent de présenter son concept et ses produits au plus grand nombre en e-commerce. Pour certains, il peut suffire de lire les instructions qui accompagnent votre produit au moment de l'achat. Cependant, d'autres préfèrent un mode d'emploi encore plus visuel et veulent regarder une courte vidéo explicative pour pouvoir se faire une opinion avant de passer à l'achat.
Le partage de ce genre de vidéo de démonstration ou d'un mode d'emploi sur sa chaine YouTube est un bon moyen d'apprendre aux abonnés comment utiliser votre produit et prouver que l'article est très pratique, étape par étape. Cela en fait un concept vidéo très populaire lorsqu'il s'agit de déterminer les meilleures méthodes pour vendre sur YouTube.
Quel contenu poster sur YouTube pour mettre en avant son catalogue ?
Selon le niveau de difficulté de l'utilisation de votre produit, les idées et formats des vidéos de démonstration que vous partagez sur votre chaîne YouTube peuvent varier, de 30 secondes à plus de 15 minutes.
Dans cette vidéo YouTube de Ubaldi, l'enseigne maison et high-tech, nous assistons à une brève démonstration du Dyson Airwrap, l'accessoire pour cheveux de la marque Dyson. On y voit tous les détails de l'objet ainsi que toutes les bonnes idées de coiffage grâce à ce produit tendance.
2. Des témoignages de clients
Les avis de personnes ayant déjà acheté sur votre e-commerce sont essentiels pour renforcer la confiance dans votre marque et attirer de nouveaux acheteurs. En fait, Statista affirme qu'en 2021, environ 91 % des acheteurs sur Internet interrogés dans le monde ont lu au moins un avis avant de faire un achat.
Même si vous faites la promotion des différents avantages de vos produits et services, les mots de l'entreprise qui vend l'article ne peuvent généralement pas aller plus loin. Il y a plus de chances que les acheteurs croient ou aient plus confiance dans les témoignages de personnes extérieures à l'entreprise, qu'ils soient Youtubeurs, influenceurs ou simplement des particuliers laissant leur commentaire sur les réseaux.
Lorsque les clients potentiels voient que d'autres consommateurs ont connu une expérience positive avec votre produit, ils ne leur faudra pas grand chose pour qu'ils puissent l'acheter à leur tour. Partager des témoignages d'acheteurs qui décrivent comment votre produit a rempli son objectif dans une vidéo YouTube peut être une très bonne idée pour augmenter la confiance dans votre e-commerce et vos chances de conversion !
3. FAQs
Pourquoi ce concept de vidéo est intéressant en e-commerce ?
Vous débutez dans le monde du e-commerce ? Vous lancez un nouveau produit pour les animaux de compagnie, un nouveau concept de garde-robe, un packaging mis à jour ? La création d'une vidéo YouTube répondant aux questions fréquemment posées sur votre entreprise ou votre produit peut contribuer à renforcer la notoriété de votre marque auprès de votre audience cible.
Cela peut également vous éviter de recevoir les mêmes questions dans vos emails ou DM de réseaux sociaux : une chance d'améliorer votre service client !
Comment trouver un sujet pour une vidéo FAQ?
Dans ce style de vidéo, vous pourriez parler, par exemple, de ce que contient votre produit, de la façon dont les acheteurs peuvent choisir le meilleur produit pour eux parmi une collection d'articles que vous proposez, de la façon d'entretenir un produit, de comment l'intégrer dans une garde-robe, etc.
Après avoir publié la vidéo sur votre chaîne YouTube marketing, pensez à l'ajouter également à la page FAQ de votre e-commerce pour pouvoir répondre à tous les fans de votre marque, quel que soit le canal visité. En partageant la vidéo à la fois sur la plateforme et sur votre site web, vous pouvez réduire toute confusion que les visiteurs pourraient avoir concernant votre entreprise. Cela peut encourager les acheteurs à cliquer sur "Acheter maintenant" sur votre site et vous permettre d'obtenir plus de conversions. N'oubliez pas d'ajouter des captures d'écran de votre site lorsque vous évoquez le parcours d'achat sur votre e-commerce notamment.
