Voici une petite nouveauté qui va vous permettre d’avoir plus de maitrise dans l’affichage de vos remises (soldes ou promotions).

Jusqu’à présent, la méthode d’affichage était simple. Si vous faisiez des remises en %, la promotion s’affichait en % sur le site. A l’inverse, si vous définissiez une remise fixe en euro (ou dans votre devise), celle-ci s’affichait sur le site en euro également.

Désormais le paramétrage d’une remise et son affichage sur le site sont dissociés.

Vous pouvez choisir de l’afficher en mettant en avant l’économie réalisée soit :

• sous la forme d’un montant, exemple : -35€
• sous la forme d’un pourcentage, exemple : -25%

L’option se trouve dans l’ajout ou la modification d’une fiche produit, dans l’onglet « Prix & Stock »

Mais aussi sur la liste des produits, avec le bouton d’action « Appliquer un remise« . Vous pourrez ainsi appliquer la configuration à plusieurs produits en même temps.

Si vous utilisez une de nos chartes graphiques (ou que vous avez souscrit à notre offre de Mise à jour), la fonctionnalité est opérationnelle dès maintenant. Sinon, vous devez vous référer à notre manuel de référence, rubrique null pour l’installer sur votre template personnalisé.

Suite au lancement de notre outil de création et envoi d’emailing, nous venons de refondre totalement la rubrique « Abonnés à la newsletter« .

Cette rubrique va vous permettre de gérer vos abonnés, trouver des informations pratiques (comme le nombre de fois où vos abonnés ont ouvert vos emails par exemple), savoir si leur email est bloqué ou en erreur (et pouvoir changer l’état selon les cas) et exporter votre base d’inscrits !

Ce nouveau tableau va vous donner plus de précisions. Ainsi vous allez savoir en un coup d’oeil :

• Si votre abonné est client ou pas (il peut s’être abonné sans avoir passer commande sur votre site)
• Combien de fois vous lui avez envoyer de l’information et combien de fois il a ouvert vos emails
• Si il est abonné, non abonné, désinscrit, si il a un email en erreur ou bien si il a déclaré votre précédent email en spam
• Si il accepte de recevoir des informations de la part de vos partenaires

Notre nouvelle option de Segments de clients est également disponible afin de mieux filtrer vos abonnés.

Enfin, l’export des abonnés en CSV (pour d’autres systèmes d’envois d’emailing) comprend de nouvelles informations : email, nom, prénom et civilité de l’inscrit (si nous avons l’information), date d’inscription, état de l’abonnement…

Le null évoluera bientôt. Soucieux d’améliorer la satisfaction de ses utilisateurs et de les aider à trouver rapidement et facilement les informations désirées sur Google Shopping, Google a décidé de faire évoluer son règlement sur plusieurs points.

Voici une synthèse de Google des nouvelles spécifications techniques du flux :

• Disponibilité : nous souhaitons que les internautes puissent trouver vos produits, même lorsque ceux-ci sont épuisés. C’est pourquoi vous devez obligatoirement indiquer la disponibilité [availability] de tous vos articles.

• Catégorie de produits Google [google product category] : ce nouvel attribut obligatoire, très important, permet d’indiquer la catégorie de l’article dans la classification Google. Il n’est actuellement requis que pour certaines catégories de produits et vient compléter l’attribut existant « catégorie » [product type].

• Images : l’attribut « lien image » [image link] devient obligatoire. Nous vous invitons par ailleurs à ajouter jusqu’à 10 images de produits supplémentaires à l’aide de l’attribut « lien image supplémentaire » [additional image link]. Vous pourrez ainsi améliorer la représentation visuelle de vos produits.

• Niveau d’actualisation des données : nous allons vérifier régulièrement les flux de données afin de nous assurer de l’exactitude des prix, de la disponibilité et des informations générales sur les produits. Les comptes qui envoient systématiquement des informations non actualisées seront suspendus.

