Il est inconcevable de vendre un produit sans avoir sa photo ou son illustration. À part de très rares exceptions, notamment si vous vendez des services ou uniquement à des professionnels, le visuel est au centre du e-commerce.
Il faut qu’il y ait au moins un cliché sur votre annonce, c’est une certitude.
Mais attention : la différence entre une image professionnelle et une image capturée par un amateur est très importante et se ressent énormément dans les ventes (jusqu’à 60% de ventes en moins si la prise de vue est ratée !).
Le plus important pour une expérience réussie, c’est d’offrir la possibilité au potentiel client de se projeter et de visualiser l’article choisi avec l’impression du réel.
Ainsi, les photographies 360° apportent une solution idéale pour faire profiter à l’utilisateur d’une mise en scène au plus proche de la réalité.
Donner l’illusion du vrai devient alors possible et la technologie, de plus en plus poussée, s’emploie au service du client.
Et bientôt, le virtuel n’aura plus rien à envier au réel. Êtes-vous prêt pour le futur de l’animation 360 degrés ?
La photo 360° pour booster votre chiffre d'affaires
Quel type de photos dois-je mettre sur ma fiche produit ?
Sur internet, le client ne peut pas toucher les matières. Il va donc falloir lui donner une certaine proximité avec l’objet grâce aux photographies.
Et j’insiste sur le pluriel car si vous souhaitez répondre aux interrogations de votre futur acheteur, il vaut mieux lui présenter plusieurs vues de la pièce sur votre e-commerce (différents profils, mise en situation, etc.).
La norme est de présenter ses objets sur un fond blanc. C’est ainsi qu’il ressortira le mieux mais pour certaines mises en scène, ce n’est pas dérangeant si le produit est inclus dans un décor.
Attention à un détail technique : il n’est pas conseillé d’uploader votre visuel en grande dimension sur votre site.
Le temps de chargement risque d’être ralenti dans votre catalogue et surtout, le rendu sera certainement disproportionné, notamment sur les mobiles et tablettes.
Faites attention à la taille en octets de votre fichier : pour un résultat optimal, ne dépassez pas les 100 Ko.
Par contre, il est important que votre visiteur puisse avoir un aperçu plus poussé s’il le souhaite.
Pour cela, optez pour des prises de vue sous toutes les coutures afin de présenter au mieux votre produit. Pensez “360 degrés”, comme si votre client pouvait prendre l’article entre ses mains !
La photo 360° est un levier de conversion
En 2021, la technologie 360° est toujours d’actualité pour séduire les internautes en ligne.
Si Google Trend nous informe que la tendance était populaire en 2004, elle connaît toujours un bel intérêt depuis 2016.
Aussi, depuis ces dix dernières années, les commerçants utilisant ce type d’animations avouent augmenter leur taux de conversion et voient une diminution des retours de leurs marchandises.
Comment prendre ses photos 360° ?
Je ne peux que vous recommander de passer par un professionnel. Il saura quels sont les meilleurs cadrages, comment régler l’éclairage pour faire ressortir certains détails du produit.
Bien évidemment le budget est conséquent mais la rentabilité sera au rendez-vous puisque vous aurez plus de chances de vendre avec des visuels pro.
Toutefois, si vous souhaitez investir dans du matériel dédié aux images détourées, vous pouvez opter pour l’achat d’un mini-studio.
Rendez-vous du côté de PackshotCreator, le leader du domaine, qui propose de nombreux dispositifs, des studios pour tous types d’articles et pour un résultat garanti.
Également, n’hésitez pas à solliciter votre fournisseur pour les visuels : il peut vous transmettre des photos hautes définitions de ses créations.
Ainsi, vous pourrez les réutiliser mais, le mieux, est de les retoucher et d’ajouter des éléments qui apporteront un peu de votre identité dans votre commerce.
Ajoutez un peu de vous à vos visuels 360°
Selon le type de visuel mis en avant sur votre e-commerce, je vous conseille d’apporter un petit quelque chose de vous en plus du format packshot.
Car même si vous multipliez les visuels de vos articles pour un rendu 360 degrés, rien ne vaut d’ajouter une dose “d’émotion” entre vous et l’acheteur.
Si vous vendez des vêtements, accessoires, cosmétiques, produits pour la maison, etc., ajoutez à votre carrousel de visuels un ou deux visuels plus “lifestyle”, avec des mises en scène qui donnent envie, comme ceux que vous partageriez sur vos réseaux sociaux.
