Archive pour la catégorie 'Nouvelles Fonctionnalités' 289 articles

Ajoutez votre logo sur vos emails transactionnels

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mercredi 28 août 2013 | Par M. Wizi

Depuis quelques jours vous avez la possibilité de personnaliser très facilement l’ensemble de vos emails transactionnels.

Suite à la demande de certains d’entre vous, nous venons de faire évoluer l’outil. Il est désormais possible de rajouter facilement son logo en haut de ses emails pour une personnalisation encore plus forte.

Il vous suffit d’aller dans la rubrique Configuration > Personnaliser les emails et de choisir l’email à modifier. Dans l’interface de personnalisation, à gauche, vous avez désormais une rubrique « Entête » qui vous permettra d’ajouter votre logo (à la place du nom de la boutique). C’est aussi simple que cela !

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Personnalisez vos emails transactionnels !

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mardi 30 juillet 2013 | Par M. Wizi

Voici une bonne nouvelle en ce début de semaine !

Vous pouvez dès à présent personnaliser les emails envoyés automatiquement à vos clients :

  • Confirmation de commande
  • Envoi de la commande
  • Réception de paiement
  • Annulation de commande
  • Création d’un compte client (pour le processus de commande null)
  • Mot de passe oublié
  • Avis sur les produits
  • Avis sur la boutique

Cette nouvelle fonctionnalité est disponible dans la rubrique Configuration > Personnaliser les emails.

Vous pourrez modifier très facilement l’ensemble des textes et les couleurs ou aller beaucoup plus loin en insérant votre propre code HTML. Pour chaque email, vous trouverez l’ensemble des variables vous permettant d’insérer dynamiquement certaines informations (le nom du client, le tableau récapitulatif de sa commande, les informations de livraison…).

N’oubliez pas de bien tester chaque email personnalisé avant de l’appliquer sur vos boutiques (notamment si vous touchez au HTML, les logiciels de messagerie n’interprète pas les emails comme de simples pages HTML…).

A vous de jouer !

 

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ICI relais disponible sur la version mobile et fiche de mise à jour

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le jeudi 20 juin 2013 | Par M. Wizi

Version mobile

Suite au lancement cette semaine de notre partenariat avec ICI Relais, nous venons de rendre compatible le mode de livraison en point relais sur les versions mobiles.

Les visiteurs qui commanderont sur votre site depuis leur smartphone pourront donc choisir le point relais de leur choix très facilement grâce à une version adaptée à l’utilisation tactile !

Installation d’ICI Relais sur l’ancien processus de commande

Nous avons également créé une fiche de mise à jour pour tous ceux qui ont un template personnalisé utilisant encore l’ancien processus de commande (remplacé par le null en Septembre dernier).
Comme vous le verrez, l’installation d’ICI Relais dans le code HTML est très simple.

 

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Nouveau mode de livraison : ICI Relais

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mardi 18 juin 2013 | Par M. Wizi

Un nouveau mode de transport totalement intégré à WiziShop vient de faire son apparition. Il s’agit d’ICI Relais, le mode de livraison en point relais du transporteur Exapaq.

Les avantages de la livraison ICI Relais :

  • En proposant ICI relais à vos clients, vous mettez à leur disposition plus de 5 000 commerces répartis sur toute la France et rigoureusement sélectionnés (situation géographique, capacité de stockage, horaires d’ouverture…)
  • ICI relais effectue des ramasses quotidiennes directement chez vous et sans minima de volume colis.
  • Choisir ICI relais et travailler avec Exapaq c’est également assurer une livraison rapide à vos clients en 24/48h.
  • ICI relais vous permet de suivre l’état des envois de chacun de vos clients grâce au service ICI mail.
  • Vos clients sont automatiquement avisés de la disponibilité du colis par email ou SMS.
  • Avec ICI relais vous bénéficiez d’un contact local et permanent dans votre agence de rattachement pour une réponse claire et rapide en cas de besoin.

 

Comment installer ICI Relais sur WiziShop :

Pour installer ICI Relais sur votre site WiziShop, vous devez d’abord vous inscrire à leur service. Pour cela, rien de plus simple, complétez ce formulaire. Un commercial proche de chez vous reprendra contact avec vous afin d’étudier vos besoins et d’ajuster les tarifs en fonction de plusieurs paramètres (volumétrie, adresse de collecte, etc.).

Une fois ce contrat signé, il vous suffira de vous rendre dans votre espace d’administration, rubrique « Configuration > Livraison » et d’ajouter un nouveau mode de livraison.