Afin de préparer cette évolution de règlement qui sera effective le 22 septembre prochain, date à laquelle Google se donnera le droit d’appliquer ces modifications en suspendant les flux qui ne sont pas conformes aux nouvelles spécifications ni au règlement, nous vous proposons de mettre à jour votre flux.

Attention, il est important de bien suivre cette évolution afin que vos produits soumis au Google Merchant Center soient toujours acceptés et continuent à être visibles.

Pour cela, rien de plus simple, nous avons créé un outil qui vous le permettra très facilement.

Rendez-vous ici dans votre administration : « Marketing –> Export vers guides d’achat : Google Shopping« , réexportez vos produits et liez toutes vos catégories (à gauche) aux nouvelles catégories Google Shopping (à droite).

Finissez par sauvegarder et réexporter le flux.

Et vous voilà parés pour l’évolution du règlement « Google Shopping » : vos produits continueront de profiter de l’énorme visibilité de Google Shopping !

Il y a quelques jours, je vous avais promis une belle surprise pour ce mois de Septembre…
WiziShop tient sa promesse en vous présentant aujourd’hui une nouvelle fonctionnalité très utile, très poussée et qui va vous permettre d’augmenter vos ventes !

Créez vos emailing facilement

A l’instar de nos différents outils, nous voulions vous proposer un système de création de newsletter à la fois simple d’utilisation, souple et puissant.
Le but n’était donc pas de fournir un simple éditeur de texte mais un véritable outil visuel de création et de mise en page.

Je vous laisse découvrir cette petite vidéo qui vous montre la création d’un email en quelques secondes :

Pour créer vos emails, vous avez deux possibilités : Utiliser l’outil de création visuel (présenté en vidéo ci-dessus) ou bien passer par un éditeur HTML (pour les utilisateurs experts qui souhaitent être totalement libres de leur création).

L’outil visuel fonctionne par ajout de block (comme une création de page informative par exemple) et vous pouvez choisir autant d’éléments que vous le souhaitez : texte, image, texte avec l’image à coté ou texte avec une image au dessus ou en dessous, titre, sous-titre, séparateur, bouton… Une fois l’élément positionné à l’endroit que vous souhaitez sur votre email, il est possible de le dupliquer en dessous ou sur la largeur (cela va créer des colonnes automatiquement). Très pratique pour réaliser des mises en page professionnelles facilement.

Ensuite, vous avez la possibilité de régler les options de style : couleurs et tailles des textes, des liens ou des titres, couleurs et contours des boutons, du fond de l’email ou de l’arrière plan… Vous visualisez en direct l’ensemble de vos actions et pouvez, à tout moment, recevoir un email de test pour bien vous rendre compte du rendu dans votre logiciel de messagerie.

Pour assurer une excellente délivrabilité de vos campagnes d’emailing, nous passons par l’entreprise null, spécialisée dans le domaine.

Bien entendu les segments dynamiques de clients prennent tout leur sens pour ce type de fonctionnalité. En effet, vous allez pouvoir adresser vos emails à certains segments en particulier et ainsi cibler vos communication un maximum !

Variables de personnalisation et partage sur les réseaux sociaux

Pour personnaliser vos emails, vous avez accès à des variables. Par exemple, le nom ou le prénom de votre client, son adresse email, son numéro de client, la date de l’envoi, etc.
Vous pouvez ainsi aller beaucoup plus loin dans vos actions marketing en vous adressant directement à votre client.

Le code HTML généré suite à votre création d’email est bien entendu optimisé pour l’envoi. Le but est qu’il soit compatible avec l’ensemble des logiciels de messagerie et qu’il franchisse la barrière des anti-spams.

Ainsi, nous créons automatiquement la version texte de votre email (pour les logiciels qui n’interprètent pas le HTML) et plaçons automatiquement une entête qui permet aux lecteurs de visualiser l’email dans leur navigateur et un pied de page pour gérer la désinscription et pouvoir transmettre l’email à un ami.