4. Contenu éducatif
Ce format de vidéo YouTube peut convenir à presque toutes les entreprises de commerce électronique, quels que soient les produits vendus, car il peut s'adapter à des tonnes d'idées de formats. Par exemple, vous pouvez choisir de montrer une sorte de bande-annonce de la sortie d'un produit en montrant les coulisses de fabrication, ou expliquer pourquoi un certain ingrédient est si efficace, montrer comment conserver votre produit en bon état, etc.
Cependant, vous devrez entrer un peu plus dans les détails avec les vidéos éducatives qu'avec celles qui traitent des FAQ. Essayez de vous en tenir à un seul sujet par vidéo afin de lui accorder l'attention qu'il mérite.
Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas obligé de créer des vidéos YouTube qui concernent directement vos produits pour fournir à votre public des contenus éducatifs de qualité. Comme dans une émission de télévision ou dans les vidéos amusantes sur les réseaux sociaux, vous pouvez ajouter votre marque de manière subtile tout en consacrant votre vidéo à un thème précis. Histoire de la mode, présentation d'un jeu vidéo lié à votre univers, interview de Youtubeur... Toutes les idées les plus engageantes peuvent être traitées.
Prenez cette vidéo YouTube de l'enseigne de sport Décathlon France, par exemple. Bien que nous voyions le logo et les produits de la marque autour de la vidéo, le format s'attarde davantage sur la discipline qu'est le Padel ainsi que ses joueurs pour montrer au plus grand nombre cette nouvelle tendance sportive.
5. Gros plans sur les produits
Si vous vendez des produits très précis et particuliers nécessitant un maximum d'informations pour envisager leur achat sur le web, tels que des bijoux, des montres, des articles technologiques, des instruments de musique, etc., vous pourriez avoir intérêt à partager des vidéos qui donnent aux acheteurs un aperçu détaillé de ce que vous avez à vendre.
Les boutiques en ligne offrent de nombreux avantages par rapport aux magasins physiques, mais l'un des atouts des points de vente est que les consommateurs peuvent voir et toucher les produits en personne. Comme cela n'est pas possible pour les achats sur Internet, les entrepreneurs e-commerce doivent trouver un moyen de mettre en évidence et de transmettre les détails et les avantages de leurs produits afin de convaincre les consommateurs de les acheter.
Au-delà de l'ajout de plusieurs photos sur les pages de produits de votre boutique, vous pouvez passer à la vitesse supérieure en créant des vidéos de produits en gros plan sur YouTube pour attirer davantage les prospects. Ces vidéos donneront aux gens une meilleure idée de ce à quoi ressemblent vos produits afin qu'ils se sentent plus en confiance pour acheter chez vous.
Pensez toujours à YouTube comme un deuxième moteur de recherche et n'oubliez pas d'ajouter toutes les informations, tous les mots-clés et tous les détails qui pourront valoriser votre catalogue de vidéos, pour faire ressortir vos produits plus facilement dans les résultats de recherche.
6. Les coulisses
Quel genre de contenus faire pour dévoiler ses secrets ?
Comme nous l'avons vu avec d'autres réseaux sociaux, comme les idées de posts Facebook et les idées de posts Instagram, les reportages sur les coulisses sont très populaires auprès du public. En effet, ils peuvent aider les gens à sentir qu'ils font partie de la communauté autour de la marque et à considérer la marque comme étant plus qu'une simple entreprise.
Les internautes sont généralement curieux par nature, et en publiant des vidéos des coulisses, vous leur offrez un aperçu de votre monde et de l'histoire de votre marque. Pour ce format de vidéo YouTube, vous pouvez vous présenter ou présenter votre équipe, faire visiter votre bureau ou votre espace de travail aux spectateurs, montrer comment vos produits sont fabriqués, etc.
Comment créer des vidéos coulisses engageantes ?
Une autre façon d'aborder les vidéos des coulisses est de créer du suspense pour la sortie prochaine d'un produit avec un teaser. Donnez un aperçu du nouveau design, expliquez comment vous avez eu l'idée du nouvel article, ou dites à votre public quand le produit sera lancé.