Sélectionnez l’option « Livraison en point relais » puis « ICI Relais » et entrez votre numéro de contrat. Voilà, ce nouveau mode de livraison est présent sur votre boutique (attention, ICI Relais n’est compatible qu’avec le processus de commande null).

Vous retrouverez également une option « Exporter vers ICI Relais » dans les actions par lot disponibles sur la liste des commandes. Cet export vous permettra d’envoyer les différentes commandes sur le logiciel d’expédition d’ICI Relais afin d’obtenir les étiquettes.

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Nouveau tableau de bord pour les boutiques activées

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mardi 21 mai 2013 | Par M. Wizi

En vous connectant à votre espace d’administration aujourd’hui, vous avez du remarquer un grand changement sur votre page d’accueil !

Vous avez désormais un nouveau tableau de bord à votre disposition à droite de la page. Vous y retrouverez les chiffres clés de la journée en cours, de la veille ou du mois.
Nous avons également mis à votre disposition un nouveau graphique vous permettant de voir la progression de vos commandes sur 2 années glissantes.

Dans le contenu de gauche, vous retrouverez 2 onglets « Messages » et « Ventes »

Les dernières ventes

Vous pourrez désormais voir rapidement vos 5 dernières commandes et les traiter directement depuis votre page d’accueil.


L’interface est très graphique, vous avez un aperçu des produits commandés et des petites info-bulles pour en savoir plus sur le mode de livraison sélectionné, son moyen de paiement et la provenance du visiteur. Vous pourrez également télécharger le bon de préparation, la facture et le bon de livraison en 1 clic !
En cliquant sur le numéro de commande, vous ouvrirez la pop-up complète qui vous permettra de tout savoir sur votre client et sur cette commande et mettre à jour son statut.

Les derniers messages

Lorsque vous vous connectez sur votre espace d’administration, vous tomberez tout d’abord sur cette partie destinée au dialogue avec les équipes de WiziShop.

L’idée est de créer un espace de communication simple et direct. Les messages que nous vous enverront ici seront toujours très courts. Ils permettent à votre Business Coach de vous envoyer une information ou un conseil précis, au service Support de vous prévenir lorsqu’ils traitent un ticket, au service innovation de vous avertir d’une nouveauté à découvrir ou encore au service technique de vous alerter sur un éventuel dysfonctionnement…

Bien entendu, cet espace est complémentaire avec les outils de communication que nous avons l’habitude d’utiliser, email et téléphone notamment. C’est juste un nouveau moyen pour être encore plus proche de vous et vous apporter toute notre aide !

N’hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez !

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Achetez votre nom de domaine directement sur WiziShop

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le vendredi 26 avril 2013 | Par M. Wizi

Voici une nouveauté qui va faciliter la vie de toutes celles et ceux qui sont en train de créer leur site actuellement sur WiziShop.

Il est désormais possible d’acheter un nom de domaine en .com, .fr, .be ou .ch directement depuis votre espace d’administration dans la rubrique Configuration > Nom de domaine.

Le gros avantage c’est que votre nom de domaine sera automatiquement configuré pour votre boutique WiziShop, vous n’aurez rien de spécial à faire !

5 adresses emails offertes

Vous pouvez commander votre nom de domaine pour 15€ HT / an. Le renouvellement se fera automatiquement mais vous pourrez l’annuler à tout moment. Chaque nom de domaine est acheté à votre nom, vous en restez donc propriétaire.

En plus de votre nom de domaine, vous obtiendrez gratuitement 5 adresses emails directement configurables depuis l’espace d’administration de WiziShop !
Voilà de quoi simplifier vos démarches et rendre votre site plus professionnel.

Bien entendu, si vous avez acheté un nom de domaine chez un registrar, vous pourrez toujours le configurer sur votre boutique WiziShop.

 

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Définissez un minimum de commande

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le vendredi 26 avril 2013 | Par M. Wizi

Bien que cette option soit à utiliser avec beaucoup de parcimonie, elle nous a été réclamée par plusieurs d’entre vous.

Il est donc désormais possible, dans la rubrique Configuration > Services & Options, onglet « Processus de commande » de définir un minimum de commande.

Par exemple, il sera impossible de commander sur votre site si le client n’a pas ajouté au moins 5€ de produits dans son panier…

C’est une limitation que nous ne conseillons pas la plupart du temps. En effet, même si cela demande une part de logistique importante, traiter une toute petite commande peut vous permettre de fidéliser un client. Si il vient sur votre boutique, ne souhaite acheter qu’un produit de 1€ mais qu’il est prêt à payer 6€ de frais de port… Pourquoi lui refuser son achat ? Peut etre que d’ici quelques semaines, satisfait de son premier achat, il reviendra faire une commande plus conséquente sur votre boutique.
Vous l’aurez donc compris, n’utilisez cette possibilité que si vous n’en avez pas le choix par rapport à votre activité ou à votre organisation.