Enfin, une version HTML est automatiquement créée et s’affiche en ligne. Cette version de l’email ne propose pas le désabonnement mais affiche (si l’e-commerçant le souhaite) des options de partage sur les réseaux sociaux ! L’email peut ainsi se propager sur Facebook, Twitter ou Google+ et toucher un public plus large !

Voir une newsletter de démonstration

Statistiques détaillées

Vous allez retrouver, pour chaque campagne envoyée, les informations classiques : nombre et taux d’ouverture et de clics, messages en erreurs ou en spam, les différents liens cliqués, etc.

Mais le plus gros intérêt a été de lier chaque campagne aux différents clients. Ainsi il est simple de voir que M. Dupont a acheté pour 39€ suite à la campagne N°12 !

Pratique pour suivre son ROI plus facilement.

Nous avons même incorporé des statistiques visuelles afin que vous puissiez voir directement sur un aperçu de votre email les différents liens et les statistiques associées (nombre de clics et de ventes générées).

Tarifs

Nous avons envie que vous profitiez un maximum de ce bel outil.
Ainsi, nous avons décidé d’offrir 5 000 envois d’emails à chaque WiziShopien !

Dans ces envois, nous ne comptabilisons pas les emails transactionnels mais uniquement les opérations marketing et newsletters.

Au delà de ces 5000 emails, vous pourrez créditer votre compte en achetant l’un de nos packs extrêmement avantageux en vous rendant dans la rubrique Ma boutique > Mes services WiziShop :

• Pack 5 000 emails : 10€ HT
• Pack 15 000 emails : 25€ HT
• Pack 50 000 emails : 50€ HT
• Pack 100 000 emails : 80€ HT
• Pack 250 000 emails : 190€ HT

Vous pouvez retrouver l’ensemble de ces fonctionnalités sur votre interface d’administration rubrique « Marketing > Emails marketing« .

Toute l’équipe de WiziShop est assez fière de vous présenter une fonctionnalité très pratique : les segments de clients.

Cette nouvelle fonctionnalité va nous ouvrir de nombreuses possibilités. Le principe est simple, créer une sélection dynamique de clients en fonction de plusieurs critères.

Pour le moment cette sélection va vous permettre de trier vos clients plus facilement.
Pour le moment… Car une fonctionnalité comme celle-ci est en fait le point de départ de tout un tas d’outils marketing que nous allons vous proposer au fil des prochaines semaines.

Par exemple, il sera très prochainement possible de limiter un bon de réduction à un segment de clients ou bien proposer des réductions dans le panier selon le segment auquel le client appartient… Je vous laisse imaginer les centaines de possibilités qui vont s’offrir à vous grâce à cet outil !

Vous pouvez créer un segment directement depuis votre espace d’administration dans la rubrique Commandes & stats > Liste des clients.

Le but est de filtrer vos clients selon plusieurs critères :

• Le nombre de commandes validées
• Le ou les produits que le client a commandé
• Le nombre de commandes échouées (c’est à dire passées en statut « abandonnée » ou « annulée »)
• La date du dernier achat
• La date d’inscription du client
• La somme totale dépensée
• L’adresse de facturation (pour savoir s’il s’agit d’un professionnel ou d’un particulier)
• Idem pour l’adresse de livraison
• L’inscription à votre newsletter
• S’il accepte de recevoir des emails de partenaires
• S’il est inscrit à la fois à la newsletter et aux partenaires
• Son sexe
• Son age
• Si c’est le jour ou la veille de son anniversaire
• Son pays
• Son code postal
• Sa ville
• Son ID (n° de client)
• Son nom
• Son prénom
• Son email
• Sa société

Tous ces filtres sont cumulables entre eux afin d’affiner votre recherche.
Par exemple, le segment des femmes qui ont plus de 35 ans et qui ont dépensé plus de 200€ sur votre site.

