Archive pour la catégorie 'Nouvelles Fonctionnalités' 285 articles

Statistiques : Commandes & Clients

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le jeudi 23 juillet 2015 | Par M. Wizi

Comme vous le savez certainement, depuis le début d’année une grande refonte de la partie statistiques avait été engagée. Cette grande refonte est terminée et depuis quelques jours, vous avez accès à l’ensemble des rubriques !

En plus du tableau de bord, de l’analyse des visites et des statistiques sur vos produits que nous vous avions déjà présenté, vous allez retrouver vos statistiques concernant les commandes et les clients dans cette nouvelle interface disponible dans la rubrique Commandes & Stats > Statistiques.

Statistiques sur les clients

Dans cette nouvelle interface vous pourrez trouver :

  • Le nombre de clients (au total et par jours)
  • Le nombre de nouveaux clients et découvrir la proportion de ceux qui ne commandent pas
  • La moyenne de nouveaux clients par jour (en fonction de la période demandée)
  • La liste de vos top clients classés par C.A. et la possibilité d’exporter la liste

Statistiques sur les commandes

Dans cette nouvelle interface vous pourrez trouver :

  • Le nombre de commandes par jour et la moyenne sur la période sélectionnée
  • Le nombre de commandes totales mensuelles depuis l’ouverture de votre boutique
  • Le taux de conversion par jour et sa moyenne sur la période sélectionnée
  • Le nombre de commandes abandonnées par jour et sa moyenne sur la période sélectionnée
  • Le nombre de produits commandés par jour et sa moyenne sur la période sélectionnée
  • Le montant TTC des commandes par jour et sa moyenne sur la période sélectionnée
  • Le C.A. mensuel depuis l’ouverture de la boutique
  • L’origine des commandes (camembert qui donne la répartition de l’origine des commandes : Direct / SEO / SEA / Emailing / Relances automatiques / Guides d’achat

La nouvelle rubrique Statistiques vous propose ainsi plus de 50 indicateurs clés pour suivre toute l’évolution de votre boutique et prendre les meilleures décisions pour votre business !

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Nouveau : certificat SSL pour un meilleur référencement !

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mercredi 8 juillet 2015 | Par M. Wizi

Toute l’équipe de WiziShop est très heureuse de vous présenter sa nouvelle fonctionnalité.

En effet, depuis quelques minutes, vous avez la possibilité d’obtenir un certificat SSL / TLS sur votre boutique en ligne…

A quoi servent les certificats SSL ?

Vous avez sans doute remarqué que certains sites commencent par https au lieu de http. Le « s » signifie « sécurisé« .

Pour obtenir le petit cadenas vert affiché par les navigateurs et passer en https, il vous faut obtenir un certificat SSL / TLS. Ce certificat est propre à chaque nom de domaine et doit être installé sur le serveur qui héberge votre site.

Le service SSL / TLS de WiziShop permet de sécuriser les flux d’informations transmises entre votre site et les internautes. Il permet ainsi d’établir la confiance chez vos clients potentiels, en leur garantissant la confidentialité des transferts d’informations.

Jusqu’ici, seules les étapes de paiement et de retour étaient sécurisées via un certificat SSL fournit sans surcoût par WiziShop. Mais à présent, vous avez la possibilité d’aller encore plus loin en obtenant un certificat propre à votre boutique et permettant de sécuriser l’ensemble des échanges sur votre site.

A noter, même si c’est très technique, que nous utilisons les derniers protocoles TLS (TLS 1.0, TLS 1.1 et TLS 1.2) pour une sécurisation maximale et que le célèbre site Qualys SSL Labs décerne le grade A+ (le plus élevé) sur la configuration de nos certificats.

Meilleur référencement naturel et services Google

En plus de rassurer vos clients, le certificat SSL a un impact de plus en plus important aux yeux de Google !

Le moteur de recherche a annoncé en null que la sécurité des sites devenait un des critères les plus importants pour lui et a clairement expliqué que son algorithme prenait en compte la présence ou non d’un certificat SSL. Il faut donc comprendre par là que si vous avez un site marchand en https, vous avez plus de chance de ressortir dans les premières places que si vous n’êtes qu’en http…

Le SSL vous permettra donc d’être mieux référencé !

Mais ce n’est pas tout ! Depuis quelques semaines, Google impose également le https pour certains de ses services. Notamment Google Shopping et Google Marchands de confiance qui refusent désormais les boutiques en ligne non sécurisées.