Sur Zalando.fr, le catalogue est rythmé par les photographies des ambassadeurs portant les vêtements issus de la plateforme.
De nombreuses grandes marques utilisent les visuels de leurs clients dans la présentation de leurs collections online.
Grâce à cela, le futur acheteur peut se rendre compte du rendu final, une vision 360° en condition du “réel”.
Aussi, inconsciemment, si vous mettez en avant une personne extérieure à votre marque qui utilise vos produits, vous intégrez l’avis positif à votre présentation. Le futur acheteur portera toute sa confiance en votre site, en votre marque et en vos collections.
Une plus-value pour votre e-shop car, en termes de visualisation sur Internet, les cyberacheteurs sont de plus en plus exigeants.
Mais heureusement, la technologie est là pour vous aider et, bientôt, le virtuel pourra offrir - presque - autant de possibilités que le réel.
Le futur de la photo 360° pour le e-commerce
Avec les nouveautés technologiques, les outils sont de plus en plus performants et les possibilités de représentations vont bientôt devenir infinies.
Une visualisation des produits en très gros plan
Rien qu’avec les nouvelles fonctionnalités des smartphones, le gros plan fait son arrivée dans les habitudes représentatives avec une dimension artistique de la photographie.
Cette vision ultra poussée de l’image 360 degrés se retrouve dans les dernières campagnes des grandes Maisons.
Prada utilise la photographie 360° dans sa dernière campagne
En capturant des dizaines de clichés tout autour de ses pièces, une technique mise au jour il y a quelques années déjà, Prada mixe passé et futur dans une campagne tournée vers le digital.
Les mannequins et les vêtements de la collection printemps-été 2021 ont été photographiés des centaines de fois par des centaines d’appareils photos.
Sur le site de la griffe italienne, ces images sont le socle d’un questionnaire permettant à la marque de recueillir les témoignages des utilisateurs, dans le but d’élaborer ses futures créations.
Une représentation 360° renouvelée, vers le e-commerce de demain.
Une immersion 360° dans l’univers des marques
Et si la vision 360° pouvait également s’inscrire dans l’espace ? Ou devenir l’espace ?
C’est désormais possible grâce à la visualisation 360° de l’environnement, utilisée par les marques et institutions.
De plus, en ces temps de pandémie, ces animations permettent de proposer une visite virtuelle et de s’évader dans un monde réel/digital.
La cristallerie Baccarat propose une immersion totale dans son luxueux showroom parisien.
En collaboration avec la start-up Reality, la boutique Baccarat a été capturée à 360° afin de créer une visite digitale optimale puis une immersion au cœur de sa nouvelle gamme.
Pour découvrir les nouvelles collections, les points de vente viennent directement auprès du consommateur grâce à la réalité augmentée.
On peut désormais essayer des vêtements et des accessoires grâce à une vision 360° des articles via son smartphone.
Pour 12$, on peut s’offrir une paire de chaussures Gucci… virtuellement.
Pour pousser l’expérience à son paroxysme, Gucci utilise la VR en partenariat avec Wanna pour permettre aux acheteurs d’essayer les collections mais également de les acheter… en version digitale !
Oui, désormais, pour 12$, vous pouvez acheter la dernière paire de sneakers griffée mais virtuelle.
Ce procédé peut paraître hors norme. Mais demain, avec le développement des hologrammes, il sera probablement possible d’acheter sur Internet des objets en 3 dimensions mais virtuels. Pas si fou, si on y réfléchit bien…
Pour en savoir plus sur les technologies de l’image en trois dimensions, suivez le guide...
Le live shopping pour pousser les produits de votre catalogue
Enfin, une innovation pas si neuve. Le Live Shopping fait sa grande entrée dans les habitudes des marques pour vendre de manière interactive.
Ce procédé est simple : une personne anime la présentation pendant que des encarts s’ouvrent en bas de la démonstration filmée avec la photo et le lien direct vers la page d’achat.
Galeries Lafayette a lancé le format Live Shopping pour l’arrivée de Kylie Skin en France, avec l’influenceuse Mayadorable et une experte de la marque américaine.
Une sorte de “télé-shopping” sur Internet qui permet d’animer les produits, au-delà de votre présentation 360°. Et si vous proposiez ce type de procédé sur vos réseaux sociaux ?
L’avenir de la photo 360° pour votre e-commerce est tout tracé et aidé de nombreuses options novatrices au profit de la visite client. De la technologie au service de la présentation 360°: le e-commerce devient collaboratif, ludique et immersif.