A l’inverse, vous pouvez élargir votre segment en cumulant plusieurs fois le même filtre.
Par exemple, le segment des clients qui habitent à Paris, Nice ou Lyon.

En plus de ces filtres, vous pouvez ajouter manuellement un ou plusieurs clients dans votre segment.

Vous allez ainsi pouvoir créer autant de filtre que vous le souhaitez et celui-ci va se mettre à jour automatiquement dès qu’un nouveau client répond aux critères sélectionnés !

Nous accueillons aujourd’hui un nouveau partenaire. Il s’agit des assurances null, assureur spécialiste des acteurs du web et des e-commerçants.

Valantin Berger propose des solutions en responsabilité civile professionnelle, multirisque locaux ou encore l’assurance bris de machine informatique.

null

Valentin Berger offre une réduction de -20% sur la cotisation d’assurance multirisque de leur boutique à tous les Wizishopiens. null.

> Voir la fiche partenaire

L’équipe de WiziShop vous présente son nouveau service à destination de tous les e-commerçants : Ecommerce Pictures.

Cette banque d’images gratuite va vous permettre d’illustrer facilement votre boutique.

Vous cherchez le logo de So Colissimo que vous venez de configurer sur votre boutique ? Vous aimeriez changer le look de votre bouton « Ajouter au panier » ? Vous avez besoin d’un bandeau pour annoncer les soldes sur votre boutique ?…
Ecommerce Pictures est là pour vous !

Dans cette bibliothèque d’images, vous trouverez :

• Des logos (exemple : Mondial Relay, Paypal…)
• Des boutons d’action (exemple : boutons « ajouter au panier »)
• Des icônes (exemple : facebook, email, panier…)
• Des illustrations (exemple : Bandeaux Soldes, promotions…)

Toutes les images sont téléchargeables gratuitement en PNG ou JPG. Pour la plupart d’entre elles, il est même possible de télécharger la source (PSD, AI…) afin de l’adapter à vos besoins. Toutes les oeuvres sont mises à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Paternité – Partage à l’Identique 3.0 non transcrit.

Notez enfin que ce nouveau service regroupe déjà plus de 600 images mais le but est d’associer des graphistes et webdesigners à ce projet afin qu’ils partagent leurs créations. Ainsi le site devrait rapidement s’enrichir de nouvelles images !

Pour lancer ce nouveau service nous avons besoin de votre aide. Donc n’hésitez pas à en parler à vos connaissances (e-commerçants et webdesigners) ou à placer un lien ou une bannière sur votre site…

N’hésitez pas à nous donner votre avis sur ce nouveau service dans les commentaires.

Nous venons d’effectuer un petit changement au niveau du tri des produits sur les sites lorsque le visiteur sélectionne le tri « du + récent au + ancien ».

Désormais, le tri ne se base plus uniquement sur la date de publication du produit mais prend en compte le fait qu’un produit soit marqué comme « Nouveau ».
En effet, il est arrivé à certains d’entre-vous de marquer un produit comme nouveau pour le mettre en avant alors qu’il a été publié il y a plusieurs semaines. Par défaut ce produit se retrouve maintenant en tête de liste pour ce type de tri afin de conserver une cohérence globale.

Depuis 2008, nous travaillons d’arrache-pied pour améliorer encore et toujours notre null.
Ces derniers mois, nous avons intensifié notre rythme de développement et vous devriez découvrir les premiers résultats d’ici quelques jours.

Voici les grandes améliorations qui vous attendent dans les prochains mois :

Avis et commentaires
Vous souhaitez recueillir des notes et avis sur vos produits et sur votre boutique ? Demander l’avis de vos clients par email ? Leur permettre de laisser leur avis sur votre site et sur les réseaux sociaux en un clic ?
Cela sera possible sur WiziShop dès Septembre et sans surcoût !

