Ressources pour E-commerçant 289 Articles

Nous avons regroupé pour vous toutes les ressources importantes pour un ecommerçant. Sur notre blog ecommerce, vous retrouverez des centaines d'outils, liens, documents, livres blancs pour vous permettre de réussir dans la vente en ligne.

Conseil e-commerce : Personnalisez et humanisez la e-relation

Publié dans Ressources pour E-commerçant le jeudi 22 juin 2017 | Par Alexandre

En tant qu’e-commerçant, pour réussir votre boutique en ligne, vous devez assurer une certaine polyvalence dans vos tâches quotidiennes : gestion des commandes, mises à jour des produits sur le site, tâches administratives, gestion de votre équipe… Au milieu de tout ça, vous devez également réaliser un travail de veille technologique pour suivre les nouvelles tendances du Web et faire évoluer votre boutique en ligne ainsi que vos services pour continuer à performer. Oui mais voilà, le temps vous manque sans doute. Et les tendances Web évoluent constamment…

C’est justement pour vous aider à vous tenir au fait de ces évolutions que WiziShop sort, tous les ans, son traditionnel eBook e-commerce. Cette année encore, WiziShop a réuni 62 experts au sein de son livre blanc à télécharger gratuitement sur www.ecommerce-ebook.fr. Ces professionnels de la vente en ligne vous donnent leurs meilleurs conseils pour réussir votre boutique en ligne en 2017 et développer votre chiffre d’affaires.

Tout au long de l’année, je vous proposerai de revenir et débattre sur chacun de ces conseils à travers un article de blog. Voyons tout de suite le conseil e-commerce de Marie Constantin, Experte en e-relation client chez Watcheezy, Solution de Live chat Prédictif.

marie-constantin-watcheezy
Lire la suite

Aucun commentaire Soyez le premier à commenter cet article

Conseil e-commerce : Instaurer la confiance pour vous démarquer en 2017

Publié dans Ressources pour E-commerçant le mardi 20 juin 2017 | Par Alexandre

En tant qu’e-commerçant, pour réussir votre boutique en ligne, vous devez assurer une certaine polyvalence dans vos tâches quotidiennes : gestion des commandes, mises à jour des produits sur le site, tâches administratives, gestion de votre équipe… Au milieu de tout ça, vous devez également réaliser un travail de veille technologique pour suivre les nouvelles tendances du Web et faire évoluer votre boutique en ligne ainsi que vos services pour continuer à performer. Oui mais voilà, le temps vous manque sans doute. Et les tendances Web évoluent constamment…

C’est justement pour vous aider à vous tenir au fait de ces évolutions que WiziShop sort, tous les ans, son traditionnel eBook e-commerce. Cette année encore, WiziShop a réuni 62 experts au sein de son livre blanc à télécharger gratuitement sur www.ecommerce-ebook.fr. Ces professionnels de la vente en ligne vous donnent leurs meilleurs conseils pour réussir votre boutique en ligne en 2017 et développer votre chiffre d’affaires.

Tout au long de l’année, je vous proposerai de revenir et débattre sur chacun de ces conseils à travers un article de blog. Voyons tout de suite le conseil e-commerce de Alexandra Bretonnière, Partner Manager France chez Trusted Shops.

alexandra-bretonniere-trusted-shops

Lire la suite

Aucun commentaire Soyez le premier à commenter cet article

Conseil e-commerce : Avis clients & e-commerce, les 3 priorités à adopter pour 2017

Publié dans Ressources pour E-commerçant le jeudi 15 juin 2017 | Par Alexandre

En tant qu’e-commerçant, pour réussir votre boutique en ligne, vous devez assurer une certaine polyvalence dans vos tâches quotidiennes : gestion des commandes, mises à jour des produits sur le site, tâches administratives, gestion de votre équipe… Au milieu de tout ça, vous devez également réaliser un travail de veille technologique pour suivre les nouvelles tendances du Web et faire évoluer votre boutique en ligne ainsi que vos services pour continuer à performer. Oui mais voilà, le temps vous manque sans doute. Et les tendances Web évoluent constamment…

C’est justement pour vous aider à vous tenir au fait de ces évolutions que WiziShop sort, tous les ans, son traditionnel eBook e-commerce. Cette année encore, WiziShop a réuni 62 experts au sein de son livre blanc à télécharger gratuitement sur www.ecommerce-ebook.fr. Ces professionnels de la vente en ligne vous donnent leurs meilleurs conseils pour réussir votre boutique en ligne en 2017 et développer votre chiffre d’affaires.

