Le mode SaaS (Software as a Service) est un modèle économique qui consiste à proposer un logiciel que l'utilisateur paye en fonction de son utilisation. Tout se passe en ligne, avec des systèmes de Cloud Computing. Ce type de modèle présente de nombreux avantages pour le client et le fournisseur d'un logiciel.
Le SaaS se développe d’année en année et est de plus en plus souvent utilisé dans de nombreux domaines d’activités, dont le e-commerce. Vous souhaitez en savoir plus sur ce mode de déploiement informatique ? Découvrez dans cet article les avantages du SaaS et comment l’utiliser pour développer votre activité e-commerce.
SaaS : Définition et présentation
Que veut dire SaaS en informatique ?
Saas veut dire "Software as a Service", ce qui signifie "logiciel en tant que service" en français.
Le modèle Saas ou Software as a Service est une solution qui permet au client d'utiliser un logiciel sans avoir besoin de télécharger un logiciel : tout se passe en ligne sur le modèle du Cloud Computing. Ainsi, l'utilisateur ou l'entreprise n'a pas besoin de stocker des applications sur son son propre serveur grâce au mode SaaS.
Quels sont les coûts avec une solution SaaS ?
Ces logiciels fonctionnent sur la base de l'abonnement. Les fournisseurs de SaaS proposent souvent des coûts variables en fonction de la demande des utilisateurs et du nombre de collaborateurs qui seront intégrés à l'espace de travail du logiciel SaaS.
Pour le professionnel ou l'entreprise, cet investissement est très souvent bien moins élevé que sur des modèles autres, comme l'Open Source ou l'On-Permise.
Quels sont les avantages du SaaS ?
Les avantages du mode SaaS sont très nombreux : voyons les cinq points principaux pour que vous puissiez vous aider de solutions performantes dans votre activité e-business.
Avantage n°1 : la mobilité de l'utilisation
Un outil SaaS est un logiciel qui est disponible en ligne grâce au système de Cloud. Ainsi, il vous suffit d’utiliser un appareil connecté à Internet pour retrouver toute votre interface mise à jour automatiquement.
Que vous soyez chez vous, en vacances à l’étranger ou en transit à l’aéroport, vous pourrez manager votre activité sur votre solution SaaS sans difficulté, à condition d’avoir accès à une bonne connexion Internet !
Avantage n°2 : le stockage et la sécurité
La solution SaaS s’occupe d’enregistrer votre travail en temps réel sur des serveurs externes. Ainsi, aucun document ne sera enregistré sur des disques durs interne (flotte d’entreprise, appareil personnel, etc.).
Vos données se trouvent en sécurité auprès de l’entreprise proposant le logiciel SaaS. Il est prouvé qu’il existe moins d’incidents de sécurité en mode SaaS que sur des serveurs locaux : la perte et le vol des données y sont bien plus importants.
Les solutions SaaS sont proposées par des prestataires sérieux qui mettent un point d’honneur à préserver votre sécurité et la protection de vos données.
Avantage n°3 : maintenance et performance
Avec une solution SaaS, c’est le fournisseur de la solution qui va mettre à jour son outil en temps réel. De votre côté, vous n’avez pas besoin de connaissances ni de compétences dans le domaine du code ou de l’écriture informatique par exemple.
Pour accéder aux dernières nouveautés mises en place par le fournisseur, vous n’avez rien à faire : la performance de votre outil sera traitée automatiquement afin que vous ayez accès à vos données et vos fonctionnalités en direct.
Avantage n°4 : une consommation et des prix "sur-mesure"
La plupart des solutions SaaS propose des prix comme sur-mesure : vous payez à l’utilisation que vous avez de l’outil. Si vous êtes plusieurs collaborateurs, que vous avez besoin de travailler en équipe, ou que vous avez des exigences spécifiques par rapport à votre activité, les solutions SaaS pourront répondre à toutes vos attentes avec des tarifs fixes.
