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Les plateformes e-commerce – OnWeb

Le site onweb.fr a été créé le 30 mars 2005 et propose une solution de création de boutique en ligne gratuite. Cette solution, qui est toujours en cours de développement, n’est pas uniquement axé sur la boutique, mais aussi sur la gestion de l’éditorial et du contenu.

OnWeb.net

Sans plus attendre voyons la réponse de Dominique Ronsard à mes questions (propos recueillis en octobre 2007) :

- Pouvez-vous nous en dire plus sur votre société ?
« Le site onweb.fr a été créé le 30 mars 2005. Je travaille seul sur ce site et le chiffre d’affaire est aujourd’hui quasiment nul…
Je travaille sur ce site en plus de mon activité professionnelle (marketing direct). Mon but a été suite à la découverte de SPIP et de tout le domaine open-source de mettre ces outils à disposition des PME / PME, artisans ou particuliers désireux d’avoir des activités d’e-commerce sans investissement au lancement et sans aucune compétence informatique.
»

- Depuis quand existe votre solution e-commerce ? Combien de clients comptabilisez-vous ?
« Depuis sa création, 8.000 sites ont été créés avec la solution onweb.fr et 1200 sont actifs. Dans la phase de développement, je suis aujourd’hui en test sur le modèle. Par rapport aux concurrents type powerboutique, je veux vraiment proposer une solution très peu chère avec beaucoup plus de fonctionnalité et en particulier au niveau du marketing. Je peux offrir cette solution si peu chère par la recherche continuelle des meilleures solutions d’open-source et leur configuration en multi-base de données sans que l’utilisateur n’ait rien à configurer ni paramétrer techniquement (Php, SQL…).
De plus nous souhaitons avoir un outil qui ne soit pas uniquement axé sur la boutique mais qui permette aussi de gérer de l’éditorial et du contenu.
»

- Pouvez-vous nous donner quelques exemples de clients ? Pouvez vous nous dire combien de ventes par mois font vos plus gros clients ?
« Voici quelques exemples de sites utilisant notre solution :
Site culturel utilisé pour les outils de newsletter et emailing inclus dans onweb.fr (5.000 membres) : www.culturalia.fr
Commissaire priseur à bordeaux : www.etude-baratoux.com
Vente de pièce détachées pour modèles réduits d’hélicoptères : www.futurheli.fr
Vente de morceaux de musiques libres de droits pour standard téléphoniques : www.music-media1.com
Vente d’accessoires de décoration pour pâtissiers : www.boutique-gateaucreation.fr
Office du tourisme de Villebois-Lavalette (Charente) : www.charente-verte.fr
Onweb.fr permet de réaliser des sites variés avec pas uniquement des objectifs de vente et permet à des sociétés installées d’avoir facilement un relai sur internet de leur activités.
Je ne peux pas vraiment vous donner de chiffres de mes clients mais les plus gros sites réalisent jusqu’à 5.000 euros de vente par mois.
»

- A qui s’adresse votre solution ? A partir de quel budget peut-on s’adresser à vous ?
« Cette solution s’adresse à tous : PME / artisans. onweb.Fr doit représenter un levier, un tremplin pour se lancer dans l’internet. Il permet de réaliser rapidement un site basique mais aussi de rentrer dans des fonctionnalités de plus en plus sophistiquées.
L’outil présente l’avantage de gérer plusieurs langues et plusieurs devises.
Au niveau du catalogue produit, il est possible de gérer des variations de type taille / couleur.
Un gestion des stocks est aussi disponible.
Nous intégrons de plus en plus des technologies de type web2.0 qui permettent une saisie facilité des formulaires et un enchainement des pages fluidifié.
»

- Quel est le tarif de votre solution ?
« Gratuit pour son utilisation. »

- Y a t-il des options payantes ? Si oui, lesquelles ?
« 5 euros pour héberger 1Mo d’images et de fichier. »