Tout au long de l’année, je vous proposerai de revenir et débattre sur chacun de ces conseils à travers un article de blog. Voyons tout de suite le conseil e-commerce de Brahim Ben Helal, qui après une carrière internationale (Hong-Kong, Berlin, Londres…), a rejoint Trustpilot, leader des avis clients, en tant que Head of Strategic Development.

brahim-ben-helal-trustpilot
Lire la suite

Aucun commentaire Soyez le premier à commenter cet article

Conseil e-commerce : Plus que jamais, 2017 rimera avec mobile friendly

Publié dans Ressources pour E-commerçant le mardi 13 juin 2017 | Par Alexandre

En tant qu’e-commerçant, pour réussir votre boutique en ligne, vous devez assurer une certaine polyvalence dans vos tâches quotidiennes : gestion des commandes, mises à jour des produits sur le site, tâches administratives, gestion de votre équipe… Au milieu de tout ça, vous devez également réaliser un travail de veille technologique pour suivre les nouvelles tendances du Web et faire évoluer votre boutique en ligne ainsi que vos services pour continuer à performer. Oui mais voilà, le temps vous manque sans doute. Et les tendances Web évoluent constamment…

C’est justement pour vous aider à vous tenir au fait de ces évolutions que WiziShop sort, tous les ans, son traditionnel eBook e-commerce. Cette année encore, WiziShop a réuni 62 experts au sein de son livre blanc à télécharger gratuitement sur www.ecommerce-ebook.fr. Ces professionnels de la vente en ligne vous donnent leurs meilleurs conseils pour réussir votre boutique en ligne en 2017 et développer votre chiffre d’affaires.

Tout au long de l’année, je vous proposerai de revenir et débattre sur chacun de ces conseils à travers un article de blog. Voyons tout de suite le conseil e-commerce de Yannick Socquet, directeur associé de l’agence Webmarketing Brioude Internet, pionnière du Référencement Internet depuis 1998.

yannick-socquet-brioude

Lire la suite

Aucun commentaire Soyez le premier à commenter cet article

Conseil e-commerce : 4 bonnes questions à se poser pour optimiser mon site mobile

Publié dans Ressources pour E-commerçant le jeudi 8 juin 2017 | Par Alexandre

En tant qu’e-commerçant, pour réussir votre boutique en ligne, vous devez assurer une certaine polyvalence dans vos tâches quotidiennes : gestion des commandes, mises à jour des produits sur le site, tâches administratives, gestion de votre équipe… Au milieu de tout ça, vous devez également réaliser un travail de veille technologique pour suivre les nouvelles tendances du Web et faire évoluer votre boutique en ligne ainsi que vos services pour continuer à performer. Oui mais voilà, le temps vous manque sans doute. Et les tendances Web évoluent constamment…

C’est justement pour vous aider à vous tenir au fait de ces évolutions que WiziShop sort, tous les ans, son traditionnel eBook e-commerce. Cette année encore, WiziShop a réuni 62 experts au sein de son livre blanc à télécharger gratuitement sur www.ecommerce-ebook.fr. Ces professionnels de la vente en ligne vous donnent leurs meilleurs conseils pour réussir votre boutique en ligne en 2017 et développer votre chiffre d’affaires.

Tout au long de l’année, je vous proposerai de revenir et débattre sur chacun de ces conseils à travers un article de blog. Voyons tout de suite le conseil e-commerce d’Olivier Sauvage,  expert e-commerce spécialisée dans l’expérience utilisateur digital. En 2010, il a fondé Wexperience, une agence spécialisée dans l’ergonomie pour les sites de e-commerce. Il est également l’auteur du blog Capitaine-commerce.com, élu meilleur blog e-commerce en 2009 par la FEVAD. Aujourd’hui, il intervient en tant que conférencier et consultant pour les grands groupes internationaux de retail dans l’optimisation de tous leur canaux de communication digitale.

olivier-sauvage-wexperience
Lire la suite

Aucun commentaire Soyez le premier à commenter cet article

Conseil e-commerce : Comment bien convertir mon trafic mobile ?