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Ajout des points de fidélité dans l’export des clients

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le vendredi 26 avril 2013 | Par M. Wizi

Suite aux suggestions de certains WiziShopiens, nous venons d’ajouter des éléments dans l’export CSV des clients, disponible en bas de la rubrique Liste des clients.

En effet, 3 colonnes concernant les points de fidélité viennent d’être ajoutées :

  • Nombre de points de fidélité gagnés au total par votre client
  • Nombre de points de fidélité utilisés
  • Nombre de points de fidélité restants
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Paysite-cash vous facilite l’encaissement des cartes bancaires

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités , Partenariats le mercredi 24 avril 2013 | Par M. Wizi

Nous cherchions depuis longtemps un partenaire qui nous permette de vous faciliter l’encaissement des cartes bancaires, c’est maintenant chose faite !

Paysite-cash est la solution de paiement idéale et recommandée par WiziShop pour démarrer ou poursuivre votre activité sans passer par votre banque.

Paysite-cash est un service de NordPay Financial, agréé Etablissement de Paiement Européen et autorisé par la Banque de France (n°73784). Paysite-cash vous apporte une solution performante et garantit intégralement vos fonds et vos transactions.

Grâce au partenariat entre WiziShop et Paysite Cash, vous pouvez créer un compte très facilement et de façon automatique depuis votre espace d’administration WiziShop, rubrique Configuration > Paiement. Le moyen de paiement sera automatiquement configuré pour votre boutique ! Impossible de faire plus simple…

Vous bénéficierez d’un contrat VAD gratuit et accéderez aux services suivants :

  • Encaissement par carte bancaire : MasterCard, Maestro, Visa, Electron, American Ex., JCB
  • Systèmes anti-fraude performants
  • Plateforme de paiement certifiée PCI DSS, Visa & MasterCard
  • Interface commerçant complète et intuitive
  • Tableaux de bord de suivi avec statistiques détaillées
  • Historique des transactions
  • Validation, annulation ou remboursement des transactions
  • Exports comptables CSV
  • Page de paiement multilingue personnalisable à votre charte graphique
  • Mise en recouvrement gratuite

Cerise sur le gâteau, Paysite-cash est sans frais d’installation, sans engagement et sans abonnement !

L’établissement de paiement vous prendra simplement des frais de transaction selon votre Chiffre d’Affaires mensuel :

  • 0 € à 2 500 €  ->  2,9% + 0,3 €
  • 2 500 € à 5 000 €  ->  2,5% + 0,3 €
  • 5 000 € à 10 000 €  ->  1,9% + 0,3 €
  • 10 000 € à 50 000 €  ->  1,7% + 0,3 €
  • + de 50 000 €  ->  Consultez Paysite-Cash

> Créer un compte Paysite Cash
> En savoir plus

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Obtenez en quelques clics des CGV conformes

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mercredi 24 avril 2013 | Par M. Wizi

Les conditions générales de vente (CGV) sont indispensables sur votre site. Elles constituent la base contractuelle entre vous et votre client. Définies à l’article L441-6 du code de commerce, les CGV doivent impérativement comporter certaines informations obligatoires et le non respect peut entraîner de lourdes sanctions…

Nous vous proposons depuis ce matin un nouveau service qui vous permettra d’obtenir des CGV conformes à la législation française, rédigées par le cabinet spécialisé “cgvExpert”.

Fonctionnement

Une fois votre commande effectuée depuis votre interface d’administration WiziShop (dans la rubrique Pages > Liste des pages), vous pourrez compléter un formulaire qui nous permettra de comprendre votre activité puis vous obtiendrez instantanément des CGV adaptées à votre activité.

Le contenu des CGV sera automatiquement copié sur votre page “Conditions Générales de Vente” affiché sur votre site et personnalisable depuis votre espace d’administration. Vous pourrez donc apporter des modifications comme bon vous semble et les adapter à vos besoins. L’équipe juridique ajuste en permanence les CGV en fonction des nouvelles jurisprudences ou des nouvelles lois promulguées afin que les documents restent conformes à la législation Française. Vous pourrez ainsi, sans coût supplémentaire, demander une mise à jour de vos CGV à tout moment !

Promotion exceptionnelle pour les 100 premiers

Notre offre de CGV conformes est proposée à 149€  HT par boutique au lieu de 199€.
Cette promotion est valable pour les 100 premiers WiziShopiens français (malheureusement le service n’est pour le moment ouvert qu’aux entreprises basées en France).

En savoir plus

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