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Ebook « Réussir son application et son site d’e-commerce pour iPad »

Aujourd’hui, je vous présente l’ebook du Journal du Net sur comment « Réussir son application et son site d’e-commerce pour iPad ». L’ebook se base en réalité sur une analyse des mouvements oculaires des utilisateurs de tablettes grâce à l’eye-tracking et cherche à déterminer les meilleures pratiques.

  • Quelles sont les spécificités de la navigation et de l’achat sur tablette ?
  • Comment faut-il adapter ses sites et ses applications pour coller au plus près des attentes des utilisateurs ?
  • Quelles sont les mises en page qui fonctionnent ?
  • Comment faire pour transformer le visiteur d’un site d’e-commerce en acheteur ?
  • Quelles sont les erreurs à ne surtout pas commettre ?

Il s’appuie sur le décryptage des sites d’e-commerce les plus performants : Amazon, eBay, Lacoste, La Redoute…

En voici un court extrait :

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Page d’accueil de l’application d’eBay

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Carte de chaleur de la page d’accueil de l’application d’eBay

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Trajet du regard des utilisateurs

« L’application d’eBay se différencie des précédentes par la présence d’un logo en plein centre de la page. On a fait le choix de mettre en avant une gamme de produit, comme chez Lacoste, et de permettre à l’utilisateur d’accéder directement à la zone des achats.

Qualités
La page épurée permet à l’utilisateur de se concentrer sur un produit et de ne pas être perdu.
Attention tout de même à ne pas trop simplifier la page d’accueil au détriment de la visibilité du contenu. On doit pouvoir comprendre les principales possibilités que nous offre l’application dès le premier regard.
La prise en compte des préférences du client est aussi une des forces de cette application. En permettant à l’utilisateur de choisir sa catégorie de prédilection, par le menu central, on lui facilite sa navigation puisque des produits lui correspondant s’afficheront dès sa connexion.

Défauts
Le logo eBay, très design, est plébiscité par les utilisateurs et rapidement vu. C’est paradoxalement l’un des points faibles de cette application. En effet vous n’avez pas besoin de mettre en avant le logo, au contraire d’un site internet. La personne utilisant cette application l’a téléchargée et sait donc où elle se situe. Pas besoin de le lui rappeler avec un si gros visuel, vous perdez de la place et du temps d’attention de l’utilisateur.
Le menu, élément central, est bien compris mais peu visible. L’utilisateur doit dérouler le menu pour avoir une idée de ce que contient l’application. De plus, l’iPad s’utilisant avec les doigts, le bouton du menu doit être plus gros.
Les éléments secondaires (barre en haut), bien que ne focalisant pas l’attention, sont tout de même bien vus. Mais les termes utilisés ne sont pas tous compris (« parcourir », « récent »). Pensez à utiliser des symboles et des termes évocateurs. »

Thomas le 2 mai 2012 à 17:33

Je ne suis pas convaincu … Pour le prix je trouve cela assez cher. Y-a-t-il d’autres avis ?


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