Publié dans Ressources pour E-commerçant le mardi 6 juin 2017 | Par Alexandre

En tant qu’e-commerçant, pour réussir votre boutique en ligne, vous devez assurer une certaine polyvalence dans vos tâches quotidiennes : gestion des commandes, mises à jour des produits sur le site, tâches administratives, gestion de votre équipe… Au milieu de tout ça, vous devez également réaliser un travail de veille technologique pour suivre les nouvelles tendances du Web et faire évoluer votre boutique en ligne ainsi que vos services pour continuer à performer. Oui mais voilà, le temps vous manque sans doute. Et les tendances Web évoluent constamment…

C’est justement pour vous aider à vous tenir au fait de ces évolutions que WiziShop sort, tous les ans, son traditionnel eBook e-commerce. Cette année encore, WiziShop a réuni 62 experts au sein de son livre blanc à télécharger gratuitement sur www.ecommerce-ebook.fr. Ces professionnels de la vente en ligne vous donnent leurs meilleurs conseils pour réussir votre boutique en ligne en 2017 et développer votre chiffre d’affaires.

Tout au long de l’année, je vous proposerai de revenir et débattre sur chacun de ces conseils à travers un article de blog. Voyons tout de suite le conseil e-commerce de Mathilde Jaïs, Head of Growth chez Tapbuy, tunnel d’achat mobile en SaaS permettant aux e-commerçants d’améliorer instantanément leur conversion.

mathilde-jais-tapbuy

Lire la suite

Aucun commentaire Soyez le premier à commenter cet article

Boxia : Informez vos clients du suivi de leurs colis en temps réel

Publié dans Ressources pour E-commerçant le vendredi 2 juin 2017 | Par Alexandre

Souvenez-vous… Il y a tout juste 1 an, nous découvrions Délivreurs, un service qui propose une livraison sur mesure. Sur rendez-vous ou en soirée, la solution présentait un double avantage pour vous, e-commerçants : proposer une expérience d’achat en ligne unique et accroître la satisfaction des clients.

Aujourd’hui, Ivann Kumagangue, cofondateur de Délivreurs, nous parle de Boxia, un nouveau service tout aussi pratique pour les e-commerçants. L’idée est de vous faciliter la vie pendant l’étape de livraison de vos produits. Boxia est un outil de communication qui permet d’informer vos clients du suivi de leurs colis, en temps réel. Cette solution fonctionne grâce à l’envoi de notifications personnalisables tout au long de la livraison. Les avantages sont multiples : vous rassurez vos clients pendant la livraison, vous réduisez les coûts liés à votre SAV, vous augmentez votre taux de réachat de façon automatisée et vous proposez toujours une incroyable expérience d’achat !

Rencontre avec Ivann Kumagangue qui va tout nous dire sur cette nouvelle solution pour e-commerçants !

boxia
Lire la suite

Aucun commentaire Soyez le premier à commenter cet article

Conseil e-commerce : Placez l’expérience client au cœur de votre stratégie mobile !

Publié dans Ressources pour E-commerçant le jeudi 1 juin 2017 | Par Alexandre

En tant qu’e-commerçant, pour réussir votre boutique en ligne, vous devez assurer une certaine polyvalence dans vos tâches quotidiennes : gestion des commandes, mises à jour des produits sur le site, tâches administratives, gestion de votre équipe… Au milieu de tout ça, vous devez également réaliser un travail de veille technologique pour suivre les nouvelles tendances du Web et faire évoluer votre boutique en ligne ainsi que vos services pour continuer à performer. Oui mais voilà, le temps vous manque sans doute. Et les tendances Web évoluent constamment…

C’est justement pour vous aider à vous tenir au fait de ces évolutions que WiziShop sort, tous les ans, son traditionnel eBook e-commerce. Cette année encore, WiziShop a réuni 62 experts au sein de son livre blanc à télécharger gratuitement sur www.ecommerce-ebook.fr. Ces professionnels de la vente en ligne vous donnent leurs meilleurs conseils pour réussir votre boutique en ligne en 2017 et développer votre chiffre d’affaires.