Cela devrait contribuer à susciter l'enthousiasme pour la sortie prochaine du produit, en espérant créer un buzz qui pourrait se propager au-delà YouTube !
7. Des histoires qui suscitent l'émotion
Il y a tellement d'options disponibles aujourd'hui en matière d'achat sur Internet que de nombreuses entreprises estiment qu'elles doivent faire plus que créer un excellent produit pour réussir. Aujourd'hui, plus que jamais, les consommateurs aiment ressentir un lien émotionnel avec les marques auprès desquelles ils achètent des produits.
Une étude réalisée par la Harvard Business Review a révélé que le lien émotionnel est un élément déterminant de la valeur que les consommateurs accordent à une marque, ce qui suggère que les entreprises doivent aller plus loin que la simple satisfaction du client. Un excellent moyen d'établir un lien plus fort avec votre marché cible est de partager des histoires qui suscitent l'émotion via une vidéo YouTube.
Un excellent exemple de ce genre de vidéo se trouve sur la chaîne YouTube de Sephora France. Dans cette vidéo, les spectateurs regardent et écoutent Lenny Kravitz, raconter son histoire et les valeurs qu'il entretient dans sa vie pour inspirer les internautes à se réaliser eux-mêmes.
8. Messages des fondateurs
Donnez un peu de personnalité à la chaîne YouTube de votre boutique en partageant des vidéos dans lesquelles vous êtes sous les feux des projecteurs !
Que vous choisissiez de vous présenter simplement, d'annoncer un nouveau produit, de partager des services, ou de parler d'un changement de marque, ce format de vidéo peut être utile pour renforcer la confiance dans la marque.
Il ajoute un véritable élément humain à votre entreprise et peut contribuer à renforcer la relation que vous entretenez avec vos clients tout en encourageant les prospects à se rendre sur votre site pour en savoir plus. Malgré toutes vos idées et vos envies, n'oubliez pas de toujours cibler votre audience cible pour réussir vos objectifs d'engagement et de conversion.
9. Vidéos unboxing avec des personnalités influentes
Ce n'est un secret pour personne que les fans de YouTube adorent regarder des vidéos unboxing. En tant qu'acheteur sur Internet, vous savez que regarder quelqu'un d'autre ouvrir un paquet de votre marque préférée est la meilleure chose qui soit !
Une excellente méthode pour stimuler encore plus l'engouement pour un produit consiste à travailler avec un Youtubeur déjà bien établi dans votre secteur. Cependant, n'ayez pas peur d'entrer en contact avec des personnes qui n'ont pas des millions d'abonnés... malgré le fait qu'ils n'aient pas un nombre énorme de followers, ils auront certainement un taux d'engagement élevé.
Commencez par entrer en contact avec les influenceurs populaires qui correspondent le mieux à l'image de votre marque. Il doit également s'agir de personnes en qui vos abonnés et les membres de votre marché cible ont confiance. Demandez-leur de se filmer en train de déballer un colis provenant de votre e-commerce, en partageant leurs premières impressions honnêtes sur vos produits et votre entreprise.
Même si vous devrez offrir une remise ou des produits gratuits en échange de la vidéo YouTube, cela en vaudra la peine pour l'augmentation de la notoriété de la marque que vous pourriez bientôt voir arriver !
10. Collaborations caritatives
Faites connaître simultanément votre entreprise e-commerce et une cause qui vous tient à cœur en créant une vidéo promouvant votre collaboration caritative sur YouTube. Le partage de ce style de vidéos montre aux internautes que votre entreprise entretient des valeurs de solidarité.
Si vous n'avez pas encore d'organisme de bienfaisance avec lequel établir un partenariat, réfléchissez aux causes qui vous touchent et contactez les groupes associés à ces causes.
Qu'il s'agisse d'une organisation caritative qui touche votre communauté locale ou d'une organisation de plus grande envergure, veillez à être authentique dans vos actions liées à votre collaboration. N'oubliez pas qu'un petit effort sincère est beaucoup plus important qu'une action surjouée.