Souvent, ces solutions sont basées sur des abonnements mensuels avec des tarifs comprenant des packages de fonctionnalités standard. Toutefois, ces entreprises feront tout pour satisfaire vos demandes : il ne faudra pas hésiter à leur communiquer vos objectifs et vos attentes pour ajuster votre abonnement.
Avantage n° 5 : vous n'avez qu'à vous consacrer à l'essentiel de votre activité
Vous l’aurez compris, une solution SaaS est une porte ouverte aux outils et aux fonctionnalités dont vous avez besoin dans l’immédiat.
Vous n’avez besoin d’aucune formation ni d’aucun outil particulier pour avoir accès aux fonctionnalités que vous souhaitez. Ainsi, ces solutions en ligne vont vous permettre de gagner du temps et de l’énergie sur vos activités principales : ce sont de véritables aides et soutiens au quotidien dans votre parcours d’entrepreneur !
Le SaaS : une option viable pour votre e-business
Quel est l'avantage du SaaS qui séduit le plus les PME ?
Le SaaS représente un opportunité pour les PME de pouvoir avoir accès à des technologies avancées à travers des interfaces accessibles et sans avoir besoin de gérer les problèmes techniques.
Mises à jour, maintenance, nouveaux modules... C'est le fournisseur qui s'occupe de tout.
Les application n'étant pas stockées sur les serveurs des entreprises, les PME peuvent ainsi gagner de l'espace de stockage grâce à ces serveurs distants.
Comme tout se passe simplement à l'aide d'une connexion internet, tout est enregistré en ligne et en temps réel : le risque de perte est alors largement diminué. Aussi, tout le travail effectué par l'utilisateur est disponible sur n'importe quel appareil connecté à Internet grâce au SaaS.
Pourquoi travailler avec un outil SaaS plutôt qu'acheter une licence On-Premise ?
Les solutions SaaS pour votre entreprise vont vous permettre de développer votre activité n'importe où, n'importe quand, en ajoutant vos collaborateurs à votre tableau de bord sans avoir besoin de configurer une flotte d'appareils : c'est l'avantage du Cloud Computing !
Les solutions On-Premise sont des logiciels installés sur les serveurs de l'entreprise. Acheter un service de ce type nécessite d'avoir de bonnes connaissances dans l'écriture informatique et tout ce qui touche à la maintenance technique pour opérer à des mises à jour sur votre flotte d'appareils.
Aussi, la licence qui accompagne le logiciel On-Permise est souvent à durée limitée, ce qui nécessite de repayer le service dans son intégralité au bout d'un certain temps pour retrouver les fonctionnalités du logiciel. L'accessibilité est donc beaucoup moins évidente, et la sécurité des données peut être plus faillible, notamment en cas d'attaque extérieure ou en cas de sinistre dans la zone des serveurs de l'entreprise.
Les avantages et les inconvénients SaaS pour la création d'une entreprise e-commerce
Pour récapituler les avantages des solutions SaaS pour les entreprises en ligne et en e-commerce, voici les points importants à noter
- Les applications sont accessibles sur n'importe quel matériel informatique connecté à Internet : aucune application n'est téléchargée sur les serveurs de l'entreprise et/ou sur les disques durs
- Les données ne sont pas stockées sur les structures internes des entreprises : le niveau de sécurité est plus élevé
- Les mises à jour des logiciels sont effectuées automatiquement par le fournisseur du service
- Comme tout est en ligne, vous pouvez accéder à vos travaux et vos données n'importe où et n'importe quand
- Financièrement, ces solutions sont beaucoup moins coûteuses que les services On-Permise ou Open Source
Peu d'inconvénients à noter :
- Vous ne pouvez pas modifier le logiciel à votre image et personnaliser le service (interface, boutons, etc.)
- Certaines fonctionnalités peuvent être limitées pour les experts en informatique
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