- D’après vous, quel est le budget total à réunir avant de se lancer dans le e-commerce ?
« Aujourd’hui avec onweb.Fr vous pouvez ne prévoir aucun budget. Je fournis gratuitement une url du type www.monsite.onweb.fr avec laquelle vous pouvez communiquer auprès de vos clients.
Petit à petit si les résultats se font probants alors vous pourrez investir en promotion (Google adwords…) et sur l’achat d’un kit graphique chez template monster par exemple (environ 50 euros)… sachant que nous fournissons aujourd’hui 9 templates de site différents.
»

- Qu’offre votre solution en matière de promotion, communication ? Et en matière de référencement ?
« Onweb référence automatiquement tous les sites créés auprès de Google avec la génération du fichier sitemap sur toutes les pages du site.
Vous pouvez ensuite activer votre référencement auprès de Google facilement.
Vous pouvez référencer votre site dans l’annuaire onweb.fr
Vous bénéficiez du pagerank du site onweb.fr et plus il y aura de sites onweb.fr plus la communauté bénéficiera de la visibilité collective…
»

- Qu’offre votre solution en matière de marketing ?

  • « Un outil de newsletter et d’email
  • Un outil pour créer, analyser des enquêtes client
  • Un outil de sondage
  • Un outil de web analytics pour analyser les visiteurs de votre site et optimiser votre référencement payant auprès de Google, Yahoo, Microsoft ou partenaires d’affiliation. »

- Quelles sont les compétences demandées à vos utilisateurs pour utiliser votre solution ?
« Pas de compétences particulières. De bonnes notions de la suite office sont un plus. Quelques notions de blog sont aussi un plus. »

- Y a t-il un support, une formation ou tout autre aide relative à la création d’une boutique ?
« Je m’efforce de rendre l’outil le plus intuitif possible avec des aides en ligne et contextuelles les plus présentes possible pour faciliter la gestion du site et je réponds à toutes questions par email dans les 24h… dans la mesure du possible. Toutes remarques sont les bienvenues… »

- En combien de temps le commerçant peut-il utiliser sa boutique en ligne ?
« Un à deux jours de travail permettent d’avoir déjà un site fonctionnel permettant de réaliser des ventes. »

- Au niveau du graphisme du site, quelles sont les possibilités que vous proposez ?
« Je propose 9 templates différent en sachant qu’avez des notions de base en codage HTML, ces templates sont à 100% personnalisables aussi bien au niveau de tous les textes, toutes les traductions que des images et de la présentation. »

- Votre solution évolue t-elle ? A quelle fréquence votre solution est-elle mise à jour ?
« Il y a des évolutions toutes les semaines de la plus simple à la plus complexe.
Les dernières grosses modifications ont été l’ajout du module multi-devise et de gestion des stocks.
Des choses plus simples ont aussi été intégré comme la reconnaissance automatique du pays du visiteur pour afficher automatique la langue et la devise du pays du visiteur ainsi que la pays mis par défaut dans les formulaires. Ce sont des petites fonctionnalités web2.0 qui facilitent la navigation du visiteur.
»

- Y a t-il un blog ou site pour suivre les évolutions de votre solution ?
« Les clients et visiteurs sont informés en allant consulter la page des modules du site. »

- Quels sont, d’après vous, les avantages de votre solution par rapport à vos concurrents ? Pourquoi vous choisir vous ?
« Le prix et le nombre de fonctionnalité disponible. Je pense présenter la solution la plus complète en terme de modules sur la marché… A vous de la dire.;)
Ceci dit : Onweb, c’est 10.000 programmes et l’intégration de plus d’une quinzaines d’outils différents (taille totale des fichiers sources 70 Mo)
»

- Quelles sont les limites de votre solution ?
« Aucunes limites…. Si ce n’est de faire un site qui juridiquement soit légal… ce qui me pose un problème aujourd’hui pour suivre tout cela… en sachant que certains sites sur onweb.fr ne sont pas trop ma tasse de thé…. Mais bon… »

- Peut-on tester votre solution gratuitement ? Si oui, combien de jours et par quel biais ?
« Oui bien sûr, cliquez vite sur le lien pour avoir gratuitement et sans limite un site onweb… »

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