Par exemple, regardez cette vidéo YouTube de Hublot en collaboration avec le groupe Depeche Mode dans le cadre d'un partenariat caritatif.
11. Lookbooks
Particulièrement populaire auprès des marques de mode, le lookbook sert en quelque sorte de "planche d'inspiration" pour aider les consommateurs à s'imaginer en train d'utiliser des produits avant de les acheter. Les lookbooks sont déjà très répandus sous forme imprimée, mais les versions vidéo commencent également à devenir plus populaires.
Ce style de vidéos YouTube peut être utilisé pour montrer aux spectateurs comment styliser une gamme de vêtements de votre marque ou les nouveaux articles que vous venez de lancer par exemple.
Lorsque vous créez un lookbook pour YouTube, votre vidéo doit aller au-delà de la simple vente de vos produits. Elle doit refléter fidèlement l'image de votre marque, présenter l'esthétique et le message que vous souhaitez transmettre à vos abonnés et à votre public cible. N'hésitez pas à laisser libre cours à vos idées et à votre créativité !
12. Sujets politiques et de société
Il est compréhensible que vous hésitiez à publier des vidéos YouTube sur des sujets politiques. Après tout, quelle que soit la position que vous adoptez, vous courez le risque d'offenser une partie de votre marché cible. Cependant, rester silencieux sur des sujets brûlants peut souvent être pire pour les marques.
En fait, selon PR Daily, 83 % des millenials veulent que les marques auprès desquelles ils font leurs achats partagent leurs valeurs. Si votre client idéal est issu de cette génération ou des générations suivantes, il s'agit donc d'un élément à prendre fortement en compte dans votre stratégie marketing.
Les vidéos portant sur des sujets de société ne doivent pas être prises à la légère. Ce format peut facilement devenir viral, se répandre sur YouTube et au-delà, et vous devez être certain que vos idées et votre approche sur la chaîne trouvent un écho auprès de la majorité de votre marché cible. Assurez-vous de faire vos recherches au préalable et soyez authentique dans la façon dont vous transmettez votre message aux téléspectateurs.
13. Séries de contenus
Pourquoi créer des séries sur YouTube ?
Le lancement d'une série de contenus sur YouTube est idéal pour créer de manière cohérente des vidéos destinées à éduquer et/ou à divertir votre public tout en renforçant la notoriété et l'autorité de votre marque. Elles peuvent inclure une mention de vos produits, mais ce n'est pas une nécessité. Elles doivent simplement fournir à votre marché cible des informations précieuses qui peuvent contribuer à améliorer leur vie d'une manière ou d'une autre.
Lorsque vous partagez une série de vidéos sur YouTube ou d'autres réseaux sociaux, vous choisissez un thème spécifique et créez des vidéos sur une base régulière (hebdomadaire, bihebdomadaire, mensuelle, etc.) qui traitent de ce sujet.
Que proposer comme série dans le secteur de la mode ?
Par exemple, dans une récente série créée par la marque de vêtements Mango, l'entreprise a fait appel à la vlogueuse Brittany Bathgate, basée au Royaume-Uni et spécialisée dans la mode, la décoration intérieure et le lifestyle. Dans cette série, intitulée "The Capsule Wardrobe Lessons", Brittany Bathgate enseigne aux téléspectateurs comment créer une garde-robe capsule, chaque vidéo étant centrée sur un article spécifique comme le trench dans la vidéo ci-dessous.
14. Parodies
Lorsqu'elle est bien réalisée, une vidéo parodique peut être très utile pour susciter l'intérêt de la marque et stimuler l'engagement des abonnés. De la même manière que les mèmes, les parodies sont populaires et trouvent un écho auprès des utilisateurs car elles capitalisent sur des connaissances partagées ou sur l'humour.
Notez qu'il existe différentes façons de réaliser ce style de vidéo YouTube. Vous pouvez, par exemple, prendre une publicité bien connue d'une autre marque et l'adapter à votre propre entreprise dans la vidéo que vous créez. Une autre option serait d'incorporer des références à la culture populaire, par exemple d'un film, d'une émission de télévision ou d'un clip musical, dans un format YouTube sur vos produits ou votre marque.