Vous l’avez compris, Google accorde de plus en plus d’importance à ce sujet et l’ajout d’un certificat SSL / TLS sur votre boutique est donc conseillé voire indispensable selon les services que vous souhaitez utiliser.

Comment installer un certificat SSL sur sa boutique WiziShop ?

Vous pouvez commander votre certificat SSL depuis votre espace d’administration WiziShop dans la rubrique Configuration > Noms de domaine & SSL. La rubrique Nom de domaine a, pour l’occasion, subi un petit lifting et propose désormais la possibilité de lier plusieurs noms de domaine à votre compte.

Rendez-vous dans l’onglet « Certificats SSL » et sélectionnez votre nom de domaine principal.

Pour le lancement de l’offre, le certificat SSL / TLS est proposé à seulement 199€ / an au lieu de 299€ HT. Attention, cette offre est limitée aux 100 premiers WiziShopiens ! Nous prenons en charge l’achat du certificat, l’installation technique sur votre boutique et la redirection de votre ancienne adresse http vers la nouvelle en https, vous n’avez donc rien à faire de votre côté !

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Générez des codes promos uniques en 1 clic

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mardi 7 juillet 2015 | Par M. Wizi

Bonne nouvelle, nous venons d’ajouter 2 nouveautés importantes dans la gestion des codes promotionnels !

En effet, vous pouvez désormais définir si le code promotionnel ne s’applique qu’une fois (usage unique), ne s’applique qu’une seule fois par client ou s’applique tout le temps.

Autre nouveauté qui va de paire, vous allez pouvoir générer un grand nombre de codes promos uniques en 1 clic. Pour cela, il vous suffit de définir le nombre de codes souhaités, de paramétrer les caractéristiques des codes et d’appuyer sur le bouton « Ajouter » ! Vous pourrez retrouver un fichier « CSV » avec l’ensemble des codes générés dans la partie « Traitements ».

Pour créer des codes promotionnels, rendez-vous dans votre espace d’administration, rubrique Marketing > Codes promos.

Avec ces 2 nouveautés, nos espérons que vous allez gagner du temps pour vos futures opérations marketing !

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Nouveau gestionnaire d’images disponible

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mercredi 17 juin 2015 | Par M. Wizi

Depuis hier vous avez surement remarqué un changement de taille sur votre espace d’administration WiziShop.
En effet, notre gestionnaire d’images s’est refait une beauté !

Plus beau, plus ergonomique, plus rapide et plus puissant, le nouveau gestionnaire d’images va vous accompagner dans la création de vos fiches produits, de vos pages informatives et de vos articles de blog.

Vous retrouverez bien entendu toutes les fonctionnalités présentes sur l’ancien gestionnaire comme l’édition des images par exemple (recadrage, pivotage, etc).

Une nouvelle fonctionnalité exclusive fait également son apparition et devrait vous aider à gagner du temps. Désormais, vous avez accès à une bibliothèque d’images gratuites pour illustrer vos articles et vos pages, grâce à null !

Il vous suffit de taper votre recherche et choisir l’image qui vous plait pour illustrer vos pages. C’est aussi simple que cela !

Nous espérons que ce nouveau gestionnaire d’images vous plaira. N’hésitez pas à nous laisser vos impressions dans les commentaires…

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Auto-Mail Booster : 2 nouveaux scénarios (Nombre de commandes et Total des achats)

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mercredi 3 juin 2015 | Par M. Wizi

Souvenez-vous, en Septembre dernier, nous levions le voile sur une toute nouvelle fonctionnalité innovante : Auto-Mail Booster !

Ce nouvel outil gratuit et unique vous permet d’automatiser des relances par email sur vos clients selon des scénarii pré-établis. Par exemple, relancer un panier abandonné, envoyer une promotion lors de l’anniversaire du client, le féliciter lors d’une première commande, etc.

Nous venons de lancer deux nouveaux scénarios afin de vous donner encore plus de possibilités.

Nombre de commandes

Cette relance vous permet d’envoyer un email automatiquement si votre client dépasse un certain nombre de commandes.

Quelques exemples d’utilisation :

  • Lui dire qu’il compte à vos yeux !
  • Le récompenser / fidéliser grâce à un code promotionnel
  • Lui envoyer un sondage ou récolter son avis sur la boutique
  • Lui expliquer votre programme de points de fidélité

Bien entendu, comme chaque scénario disponible, vous pouvez créer plusieurs campagnes. Par exemple une campagne pour la 3ème commande, une autre pour la 10ème commande et une dernière pour la 20ème commande du client.