Tout au long de l’année, je vous proposerai de revenir et débattre sur chacun de ces conseils à travers un article de blog. Voyons tout de suite le conseil e-commerce de Florian Dargirolle, Sales Manager pour le comparateur de prix www.idealo.fr

florian-dargirolle-idealo
Lire la suite

Aucun commentaire Soyez le premier à commenter cet article

E-commerce : Tout ce que vous devez savoir sur les filtres à facettes !

Publié dans Ressources pour E-commerçant le mercredi 31 mai 2017 | Par Alexandre

Avez-vous un e-commerce de taille importante ? Ne voyez là aucune indiscrétion de ma part… Je vous parle bien de nombre de produits… Si vous répondez à cette question par l’affirmative, cet article est donc fait pour vous !

En effet, les propriétaires de boutiques en ligne qui proposent des centaines voire des milliers de produits rencontrent des problèmes complexes pour organiser la structure de leur site. Pour eux, le passage obligatoire est celui des filtres à facettes. Ils permettent la visualisation de produits en fonction de critères pré-définis : couleur, prix, taille, caractéristiques techniques…

Or, les filtres à facettes représentent une véritable plaie pour le référencement naturel ! Si vous possédez des milliers de pages et que la seule différence entre certaines d’entre elles est un filtre de couleur, cet ennemi juré du SEO qu’est le duplicate content pointera le bout de son nez ! Il est ainsi impensable d’indexer toutes ces pages et de les classer correctement. Qu’on se le dise sans y mettre les formes : c’est le bordel ! Filtres à facettes et SEO ne font pas bon ménage.

Ainsi, j’ai décidé de vous proposer un article des plus complets sur l’utilisation et l’optimisation des filtres à facettes : De quoi s’agit-t-il ? Pourquoi les intégrer sur votre site e-commerce ? Quels sont les avantages ? Comment les intégrer de façon à ne pas pénaliser votre référencement naturel ? Après avoir découvert les conseils d’optimisation SEO, vous verrez que la conclusion de cet article est plutôt… surprenante…

filtres-facettes

Lire la suite

Aucun commentaire Soyez le premier à commenter cet article

Conseil e-commerce : Répondez aux nouvelles exigences de Google sur mobile

Publié dans Ressources pour E-commerçant le mardi 30 mai 2017 | Par Alexandre

En tant qu’e-commerçant, pour réussir votre boutique en ligne, vous devez assurer une certaine polyvalence dans vos tâches quotidiennes : gestion des commandes, mises à jour des produits sur le site, tâches administratives, gestion de votre équipe… Au milieu de tout ça, vous devez également réaliser un travail de veille technologique pour suivre les nouvelles tendances du Web et faire évoluer votre boutique en ligne ainsi que vos services pour continuer à performer. Oui mais voilà, le temps vous manque sans doute. Et les tendances Web évoluent constamment…

C’est justement pour vous aider à vous tenir au fait de ces évolutions que WiziShop sort, tous les ans, son traditionnel eBook e-commerce. Cette année encore, WiziShop a réuni 62 experts au sein de son livre blanc à télécharger gratuitement sur www.ecommerce-ebook.fr. Ces professionnels de la vente en ligne vous donnent leurs meilleurs conseils pour réussir votre boutique en ligne en 2017 et développer votre chiffre d’affaires.

Tout au long de l’année, je vous proposerai de revenir et débattre sur chacun de ces conseils à travers un article de blog. Voyons tout de suite le conseil e-commerce de René Cotton, Co-fondateur et CTO de WiziShop.

rene-cotton-wizishop

Lire la suite

Aucun commentaire Soyez le premier à commenter cet article

Ne perdez plus de temps ! Testez WiziShop dès aujourd'hui...

L'essai est gratuit pendant 15 jours, sans engagement et vous donne accès à l'ensemble des fonctionnalités.

TESTER WIZISHOP