Quelle que soit la façon dont vous choisissez d'aborder une vidéo parodique, veillez à ne pas enfreindre les lois sur le droit d'auteur. Faites des recherches approfondies à l'avance et n'hésitez pas à consulter un avocat si vous n'êtes pas sûr de la réglementation.
15. Les défis tendances
Drôle ou sérieux, pourquoi lancer des défis sur YouTube ?
Si vous cherchez un moyen d'ajouter un peu d'animation à votre chaîne YouTube et d'étendre votre audience, pourquoi ne pas profiter d'un défi tendance ? Cela ne nécessite généralement pas un budget important et constitue un excellent moyen de communiquer avec votre public et de renforcer la notoriété de votre marque.
En fonction du défi, vous pourriez également être en mesure d'accroître la sensibilisation à une cause importante, comme ce fut le cas avec le défi ALS Ice Budget de 2014, qui a suscité une participation importante aux quatre coins du monde.
Que faire comme style de challenge original ?
Néanmoins, un défi n'a pas besoin d'impliquer un sujet sérieux pour être réussi. Les gens aiment rire, et la création de vidéos YouTube dans un but purement ludique est souvent très utile pour stimuler l'engagement des abonnés !
De plus, vous pouvez également choisir de lancer votre propre défi pour que les utilisateurs de YouTube y participent eux-mêmes. Par exemple, vous pouvez demander à votre public de créer des vidéos montrant comment ils utilisent votre produit dans leur vie quotidienne ou de partager leurs idées sur le prochain produit que votre catalogue devrait proposer.
16. Fêtes commerciales et populaires
Si vous êtes à court d'idées sur ce que vous devez publier sur votre chaîne YouTube, vous pouvez commencer par examiner les fêtes à venir et déterminer si vos abonnés sont concernés par ces célébrations. Vous pouvez alors créer une vidéo qui s'articule autour de cette fête et éventuellement trouver un moyen d'y intégrer vos produits ou votre marque.
L'avantage de ce format vidéo est qu'il fonctionne généralement bien, quel que soit votre secteur d'activité, tant que vous vous concentrez sur les fêtes qui ont un sens pour votre marché cible. Si vous pouvez créer une vidéo pour des fêtes bien connues comme Halloween ou Noël, vous pouvez également choisir de souligner l'une des nombreuses célébrations nationales ou internationales qui sont pertinentes pour vos clients et qui ont lieu tout au long de l'année.
Par exemple, dans cette vidéo, LEGO célèbre la Journée internationale de la femme en interviewant des femmes travaillant comme designers pour l'entreprise.
17. Vidéos interactives basées sur l'engagement des internautes
Le marketing vidéo devenant de plus en plus la stratégie favorite des marques dans le monde, il est important que toutes les vidéos que vous partagez sur votre chaîne YouTube vous aident à vous démarquer de la concurrence. L'une des façons d'y parvenir est de proposer aux spectateurs une expérience interactive dans vos vidéos.
Ce format peut être extrêmement efficace pour votre chaîne, car il va au-delà du simple fait que les utilisateurs regardent votre vidéo. Vous pouvez, par exemple, créer une vidéo amusante offrant une visite à 360° de votre espace de travail, une vidéo proposant un quiz ludique, une vidéo offrant un format personnalisable en fonction des décisions prises par les spectateurs (par exemple, un jeu du type "choisissez votre aventure"), etc.
L'un des avantages de l'intégration de YouTube dans votre stratégie de content marketing est que votre marque n'a pas besoin d'un budget énorme pour créer une vidéo de qualité et réussir sur la plateforme.
Bien que vous souhaitiez que les vidéos que vous partagez aient un aspect professionnel, vous n'avez pas besoin de dépenser des milliers de dollars en équipement. Comme c'est le cas pour toutes vos actions de content marketing, l'un de nos meilleurs conseils est de prendre le temps de créer des contenus de grande qualité (et d'investir dans un bon micro-cravate pour un son parfait) !
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