Montant total des achats

Cette relance vous permet d’envoyer un email automatiquement si votre client dépasse un certain montant d’achat total.

Comme pour les autres scénarios, vous pouvez aller encore plus loin en affinant grâce aux segments de clients. Vous pourriez par exemple créer deux campagnes distinctes, une pour les clients de Paris qui ont dépensé plus de 1000€ sur votre site et une autre destinée uniquement aux femmes qui ont dépensé plus de 1600€.

Vous l’aurez compris, ces deux nouveaux scénarios vont vous permettre encore plus de combinaisons incroyables !

Pour profiter de ces nouvelles possibilités, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet Marketing > Relances Automatiques dans l’Admin de WiziShop et configurer les nouvelles campagnes.

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Ajustez vos prix encore plus facilement !

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mardi 12 mai 2015 | Par M. Wizi

Nous venons de publier une nouveauté qui pourrait vous faire gagner beaucoup de temps pour l’actualisation de votre catalogue produit.

A l’instar de ce que nous proposons pour les stocks, vous pouvez à présent gérer le prix de chacune de vos références (variations incluses) depuis une interface dédiée !


Dans la rubrique Produits, le menu « Gestion des stocks » est ainsi devenu « Gestion Stock & Prix« .

Il est donc possible :

  • De trouver  toutes les références de son catalogue facilement (cela inclut toutes les variantes de vos produits)
  • De modifier le prix de vos produits à la volée
  • De faire un import / export complet des prix pour réactualiser l’ensemble du catalogue
  • De passer d’une boutique à une autre facilement (dans le cadre de notre service MultiShop)
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Trier ses produits par disponibilité

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mardi 5 mai 2015 | Par M. Wizi

Depuis la semaine dernière, une nouvelle option est disponible lors du tri manuel des produits.

En effet, dans la rubrique Produits > Trier les produits, il est possible de changer l’ordre des produits manuellement en cliquant sur la case « 

Vous pouvez facilement modifier l’ordre des produits en cliquant sur les boutons :

  • Nouveautés
  • Prix
  • Meilleurs ventes

Désormais, vous avez accès à une quatrième option : Disponibilité

Cette nouvelle option classera vos produits par disponibilité (ceux qui sont en stock en premier).
Vous pourrez ensuite modifier l’ordre de certains produits si vous le souhaitez.

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Ajout de scripts sur la version mobile

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le lundi 27 avril 2015 | Par M. Wizi

Il est désormais possible de différencier les scripts que vous ajoutez selon la version du site affichée (mobile ou desktop).

Cette nouvelle fonctionnalité vous permettra donc d’adapter les scripts en fonction de vos besoins !

Pour ajouter un script, rendez-vous dans la rubrique Configuration > Scripts & services externes > Ajouter un script libre.
Dans la partie site, choisissez entre les options :

  • Site classique + version mobile
  • Version mobile
  • Site classique
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WiziShop devient multiboutique et multilingue !

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mercredi 8 avril 2015 | Par M. Wizi

Nous vous l’avions promis il y a de nombreuses semaines, la voici ! Toute l’équipe de WiziShop est extrêmement heureuse de vous présenter sa nouvelle fonctionnalité, nommée « MultiShop ».

A présent, vous allez pouvoir vous internationaliser ou créer de nouvelles boutiques tout en conservant une synchronisation de vos stocks. Comme vous allez le voir, la technologie « MultiShop » va vous ouvrir de nouveaux horizons et vous permettre de développer votre activité !

Votre boutique en 7 langues

Vous pouvez définir la langue de votre boutique (dans votre espace d’administration, rubrique Configuration > Langues, devises & taxes) ou ajouter une nouvelle langue si vous souhaitez exporter vos produits à l’international (rubrique Ajouter une boutique).

Aujourd’hui 7 langues sont disponibles :

  • Français
  • Anglais
  • Espagnol
  • Portugais
  • Italien
  • Allemand
  • Néerlandais

Bien entendu, celle liste s’allongera en fonction de vos besoins dans les semaines et mois à venir.