Partage et Google +1
Une refonte des éléments de partage est également prévue dans la foulée. Place à Google +1 et à la mise à jour des boutons de Twitter et Facebook…

Nouveau processus de commande
Promis depuis de nombreux mois, le nouveau processus de commande devrait être également disponible en Septembre. Celui-ci simplifie l’expérience d’achat de votre client et devrait ainsi permettre d’augmenter votre taux de transformation !

Commandes fournisseurs & gestion du stock
Nous vous préparons également un outil qui vous permettra de gérer votre stock et vos commandes fournisseurs facilement avec des aides à l’achat et des alertes…

Segments dynamiques de clients et produits
Vous allez pouvoir créer des segments librement. Un segment est une sélection (de clients ou de produits) selon différents critères que vous pourrez additionner. Par exemple, le segment des clients qui se font livrer à Paris, qui ont commandé plus de 5 fois sur votre site et qui n’ont pas passé de commande depuis 3 mois ! Les segments se mettent à jour en temps réel et sont totalement libres !

Règles commerciales
C’est le gros chantier de cette 2ème partie d’année. Nous souhaitons vous mettre à disposition des outils extrêmement poussés pour réaliser toutes les opérations commerciales imaginables : prix dégressifs, affiliation, parrainage, fidélité, appliquer des remises selon un segment de clients, envoyer un bon de réduction selon un critère en particulier (achat abandonné, anniversaire…), etc. Des outils uniques et souples qui vous permettront de vous différencier de vos concurrents.

Création de sous-compte
Cette option vous permettra de déléguer votre travail et de créer des sous-comptes et ainsi de définir pour chacun les droits d’accès possibles à votre interface d’administration (par exemple, uniquement la préparation de commande ou uniquement la gestion des produits…).

Et une grosse surprise !
Une grosse surprise est également prévue pour Septembre. Je ne peux pas vous en dire plus mais guettez nos nouveautés. Vous ne regretterez pas d’avoir choisi WiziShop pour la null !

Suite à nos améliorations d’hier dans la gestion intelligente des redirections, nous avons apporté ce matin de nouvelles optimisations.

Redirections automatiques

Cette fois, les optimisations concernent la recherche, les marques et les listes de produits. Grâce à notre outil de gestion des erreurs 404, nous nous sommes aperçus que beaucoup d’erreurs 404 étaient dûes à des / manquants en fin d’URL. Après de nombreuses recherches, nous nous sommes aperçus que Yahoo avait l’habitude d’appeler les URLs qu’il indexe sans le slash, jusque là obligatoire pour le bon fonctionnement de WiziShop.

Désormais, une marque, une recherche, une catégorie ou une sous-catégorie qui ne contient pas de / à la fin est automatiquement redirigée vers la bonne URL (toujours en redirection 301 pour un meilleur référencement). Un exemple concret, si je prend la catégorie : null, cela fonctionne aussi sans le / à la fin : null.

Nous en avons donc profité pour épurer vos listes d’erreurs 404 puisque ces erreurs sont maintenant redirigées automatiquement sans intervention de votre part.

Autre amélioration, si il y a une faute de frappe dans la sous-catégorie ou que celle-ci n’existe plus, nous redirigeons automatiquement le visiteur vers la catégorie supérieure au lieu de lui afficher une erreur 404. Par exemple, si j’interroge une catégorie qui n’existe pas : null, je suis automatiquement redirigé vers http://www.demo-wizishop.com/jeux-video/

Filtres sur les erreurs 404

Nous avons également améliorer nos filtres suite à l’étude de vos différentes erreurs 404.
Notamment les tests de sécurité (des robots tentent de voir si il y a des failles) qui sont encore mieux filtrés désormais. Également, nous n’affichons plus les erreurs 404 appelées qu’une seule fois. Cela permet d’éviter de voir un test ou une erreur de frappe qui ne se reproduira plus et de vous concentrer uniquement sur les vraies erreurs (mauvais lien, suppression d’une page, etc.).

Après ce grand nettoyage, la gestion des erreurs 404 va devenir plus efficace pour vous tous