Chaque langue que vous allez ajouter sera traitée comme une boutique à part entière afin de :

  • pouvoir adapter le contenu (par exemple un produit vendu en Angleterre ne sera pas vendu en Espagne ou sera proposé à un autre prix en Allemagne)
  • pouvoir adapter le design ou les mises en avant
  • profiter d’une adresse IP géolocalisée (pour un meilleur référencement naturel)
  • avoir son propre nom de domaine (votreboutique.es / votreboutique.it / etc) ou sous domaine (es.votreboutique.com / it.votreboutique.com / etc)

Bien entendu, tout est fait pour vous faciliter la vie et augmenter votre productivité.
Ainsi, lorsque vous créerez une nouvelle boutique, vous pourrez dupliquer le contenu de votre choix (produits, design, pages, configuration).

Il est ensuite très rapide de passer d’une langue à une autre en cliquant sur le drapeau en haut de votre espace d’administration.

Bien entendu, le stock entre vos différentes boutiques est synchronisé. Donc si une référence est vendue sur le site Espagnol, le stock sera mis à jour instantanément sur les autres boutiques.

Tous les textes de votre nouvelle boutique (boutons, processus de commande, compte client…) est déjà traduit. Vous n’avez plus qu’à traduire votre contenu (produits et pages). Notre partenaire Technicis peut d’ailleurs vous aider pour cela (n’oubliez pas de vous inscrire à leur Webinar qui aura lieu vendredi prochain à 10h). Un petit conseil, n’utilisez pas de logiciel de traduction automatisée ! Vos visiteurs n’apprécieraient sans doute pas et ne seraient pas rassurés à l’idée de commander chez vous ;)

Et tout cela est… gratuit ! Ou plus précisément sans surcoût. Les commandes de vos boutiques en différentes langues se cumulent comme s’il ne s’agissait que d’une seule boutique.

Du vrai Multiboutique !

Au delà de l’aspect Multilingue, avec la technologie MultiShop, vous pouvez également bénéficier d’une véritable fonctionnalité Multiboutique. Vous pourriez par exemple créer plusieurs boutiques de niches, très ciblées, avec quelques références communes entre chaque boutique. Vos stocks seront alors synchronisés. Un exemple concret : vous vendez du matériel pour automobile sur votre site principal, puis vous créez une boutique spécialisée sur les essuies glaces, une autre sur les pneus et ainsi de suite.

Pour créer de nouvelles boutiques, il vous suffit là aussi d’aller sur votre interface d’administration, rubrique Ajouter une boutique. Le processus est largement simplifié et vous pouvez, à l’instar du multilingue, dupliquer votre contenu et votre configuration sur votre nouvelle boutique.

Les tarifs du Multiboutique n’ont pas changé ! Vous bénéficiez toujours de 20% de remise sur vos différentes boutiques afin de vous remercier pour votre fidélité.

Vous pouvez retrouver toutes nos aides pour bien comprendre et utiliser la technologie MultiShop sur notre centre de documentation.

Nous espérons que cette grande nouveauté vous donnera des idées et vous ouvrira de nouvelles portes !

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Statistiques sur vos produits

Publié dans Nouvelles Fonctionnalités le mercredi 11 mars 2015 | Par M. Wizi

Comme nous vous l’indiquions il y a quelques jours, la rubrique Statistiques est actuellement en refonte afin de vous apporter plus de précisions et d’outils d’analyse.

Aujourd’hui, nous sommes heureux de vous dévoiler un nouvel onglet qui vous permettra de suivre les statistiques de vos produits !

 

Dans l’onglet Produits (rubrique Commandes & Stats > Statistiques), vous allez retrouver :

  • Le nombre de produits dans votre catalogue
  • Le nombre de références différentes (comprenant les éventuelles variations de produits)
  • Le nombre de Top références (c’est à dire le nombre de références plus vendues que la moyenne)
  • Le nombre de références que vous n’avez encore jamais vendues
  • La moyenne de vente par produits
  • La liste des références achetées sur une période donnée (mois dernier, mois en cours, hier, semaine dernière ou période personnalisée)
  • La liste des références qui n’ont pas été achetées sur la période donnée

Exports en CSV

Pour vous permettre d’anticiper les tendances de ventes et mieux préparer vos réassorts produits, nous vous permettons d’exporter les listes de produits (notamment les références achetées sur une période) en CSV. Ainsi vous obtenez un tableau avec la référence du produit, le nombre d’achat sur la période et le stock disponible !

Les équipes techniques travaillent maintenant sur deux nouveaux onglets que vous pourrez découvrir dans les prochaines semaines : Les statistiques sur vos commandes et les statistiques sur vos clients.

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